NinjaOne vs. Take Control

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez do Take Control?

NinjaOne

VS

Avaliações NinjaOne vs. Take Control

Take Control
Geral 4,7

(3.212)
4,5

(150)
Atende aos requisitos 9,5
2.684 respostas
9,2
95 respostas
Facilidade de uso 9,1
3.073 respostas
9,1
97 respostas
Fácil de configurar 9,2
2.872 respostas
9,0
78 respostas
Fácil de administrar 9,2
2.784 respostas
9,0
74 respostas
Qualidade do suporte 9,2
2.918 respostas
8,7
85 respostas
Facilidade de negociação 9,5
2.684 respostas
8,6
68 respostas
Direção do produto (aprovação) 9,7
3.023 respostas
8,8
89 respostas

Baseado no G2 Winter 2026

Take Control

Resumo do produto

N-able Take Control é uma solução de suporte remoto baseada em nuvem projetada para provedores de serviços gerenciados (MSPs). Take Control permite que equipes de TI, suporte e MSPs forneçam assistência remota segura e eficiente. Recursos como acesso autônomo e transferências de arquivos oferecem aos técnicos as ferramentas necessárias para diagnosticar e resolver problemas. A plataforma suporta sessões assistidas e não assistidas em múltiplos sistemas operacionais.

Casos de uso

  • Controle remoto:
    O foco do Take Control é permitir que técnicos acessem dispositivos remotos para solucionar e corrigir problemas.
  • Transferência de arquivos:
    Com Take Control, usuários podem transferir arquivos para ajudar a corrigir qualquer problema.
  • Monitoramento em tempo real:
    Via suporte remoto, é possível visualizar informações do dispositivo, como sistemas operacionais, CPU e dados de rede.

Pontos fracos

  • Conectividade remota:
    Segundo avaliações, o Take Control tem problemas associados a desempenho lento e perda frequente de conectividade em comparação com os concorrentes, especialmente quando se trata de arquivos e resoluções de tela maiores.
  • Personalização:
    Usuários do Take Control sentem falta de mais opções de personalização de marca e recursos avançados.
  • Suporte a sistemas não Windows:
    Avaliações no G2 identificaram problemas de desempenho do Take Control em dispositivos macOS e Linux.

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez do Take Control:

Embora o Take Control ofereça um painel simples com as ferramentas necessárias para diagnosticar e corrigir problemas em dispositivos, avaliações indicam que a conectividade remota pode apresentar desconexões e lentidão frequentes. Já a solução NinjaOne Remote oferece acesso remoto instantâneo e com um clique a qualquer dispositivo Windows e macOS. NinjaOne aplica conectividade híbrida TCP+UDP e aceleração de GPU para elevar a velocidade e estabilidade das sessões remotas.

Além disso, embora Take Control ofereça compatibilidade multiplataforma — assim como NinjaOne —, avaliações apontam oportunidades de melhoria no desempenho em dispositivos macOS. NinjaOne oferece acesso remoto num único clique a dispositivos macOS, atalhos para Mac e recursos de automação de TI. Tem mais: o painel de controle centralizado NinjaOne permite acessar, num único painel, gerenciamento de patches, solução de tickets e ferramentas de monitoramento remoto. Com todas as ferramentas necessárias a MSPs e suporte de TI, NinjaOne disponibiliza assistência ágil e eficiente aos usuários finais.

“NinjaOne simplificou todo o nosso departamento de TI. Agora, todas as nossas ferramentas estão integradas num único painel. Isso fez a produtividade disparar e reduziu o tempo de remediação dos tickets em 20%. NinjaOne é a ferramenta de gerenciamento de endpoints mais eficaz que já usei, além de ser 60% mais barata que nossa ferramenta anterior.”

Phil Mariscal, Diretor de TI, California Truck Centers

É por isso que os clientes nos amam

Integrações NinjaOne

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Okta logo Okta
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Panoramas inteligentes instantâneos

Veja o status de todos os seus endpoints e usuários finais; descubra facilmente o que precisa de atenção imediata com visualização total em painel único.

