BMC Helix Client Management vs ManageEngine Endpoint Central
Valutazioni
BMC Helix Client Management
ManageEngine Endpoint Central
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità di amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità di collaborazione
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
Dati basati sul report G2 per la inverno 2026
Concorrenti
BMC Helix Client Management
Product Summary
With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.
Use Cases
- Patch management:
BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy. - Inventory management:
The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets. - Software deployment:
BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.
Shortcomings
- Basic functions:
Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool. - User interface:
BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand. - Set-up:
Getting the platform to run smoothly may take some time.
ManageEngine Endpoint Central
Riepilogo del prodotto
ManageEngine Endpoint Central è una soluzione di gestione unificata degli endpoint basata sul cloud che consente alle organizzazioni di monitorare, gestire, proteggere e risolvere i problemi in remoto di vari endpoint. Questo software consente ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di automatizzare numerose attività IT.
Casi d’uso
- Gestione degli endpoint:
Consente agli utenti di gestire più endpoint da un’unica console e di risolvere eventuali problemi. - Gestione delle patch e del software:
Distribuisci software e patch a endpoint e server e gestisci le licenze software. Gli amministratori possono anche bloccare il software non autorizzato e gestire le autorizzazioni. - Accesso remoto:
Offre agli utenti la possibilità di monitorare gli endpoint da remoto, consentendo loro di accedere a file manager, task manager, registro di sistema e altri strumenti.
Punti deboli
- Utilizzo elevato delle risorse di sistema:
Questo servizio richiede un grande consumo di risorse sul dispositivo gestito, che può causare problemi di prestazioni. - Scalabilità:
Quando il numero di endpoint e la complessità dell’ambiente IT aumentano, la soluzione può presentare difficoltà di funzionamento e può diventare difficile da gestire. - Assistenza clienti:
Alcuni utenti hanno dichiarato di aver avuto difficoltà a ricevere assistenza per problemi complessi e che il team di assistenza è spesso lento a rispondere o a seguire i casi. - Reportistica:
Alcuni utenti hanno difficoltà a personalizzare i report. Anche l’estrazione o la presentazione di dati specifici nel formato desiderato dall’utente può rappresentare una sfida.
NinjaOne
Perchè altri professionisti come te scelgono noi rispetto a BMC Helix Client Management e a ManageEngine Endpoint Central
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Cosa dicono i clienti
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