Auvik vs GoTo Resolve

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NinjaOne

Calificaciones

Auvik

GoTo Resolve

Nina

General

4.5
4.4

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

8.7
8.9

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

8.7
8.9

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

9.1
210 Respuestas
7.8
317 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Auvik

Resumen del producto

Auvik es una plataforma de supervisión y gestión de redes que ofrece una visibilidad completa de la topología de red de una empresa y automatiza las tareas más rutinarias, lo que permite a los MSP y a los equipos de TI trabajar de forma eficiente. La supervisión en tiempo real y las copias de seguridad facilitan la resolución rápida de problemas y reducen el tiempo de inactividad, lo que permite a los profesionales de TI centrarse en tareas más complejas.

Casos de uso

  • Control remoto:
    Auvik puede detectar dispositivos remotos en una red y recopilar datos, para luego analizarlos y enviar alertas que aceleren la resolución de problemas.
  • Copias de seguridad:
    Auvik guarda automáticamente copias de seguridad de las configuraciones de red, lo que reduce el tiempo de inactividad y evita la pérdida de datos.
  • Fácil de instalar:
    Auvik solo tarda unos minutos en configurarse y detecta y añade automáticamente los endpoints dentro de una red.

Puntos débiles

  • Precios:
    Los usuarios han señalado que Auvik tiene precios mucho más altos que sus competidores. Los complementos y los gastos mensuales hacen que no resulte rentable para los MSP más pequeños.
  • Tiempos de carga lentos:
    Las redes más grandes hacen que la plataforma tenga retrasos y cargue lentamente.
  • Interfaz compleja:
    Según las reseñas de los usuarios, Auvik ofrece un montón de funciones de supervisión de red que pueden sobrecargar la interfaz o el mapa de red, dificultando su uso y navegación.

GoTo Resolve

Resumen del producto

GoTo Resolve es una plataforma de supervisión y gestión remotas (RMM) diseñada principalmente para pequeñas y medianas empresas centradas en el soporte técnico y la atención al cliente. Esta plataforma consolida funcionalidades de gestión remota, helpdesk y acceso remoto para agilizar las operaciones de TI.

Casos de uso

  • Asistencia remota:
    Los técnicos pueden acceder a los dispositivos de forma remota para solucionar cualquier problema. Una función de símbolo del sistema permite reparar los dispositivos a distancia sin pasar por el control remoto.
  • Gestión remota:
    Las funciones de supervisión remota permiten a los técnicos hacer un seguimiento del estado y los cambios realizados en el software y el hardware de una organización.
  • Automatización de scripts:
    GoTo ofrece scripts listos para usar para automatizar tareas repetitivas, como el despliegue y la actualización de software o el envío y la ejecución de archivos.

Puntos débiles

  • Rendimiento lento:
    Los usuarios se han quejado de un rendimiento lento y de retrasos en la transferencia de archivos.
  • Conexión remota inestable:
    La conectividad de GoTo suele plantear problemas, sobre todo cuando las estaciones de trabajo tienen varios monitores.
  • Restablecimiento de la conexión remota:
    Los usuarios mencionan que volver a conectarse a dispositivos previamente controlados puede resultar complicado a veces, ya que es necesario borrar los datos de conexión antiguos antes de restablecer una nueva conexión remota.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Auvik y GoTo Resolve

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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