Points clés
- Les meilleurs services de sauvegarde dans le cloud conformes HIPAA, selon le classement final : 1) NinjaOne, 2) Cove Data Protection, 3) Carbonite, 4) Barracuda Backup, et 5) ArcServe
- Les services de sauvegarde dans le cloud conformes à la loi HIPAA doivent fournir un accord de partenariat commercial (BAA) signé, un chiffrement robuste, des contrôles d’accès et une récupération sécurisée des données afin de protéger les informations de santé électroniques protégées (ePHI).
- Les fournisseurs de services gérés (MSP) qui accompagnent des clients du secteur de la santé sont considérés comme des partenaires commerciaux au sens de la loi HIPAA et doivent faire appel à des prestataires de services de sauvegarde conformes à cette réglementation pour stocker et gérer en toute sécurité les informations médicales protégées (PHI).
- Les meilleures solutions de sauvegarde dans le cloud conformes à la loi HIPAA associent une protection contre les ransomwares, des sauvegardes automatisées, des options de stockage hybride et une gestion centralisée afin de répondre aux exigences en matière de mesures de sécurité administratives, physiques et techniques.
- Aucun fournisseur de services cloud n’est officiellement « certifié HIPAA » : la conformité repose sur la mise en place de mesures de protection adéquates, de contrôles de sécurité documentés et du respect des normes de la règle de sécurité HIPAA.
La loi HIPAA (loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie) est une loi qui réglemente la manière dont les établissements de santé gèrent et protègent les données médicales personnelles aux États-Unis. Du point de vue des professionnels de l’informatique, la loi HIPAA définit la manière dont vous devez protéger les informations identifiables de vos clients, en veillant à ce qu’elles soient en sécurité et, surtout, privées.
L’HIPAA est composée de cinq sections appelées « Titles ». Dans le cadre de ce guide des meilleurs services de sauvegarde dans le cloud conformes à la loi HIPAA, nous nous concentrerons sur la section Title 2, qui définit les exigences relatives au stockage sécurisé des données afin de prévenir la fraude, les abus et autres risques de responsabilité médicale. Pour plus de clarté, nous n’aborderons pas ici chacun des facteurs HIPAA liés à la sauvegarde des données : nous nous concentrerons plutôt sur la manière dont votre entreprise informatique peut garantir la confidentialité et la sécurité grâce à une solution de sauvegarde dans le cloud conforme à la loi HIPAA.
NinjaOne fournit un accord de partenariat (BAA) sur demande. Si vous êtes prêt à commencer, demandez votre essai gratuit de 14 jours dès maintenant.
Présentation des meilleures solutions de sauvegarde dans le cloud conformes à la loi HIPAA
| Fournisseur | BAA disponible | Options de déploiement | Avis généraux (G2) | Avis généraux (Capterra) | Points forts notables |
| NinjaOne | Oui (sur demande) | Cloud + Local/hybride | 4,7 sur 5 (3 687) | 4,7 sur 5 (277) | Gestion centralisée, restauration après une attaque par ransomware, sauvegarde hybride |
| ArcServe | Oui | Cloud + sur site | 4,4 sur 5 (17) | 4,7 sur 5 (9) | Tests automatisés, restauration instantanée des machines virtuelles, prise en charge de VMware/Hyper-V |
| Cove Data Protection | Oui | Basé sur le Cloud | 4,5 sur 5 (412) | 4,7 sur 5 (216) | Des sauvegardes incrémentielles 60 fois plus petites, conservation à long terme dans M365 |
| Barracuda Backup | Oui | Cloud + Appareil + Virtuel | 4,4 sur 5 (53) | 4,7 sur 5 (21) | Déploiement flexible, déduplication, prise en charge multiplateforme |
| Carbonite | Oui (sur demande) | Cloud + Hybride | 4,5 sur 5 (83) | 4,3 sur 5 (174) | Sauvegarde sur NAS ou disque dur externe, simplicité d’utilisation |
🎥 La vidéo Les 5 meilleurs services de sauvegarde dans le cloud conformes à la loi HIPAA aborde en un seul et même endroit le chiffrement, les accords BAA et les options de restauration.
Définition des termes relatifs à la loi HIPAA
L’HIPAA comporte des règles et des termes que les responsables informatiques qui fournissent des services aux entreprises du secteur de la santé doivent comprendre.
- Protected Health Information (PHI) désigne toute information relative à l’état d’un patient, aux options de traitement et au paiement d’un service médical. Toutefois, les informations non médicales peuvent toujours être considérées comme des PHI si elles peuvent être utilisées pour discerner des données médicales identifiables.
