BMC Helix Client Management vs Matrix42

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NinjaOne

Valutazioni

BMC Helix Client Management

Matrix42

Nina

Generale

4.1
4.3

4,8

Soddisfa i requisiti

8.9
N/A
N/A risposte

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.1
7 risposte
N/A
N/A risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

7
5 risposte
N/A
N/A risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

9.3
5 risposte
N/A
N/A risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9.5
7 risposte
N/A
N/A risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9
5 risposte
N/A
N/A risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

7.7
5 risposte
N/A
N/A risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

BMC Helix Client Management

Product Summary

With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.

Use Cases

  • Patch management:
    BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy.
  • Inventory management:
    The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets.
  • Software deployment:
    BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.

Shortcomings

  • Basic functions:
    Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool.
  • User interface:
    BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand.
  • Set-up:
    Getting the platform to run smoothly may take some time.

Matrix42

Riepilogo del prodotto

Matrix42 è una piattaforma di gestione dei servizi IT enterprise che aiuta i team IT ad automatizzare e semplificare vari processi aziendali. Offre inoltre una soluzione software per la gestione delle risorse IT (ITAM) in grado di supportare la gestione del ciclo di vita delle risorse software e hardware.

Casi d’uso

  • Gestione dei servizi IT:
    Matrix42 fornisce un database completo di tutte le risorse, in modo da poter affrontare e risolvere rapidamente i problemi.
  • Gestione delle risorse IT:
    Matrix42 gestisce tutti i fornitori, gli accordi e i contratti e invia notifiche in prossimità delle scadenze.
  • Gestione delle risorse software:
    Matrix42 assicura che tutte le licenze siano registrate e mantenute aggiornate e conformi.

Punti deboli

  • Reportistica:
    La funzione di reportistica di Matrix42 è di base e potrebbe non essere adatta alle organizzazioni che necessitano di informazioni più dettagliate.
  • Integrazioni di terze parti:
    Matrix42 non può integrarsi con molte applicazioni aziendali di terze parti.
  • Distribuzione poco intuitiva:
    Matrix42 può richiedere del tempo per essere distribuito e implementato.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a BMC Helix Client Management e Matrix42

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Risorse correlate

BMC Helix Client Management

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