Calificaciones
Automox
IT Glue
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
Automox
Resumen del producto
Automox es una solución de gestión de endpoints basada en la nube que ofrece gestión de parches automatizada y configuración de endpoints en varios sistemas operativos. Automox proporciona a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los equipos de TI visibilidad sobre todos los endpoints. Permite a las organizaciones automatizar el despliegue de parches de software, crear scripts personalizados para endpoints Windows, macOS y Linux, y admitir software de terceros.
Casos de uso
- Gestión de parches:
Automox automatiza las actualizaciones de software y el despliegue de parches críticos para los sistemas de dispositivos endpoint. La automatización de parches y las configuraciones personalizadas están disponibles para Windows, MacOS y Linux, así como para software de terceros, como Google, Amazon, Adobe y Java. - Supervisión remota:
El control remoto integrado de Automox ofrece una visibilidad total de todos los endpoints. Los administradores de TI pueden localizar los dispositivos que no cumplen la normativa y acceder a ellos, aplicar parches y solucionar cualquier problema a distancia. - Corrección automatizada de vulnerabilidades:
Automox puede integrarse con soluciones de exploración para detectar vulnerabilidades en los endpoints.
Puntos débiles
- Complejidad:
Algunos usuarios pueden encontrar las funciones avanzadas de la plataforma un poco abrumadoras, sobre todo si buscan una solución de gestión de parches sencilla. - Reconocimiento de dispositivos:
Algunos usuarios han encontrado dispositivos que muestran incorrectamente un estado sin conexión. Para resolver este problema es necesario reiniciar manualmente el dispositivo. - Presentación de informes:
Algunos usuarios afirman que las funciones de elaboración de informes de Automox no satisfacen sus necesidades, ya que los informes tienen información limitada. Además, la falta de un sistema multi-tenant obliga a los usuarios a consultar los informes de cada uno por separado.
IT Glue
Resumen del producto
IT Glue es una plataforma centrada principalmente en la documentación de TI. Su software está diseñado para proveedores de servicios informáticos y sirve para almacenar de forma segura la información relativa a la infraestructura informática, las configuraciones, las contraseñas y todos los datos confidenciales de clientes compartidos dentro de la organización. IT Glue es un repositorio centralizado de información que los departamentos de TI pueden utilizar y compartir.
Casos de uso
- Documentación estructurada:
El marketing de IT Glue promueve enormemente el software como plataforma de gestión de documentación, haciendo énfasis en su marco de documentación bien estructurado. - Mapa de relaciones:
El programa enlaza todos los elementos relacionados en la documentación. De esta forma, la información está fácilmente disponible para cualquiera que trabaje en ella, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. - Permisos fáciles de usar:
Los permisos granulares y otros niveles de permisos permiten a los técnicos gestionar el acceso a la documentación, reforzando la seguridad de los datos almacenados.
Puntos débiles
- Problemas de diseño en la interfaz:
Según las opiniones en G2, la interfaz de usuario de IT Glue no es intuitiva y ciertas acciones quedan ocultas detrás de un desplegable. La plataforma también carece de opciones de personalización que podrían ayudar a simplificar los flujos de trabajo. - Problemas de integración:
Hacer que los datos fluyan en las integraciones lleva mucho tiempo. - Función de búsqueda mejorable:
La función de búsqueda podría mejorarse, especialmente cuando se trata de encontrar dónde está almacenada la información y buscar en los archivos. - No tiene prueba gratuita
IT Glue no ofrece pruebas gratuitas, lo que supone un inconveniente para los responsables de TI que quieran valorar primero sus opciones.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Automox y IT Glue
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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