- Informations médicales protégées sous forme électronique : désigne toute information médicale protégée détenue, conservée ou transmise par voie électronique.
- Entités concernées : désigne les « acteurs » visés par chaque « Title ». Il s’agit essentiellement des prestataires de soins de santé (médecins, cliniques, maisons de retraite, etc.), des régimes de santé (HMO, programmes gouvernementaux, etc.) et des centres d’échange d’informations sur les soins de santé (y compris les entités qui traitent des informations non standard sur la santé).
- Partenaire commercial : désigne une organisation qui traite, dans une certaine mesure, des données médicales confidentielles (PHI). Les entreprises informatiques et les MSP qui fournissent une surveillance et gestion à distance (RMM) entrent dans cette catégorie. Tous les associés commerciaux doivent se conformer aux règles de l’HIPAA et sécuriser les PHI selon des règles de conformité spécifiques.
- Accord de partenariat commercial (BAA) : désigne un accord écrit conclu par un partenaire commercial qui garantit que sa solution logicielle spécifique assure une protection adéquate des informations médicales protégées (PHI). Choisissez un fournisseur qui peut vous fournir un BAA lorsque vous travaillez avec lui. Vous avez ainsi l’assurance d’opérer au plus haut niveau de sécurité.
⚠️Si vous souhaitez en savoir plus sur la conformité à la loi HIPAA, nous vous recommandons de consulter notre guide complet Tout ce que vous devez savoir sur la loi HIPAA.
Règles HIPAA pour les associés commerciaux
Si vous êtes un fournisseur de services gérés (MSP) au service de clients du secteur de la santé, vous êtes probablement un partenaire commercial.
Quand un MSP devient un « partenaire commercial » :
Tout service nécessitant la création, la réception, la conservation ou la transmission de PHI (ou de PHI électroniques) doit respecter les directives de l’HIPAA.
La capacité de stockage reste un critère important :
Ceci est vrai même si vous ne faites que stocker des PHI. Vous êtes tenu de respecter les règles de l’HIPAA tant que vous traitez des informations personnelles et sensibles.
Pas de certification HIPAA officielle :
Il convient de noter qu’il n’existe pas de certification HIPAA à proprement parler, et que le Department of Health and Human Services (HHS) ne recommande aucun fournisseur de stockage dans le cloud en particulier pour la conformité à la loi HIPAA.
Exigence impérative pour les prestataires traitant des données ePHI :
Au lieu de cela, pour être une sauvegarde cloud conforme à l’HIPAA, votre service doit fournir un BAA conforme à l’HIPAA qui respecte les termes du BAA et les exigences applicables des règles de l’HIPAA.
Les organismes de soins de santé et les prestataires de services de gestion de la santé qui les desservent bénéficient ainsi d’une plus grande souplesse. Outre votre BAA, vous pouvez également spécifier certaines directives HIPAA dans votre accord de niveau de service (SLA) :
Éléments à inclure dans votre SLA (en plus du BAA)
- Disponibilité et fiabilité
- Sauvegarde et reprise après incident
- Limites en matière de divulgation
- Protocoles de sécurité
Si vous n’êtes pas familiarisé avec tous ces termes, vous risquez de vous sentir dépassé. C’est pourquoi le HHS a publié son guide « Guidance on HIPAA & Cloud Computing », qui énumère les facteurs clés à prendre en compte lors de l’utilisation ou de la mise en place de services conformes à la loi HIPAA.
Exigences de l’HIPAA en matière de sauvegarde et de récupération des données
Les trois types de mesures de protection prévus par la règle de sécurité HIPAA :
La règle de sécurité HIPAA (ou « Title II ») définit trois types de mesures de protection requises pour assurer la conformité : administratives, physiques et techniques. Lorsque vous choisissez le meilleur service de sauvegarde cloud conformes à la loi HIPAA, le fournisseur que vous avez choisi doit répondre à des normes de sécurité différentes pour les trois types de services. Il convient de noter que chaque norme définit à la fois des exigences « obligatoires » et des exigences « facultatives ». Comme leur nom l’indique, les premières sont des spécifications qui doivent être adoptées et administrées, tandis que les secondes sont plus souples dans leur mise en œuvre.
