Calificaciones
GoTo Resolve
Veeam
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para hacer negocios
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
Según el informe de G2 de invierno de 2026
Competidores
GoTo Resolve
Resumen del producto
GoTo Resolve es una plataforma de supervisión y gestión remotas (RMM) diseñada principalmente para pequeñas y medianas empresas centradas en el soporte técnico y la atención al cliente. Esta plataforma consolida funcionalidades de gestión remota, helpdesk y acceso remoto para agilizar las operaciones de TI.
Casos de uso
- Asistencia remota:
Los técnicos pueden acceder a los dispositivos de forma remota para solucionar cualquier problema. Una función de símbolo del sistema permite reparar los dispositivos a distancia sin pasar por el control remoto. - Gestión remota:
Las funciones de supervisión remota permiten a los técnicos hacer un seguimiento del estado y los cambios realizados en el software y el hardware de una organización. - Automatización de scripts:
GoTo ofrece scripts listos para usar para automatizar tareas repetitivas, como el despliegue y la actualización de software o el envío y la ejecución de archivos.
Puntos débiles
- Rendimiento lento:
Los usuarios se han quejado de un rendimiento lento y de retrasos en la transferencia de archivos. - Conexión remota inestable:
La conectividad de GoTo suele plantear problemas, sobre todo cuando las estaciones de trabajo tienen varios monitores. - Restablecimiento de la conexión remota:
Los usuarios mencionan que volver a conectarse a dispositivos previamente controlados puede resultar complicado a veces, ya que es necesario borrar los datos de conexión antiguos antes de restablecer una nueva conexión remota.
Veeam
Resumen del producto
Veeam es una empresa de seguridad informática especializada en la protección de datos y la recuperación ante ransomware. Veeam se centra en proporcionar seguridad, recuperación y libertad de datos a los equipos de TI, independientemente de su ubicación. Los usuarios de Veeam obtienen acceso a servicios seguros de copia de seguridad, recuperación y almacenamiento de datos para proteger su información en cualquier momento y lugar.
Casos de uso
- Copia de seguridad de datos:
Los usuarios pueden simplificar los procesos de copia de seguridad sin perder el control sobre sus datos. - Recuperación ante ransomware:
Veeam ayuda a los equipos de TI a recuperarse rápidamente de los ataques de ransomware gracias a sus funciones de almacenamiento de datos y recuperación instantánea. - Supervisión de la infraestructura y elaboración de informes:
Veeam proporciona monitorización del rendimiento de los componentes de la infraestructura de copia de seguridad.
Puntos débiles
- Configuración inicial complicada:
Los nuevos usuarios consideran que la configuración inicial es complicada y requiere mucho tiempo. - Licencias poco comunes:
Los recientes modelos de licencia son excesivamente complejos y han provocado un aumento de los precios. - Informes básicos:
Los informes sobre el rendimiento de los agentes son muy básicos y pueden no proporcionar toda la información necesaria.
NinjaOne
Por qué otras empresas como la tuya nos eligen frente a GoTo Resolve y Veeam
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Qué opinan nuestros clientes
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