Arcserve vs Datto

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NinjaOne

Évaluations

Arcserve

Datto

Logo NinjaOne

Dans l'ensemble

4.2
4.5

4,8

Répond aux exigences

8.3
8.9

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8.8
12 réponses
7.2
172 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

8.2
11 réponses
7.8
32 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

7.9
11 réponses
8.2
33 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

8.9
12 réponses
8.2
42 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.8
11 réponses
8.5
31 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

6.5
10 réponses
9.7
39 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Arcserve

Description du produit

Arcserve Unified Data Protection (UPD) offre aux entreprises une protection des données et une reprise d’activité après incident. Grâce à ses fonctionnalités de sauvegarde, cette solution peut contribuer à prévenir la perte de données. Elle protège également les environnements informatiques des menaces de sécurité telles que les ransomwares. Arcserve permet aux administrateurs informatiques de gérer toutes les sauvegardes à partir d’une seule console privée ou basée sur le cloud.

Cas d’utilisation

  • Sauvegarde et récupération :
    La fonction de récupération des données après attaque par ransomware d’Arcserve permet aux techniciens de récupérer rapidement les systèmes et les données, réduisant ainsi les périodes d’inactivité et évitant la perte de données.
  • Reprise après sinistre :
    En cas d’incident ou de menace pour la sécurité, cette solution restaure les données vitales grâce à la récupération instantanée sur les machines virtuelles et sur des machines autres que celles d’origine (Bare Metal Recovery). Les capacités de restauration précises permettent aux techniciens de mieux contrôler la récupération des données et des systèmes.
  • Gestion centralisée :
    Les utilisateurs peuvent gérer les sauvegardes, les données et les restaurations à partir d’une console unique basée sur le cloud.

Lacunes

  • Problèmes avec la gestion des licences :
    Des utilisateurs se sont plaints d’erreurs de licence empêchant les sauvegardes.
  • Problèmes de stabilité :
    Les connexions avec le serveur ou les agents peuvent être perdues, ce qui entraîne des échecs de sauvegarde.
  • Interface compliquée :
    De nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que l’interface graphique peine à fonctionner sur certains navigateurs et systèmes d’exploitation. L’interface est également obsolète et peu pratique.

Datto

Description du produit

Datto, une société du groupe Kaseya, est une entreprise de gestion informatique qui propose des solutions de gestion des ressources humaines, de gestion de réseau, d’assistance technique et de protection des données. Datto permet aux services informatiques et aux MSP de gérer leurs activités et de fournir des services informatiques depuis une plateforme unique. De plus, les solutions Datto sont évolutives et personnalisables pour s’adapter à tous les environnements informatiques.

Cas d’utilisation

Lacunes

  • Des problèmes avec la gestion des correctifs :
    Lorsque les correctifs et autres tâches connexes échouent, il est difficile de résoudre le problème car Datto ne fournit pas suffisamment d’informations spécifiques sur les erreurs.
  • L’assistance client :
    Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que l’assistance client de Datto peut être imprévisible en ce qui concerne le temps de réponse et la qualité des réponses aux tickets informatiques.
  • Un essai complet :
    Tandis que Datto limite les fonctionnalités dès le départ pour vous inciter à signer un contrat, NinjaOne vous permet d’utiliser l’ensemble de sa plateforme afin que vous puissiez découvrir pleinement sa solution d’entrée de jeu.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Arcserve et à Datto ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2

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