Obligatoire ou facultatif :
Mesures de protection administratives
Ces éléments portent sur l’efficacité avec laquelle les entreprises informatiques réagissent à tout problème ou toute vulnérabilité constituant une menace pour l’intégrité des données médicales protégées. On peut citer, à titre d’exemple, l’élaboration et l’implémentation de politiques de sécurité, la réalisation d’évaluations et d’analyses régulières des risques, ainsi que la mise en place de formations.
Mesures de sécurité physiques
Ces mesures définissent des protocoles visant à limiter l’accès aux systèmes informatiques sur lesquels sont stockées les données médicales protégées. Il s’agit notamment de limiter l’accès et le contrôle des installations telles que les postes de travail et les centres de traitement des données.
Mesures de sécurité techniques
Ces mesures mettent en place des mécanismes visant à garantir que seuls les utilisateurs autorisés aient accès aux informations médicales protégées. On peut citer, par exemple, l’utilisation de numéros d’identification uniques pour les utilisateurs, un chiffrement solide des données et des stratégies de déchiffrement fiables.
Les 5 meilleurs services de sauvegarde cloud conformes à l’HIPAA
Toutes les données de G2 et Capterra datent de février 2026.
1. NinjaOne
NinjaOne est un logiciel de gestion automatisée des terminaux qui propose de nombreuses fonctionnalités prêtes à l’emploi pour vous aider à rester conforme HIPAA . En tant que leader dans le domaine de la gestion informatique au service de milliers de clients du secteur de la santé, NinjaOne se targue de proposer une plateforme complète qui permet aux responsables informatiques de développer leurs entreprises tout en offrant à leurs clients des services de sauvegarde dans le cloud de qualité supérieure et conformes à la loi HIPAA.
Plus précisément, elle offre une solution de sauvegarde leader sur le marché, conçue pour la récupération des ransomwares. Cette solution protège vos données métier critiques via une interface unique et centralisée, vous permettant ainsi d’atteindre vos objectifs en matière de protection des données et vos objectifs de délai de reprise (RTO).
Sa solution de sauvegarde dans le cloud protège les postes de travail et les serveurs Windows, ainsi que les Mac, et propose des options de stockage pour les sauvegardes locales et dans le cloud .
Découvrez la sauvegarde conforme HIPAA de NinjaOne et profitez d’un essai gratuit.
Points forts de NinjaOne
- Gestion à guichet unique : NinjaOne Backup est parfaitement intégré au tableau de bord de gestion, ce qui vous permet d’effectuer diverses tâches à partir d’une seule console, pour une visibilité et un contrôle accrus.
- Formules flexibles et hybrides : NinjaOne propose des formules de sauvegarde dans le cloud, hybrides et personnalisables, adaptées à tous les besoins et à tous les budgets des entreprises.
- Sauvegarde incrémentielle au niveau des blocs : NinjaOne est une solution légère et performante qui réduit au minimum l’utilisation des ressources de stockage, du réseau et des appareils.
- Options de restauration sécurisée : La solution de sauvegarde NinjaOne utilise la restauration de fichiers via une interface Web, la restauration bare metal et la restauration d’images de terminaux actifs pour assurer la sécurité de vos données.
- Alertes proactives : Ninja informe immédiatement vos techniciens informatiques de tout changement concernant les seuils de performance ou de tout autre problème technique nécessitant une intervention.
Pourquoi choisir NinjaOne
NinjaOne bénéficie de la confiance de plus de 30 000 clients satisfaits à travers le monde grâce à sa simplicité d’installation, d’utilisation et de gestion. Conçue par l’informatique pour l’informatique, la société met tout en œuvre pour que ses clients atteignent leurs objectifs commerciaux, notamment en offrant une excellente sauvegarde conforme à l’HIPAA à leurs entreprises gérées.
Ce qu’en disent les utilisateurs
Les Cancer and Hematology Centers utilisent NinjaOne pour garantir leur conformité à la loi HIPAA. En plus de sa solution de sauvegarde, le groupe utilise également NinjaOne pour patcher différents terminaux via un seul tableau de bord. Avec NinjaOne, le Centre est assuré de pouvoir gérer facilement toutes les informations relatives à ses patients.
« NinjaOne a tout sécurisé en gardant tous nos correctifs à jour sur les serveurs et les PC, ce qui est très important pour que nous respections les normes HIPAA », a déclaré Kevin Kamer, technicien d’assistance sur site.
