BMC Helix Client Management vs PRTG Network Monitor

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NinjaOne

Valutazioni

BMC Helix Client Management

PRTG Network Monitor

Nina

Generale

4.1
4.6

4,8

Soddisfa i requisiti

8.9
9.2

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.1
7 risposte
9.2
73 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

7
5 risposte
8.5
55 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

9.3
5 risposte
8.5
55 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9.5
7 risposte
8.4
63 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9
5 risposte
8.8
51 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

7.7
5 risposte
9
67 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

BMC Helix Client Management

Product Summary

With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.

Use Cases

  • Patch management:
    BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy.
  • Inventory management:
    The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets.
  • Software deployment:
    BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.

Shortcomings

  • Basic functions:
    Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool.
  • User interface:
    BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand.
  • Set-up:
    Getting the platform to run smoothly may take some time.

PRTG Network Monitor

Riepilogo del prodotto

Praessler PRTG Network Monitor è una soluzione di monitoraggio dell’infrastruttura che consente agli amministratori di sistema e ai team IT di tenere sotto controllo i dispositivi di rete in tutto il mondo. PRTG Network Monitor semplifica la raccolta di report sullo stato e l’integrità dei dispositivi e l’invio di avvisi per metriche insolite. I piani tariffari si basano su licenze basate su sensori.

Casi d’uso

  • Monitoraggio remoto:
    Grazie alle funzioni di monitoraggio remoto, PRTG Network Monitor è in grado di rilevare lo stato dei dispositivi e altre metriche che i sensori sono stati configurati per misurare.
  • Gestione della rete:
    PRTG fornisce visibilità con dashboard che possono visualizzare le condizioni e i problemi della rete, come le interruzioni di rete e la perdita di pacchetti di traffico.
  • Sicurezza dell’infrastruttura IT:
    Il suo sistema di avvisi e segnalazioni costituisce una prima linea di difesa contro il malware e altre vulnerabilità della rete, consentendo agli utenti di agire rapidamente.

Punti deboli

  • Funzionalità limitate:
    PRTG si concentra principalmente sul monitoraggio della rete e alcuni utenti hanno criticato la mancanza di integrazioni.
  • Tariffe:
    Sebbene offrano piani flessibili, gli utenti hanno affermato che i prezzi basati sui sensori possono diventare costosi per le reti più grandi.
  • Problemi di avvisi:
    I recensori hanno notato che ci sono diversi inconvenienti relativi agli avvisi, come la mancanza di notifiche per problemi differenti dalle interruzioni e la presenza di falsi positivi fastidiosi.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a BMC Helix Client Management e PRTG Network Monitor

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

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BMC Helix Client Management

PRTG Network Monitor

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