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Mais suporte ao usuário final

Mantenha os usuários finais satisfeitos e reduza o volume de tickets identificando e corrigindo problemas antes de serem reportados.

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Faça mais com menos

Ferramentas práticas de correção e automações avançadas permitem que a sua equipe gaste menos tempo com tarefas rotineiras de correção e conquiste melhores resultados.

Eliminar o ícone de tarefas manuais

Foco no crescimento

Menos tempo gerenciando usuários finais insatisfeitos significa mais tempo livre para iniciativas estratégicas que ajudam a sua empresa a crescer.

Faça tudo mais rápido

Ao contrário das soluções legadas e locais, NinjaOne é uma plataforma nativa da nuvem. Tudo no NinjaOne pode ser feito com menos cliques graças à interface de utilização rápida e responsiva. Assim, você cuida de tudo mais rápido.

Perguntas frequentes sobre NinjaOne vs. Take Control

Apesar de haver relatos sobre problemas como conectividade instável e desempenho lento, a solução N-Able Take Control permite que equipes de suporte de TI de MSPs solucionem e corrijam problemas em dispositivos remotos. Já NinjaOne Remote permite estabelecer conexões remotas estáveis e rápidas, o que proporciona controle total sobre dispositivos remotos assistidos e não assistidos em múltiplos sistemas operacionais. 

Além disso, NinjaOne Remote Access foi desenvolvido para empresas em setores altamente regulados e inclui recursos avançados de segurança, como criptografia de ponta a ponta e controle de acesso baseado em funções. Comparado ao Take Control, NinjaOne entrega sessões remotas mais rápidas e estáveis em dispositivos macOS.

TakeControl oferece bom atendimento ao cliente, mas NinjaOne é líder na categoria com seu suporte técnico rápido e útil. Com média de 98% em satisfação CSAT, a equipe de suporte da NinjaOne está em primeiro lugar no ranking de suporte ao cliente. O tempo de resposta aos tickets dos usuários é rápido, minimizando o tempo de inatividade.

Sim, Take Control oferece acesso autônomo, permitindo que o suporte de TI acesse dispositivos remotos sem autorização de acesso pelo usuário final. NinjaOne vai além e oferece acesso remoto supervisionado e não supervisionado, elevando a eficiência via automações, suporte a múltiplos monitores e integração fluida com ferramentas de helpdesk nativas à plataforma NinjaOne. Com NinjaOne, em segundos, a TI estabelece conexão remota segura e estável para diagnosticar e corrigir problemas.

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Referência bibliográfica resumida do relatório: IDC Business Value Snapshot patrocinado pela NinjaOne, The Business Value of NinjaOne for IT Operations, Doc #US54520326-BVS, maio de 2026..


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Esta comparação reflete nossa avaliação das funcionalidades dos produtos disponíveis ao público em janeiro de 2025. Nossa avaliação se baseia em materiais fornecidos pelos fornecedores, incluindo documentação do produto e notas de lançamento, bem como informações sobre preços disponíveis de forma pública, feedback de clientes e análises de especialistas. Quando aplicável, os detalhes foram revisados com base na versão de disponibilidade geral (GA) do fornecedor vigente na data indicada.
Líderes de TI corporativos que avaliam plataformas de gerenciamento de endpoints não se limitam a comparar recursos: também avaliam o tempo necessário para gerar valor, o número de pessoas necessárias para operar o sistema e o custo real após implantação, treinamento e operação contínua. NinjaOne oferece resultados mensuráveis. Em média, a implantação é concluída em menos de 30 dias; os operadores adquirem proficiência em menos de 10 dias. Não há infraestrutura para provisionar, nem implantação em fases, nem escopo de projeto de implantação a ser definido: o SaaS nativo da nuvem significa que sua equipe fica produtiva em questão de dias, e não de meses. Seu próprio time de TI configura, opera e dimensiona o sistema sem a necessidade de administradores dedicados, linguagens de consulta proprietárias ou suporte contínuo do fornecedor. E tudo isso numa plataforma unificada, sem serviços profissionais obrigatórios, níveis de suporte premium ou custos ocultos de renovação. Além disso, conte com recursos avançados que não comprometem a experiência digital do funcionário almejada pela sua organização.