Calificaciones
Cisco Meraki
GoTo Resolve
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para hacer negocios
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
Según el informe de G2 de invierno de 2026
Competidores
Cisco Meraki
Resumen del producto
Cisco Meraki es una marca de Cisco especializada en soluciones de red gestionadas en la nube. Su función de gestión de dispositivos móviles (MDM), ofrecida a través de Systems Manager, proporciona gestión y seguridad centralizadas para los distintos dispositivos móviles de tu organización.
Casos de uso
- Seguridad
El MDM de Cisco Meraki aplica políticas de seguridad para proteger los datos de los dispositivos, aplicar restricciones y controlar el uso con políticas de contraseña. - Gestión de contenidos
La gestión de contenidos en dispositivos de la plataforma permite a los técnicos desplegar y gestionar aplicaciones, imágenes, documentos y otros archivos en dispositivos Android. - Geolocalización
Las capacidades de geolocalización de Cisco Meraki permiten a los usuarios localizar dispositivos gestionados y aplicar políticas de seguridad basadas en la ubicación de los dispositivos.
Puntos débiles
- Personalización limitada
Sería útil que la plataforma tuviera más flexibilidad para personalizar la interfaz de usuario (IU) y adaptarla a cada empresa. - Información de registro
El portal del cliente carece de cierta información de registro necesaria, lo que dificulta a los técnicos un análisis y la resolución rápida de los problemas. - Integraciones limitadas
Según las opiniones, Cisco Meraki MDM tiene pocas integraciones de terceros.
GoTo Resolve
Resumen del producto
GoTo Resolve es una plataforma de supervisión y gestión remotas (RMM) diseñada principalmente para pequeñas y medianas empresas centradas en el soporte técnico y la atención al cliente. Esta plataforma consolida funcionalidades de gestión remota, helpdesk y acceso remoto para agilizar las operaciones de TI.
Casos de uso
- Asistencia remota:
Los técnicos pueden acceder a los dispositivos de forma remota para solucionar cualquier problema. Una función de símbolo del sistema permite reparar los dispositivos a distancia sin pasar por el control remoto. - Gestión remota:
Las funciones de supervisión remota permiten a los técnicos hacer un seguimiento del estado y los cambios realizados en el software y el hardware de una organización. - Automatización de scripts:
GoTo ofrece scripts listos para usar para automatizar tareas repetitivas, como el despliegue y la actualización de software o el envío y la ejecución de archivos.
Puntos débiles
- Rendimiento lento:
Los usuarios se han quejado de un rendimiento lento y de retrasos en la transferencia de archivos. - Conexión remota inestable:
La conectividad de GoTo suele plantear problemas, sobre todo cuando las estaciones de trabajo tienen varios monitores. - Restablecimiento de la conexión remota:
Los usuarios mencionan que volver a conectarse a dispositivos previamente controlados puede resultar complicado a veces, ya que es necesario borrar los datos de conexión antiguos antes de restablecer una nueva conexión remota.
NinjaOne
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Qué opinan nuestros clientes
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