NinjaOne a également aidé FCC Behavioral Health à gérer l’ensemble de leurs appareils à partir d’une plateforme unifiée. Tyler Ellison, responsable informatique, a déclaré :
« La sécurité des données et la conformité à la loi HIPAA sont essentielles dans le secteur des soins de santé. Grâce à NinjaOne, les politiques de sécurité et les correctifs sont appliqués sans délai, ce qui garantit la sécurité de notre réseau et nous aide à rester en conformité. « Les appareils mobiles peuvent représenter un risque pour la sécurité, mais grâce à NinjaOne, nous disposons d’un contrôle total sur toutes les activités de ces appareils et pouvons les surveiller à partir d’un tableau de bord unique. »
Découvrez davantage de Témoignages clients ou consultez les avis sur NinjaOne.
Avis sur NinjaOne (G2)
| Catégorie | Notes de NinjaOne |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (3 687) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,4 |
| Qualité de l’assistance | 9,1 |
| Facilité d’administration | 9,1 |
| Facilité d’utilisation | 9,1 |
Avis sur NinjaOne (Capterra)
| Catégorie | Notes de NinjaOne |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (277) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 |
| Assistance client | 4,7 |
| Fonctionnalité | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,6 |
Respectez les normes strictes de conformité HIPAA grâce à NinjaOne.
2. ArcServe
ArcServe offre des solutions unifiées de résilience des données qui protègent les données contre les ransomwares. Dans le cadre de cette comparaison, nous avons examiné la solution ArcServe Unified Data Protection (UDP), recommandée aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent se mettre en conformité avec la loi HIPAA ou maintenir cette conformité.
La solution de sauvegarde dans le cloud d’ArcServe UDP, conforme à la loi HIPAA, permet aux prestataires de services gérés (MSP) de neutraliser les attaques par ransomware, de restaurer les données et d’assurer une reprise après sinistre efficace à partir d’une console unique. En outre, sa solution UDP combine une protection des serveurs par apprentissage en profondeur et des plans évolutifs de continuité des activités sur site et hors site afin d’améliorer la résilience informatique.
Consultez les alternatives à Arcserve ou comparez Arcserve et NinjaOne.
Cas d’utilisation
ArcServe UDP est la solution idéale pour les entreprises de taille moyenne disposant d’équipes informatiques expérimentées et ayant besoin de fonctionnalités de reprise avancées, de tests automatisés et d’une prise en charge des environnements virtualisés complexes.
Fonctionnalités
- Sécuriser les données : La plateforme offre des sauvegardes incrémentielles infinies et des sauvegardes sans agent pour VMware et Hyper-V, ce qui peut protéger contre la perte de données et les temps d’arrêt prolongés pour les charges de travail cloud, locales, virtuelles, hyperconvergées et basées sur le SaaS.
- Tests automatisés : ArcServe UDP permet de réduire les temps d’arrêt et de valider le temps de récupération grâce à des tests automatisés.
- Sauvegarde cohérente avec l’application : Les utilisateurs peuvent récupérer plus rapidement grâce à la restauration instantanée de MV et de restauration bare metal (BMR).
Points faibles
- Courbe d’apprentissage : ArcServe UDP offre de nombreuses fonctionnalités, mais sa complexité le rend plus adapté à un personnel informatique expérimenté. (Source)
- Reporting : Certains utilisateurs de G2 ont indiqué qu’ils aimeraient que les journaux soient plus détaillés, afin de savoir exactement où un problème s’est produit. (Source)
- Service client : Les avis des utilisateurs indiquent que la qualité du service client peut varier et ne répond pas toujours aux attentes. (Source)
Avis sur ArcServe (G2)
| Catégorie | Notes d’ArcServe |
| Dans l’ensemble | 4,4 sur 5 (17) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 8,9 |
| Qualité de l’assistance | 9 |
| Facilité d’administration | 8,1 |
| Facilité d’utilisation | 8,8 |
Avis sur ArcServe (Capterra)
| Catégorie | Notes d’ArcServe |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (9) |
| Facilité d’utilisation | 4,6 |
| Assistance client | 3,6 |
| Fonctionnalité | 4,2 |
| Rapport qualité-prix | 3,9 |
3. Cove Data Protection
Cove Data Protection, proposé par N-able, est un service de sauvegarde et de reprise après incident axé sur le cloud, destiné aux serveurs, aux postes de travail et à Microsoft 365, le tout accessible via un tableau de bord web unique (multi-tenant). Il aide les équipes informatiques à sauvegarder plus de points de restauration, et plus souvent, ce qui peut contribuer à la conformité HIPAA. En fait, la plateforme permet aux utilisateurs de conserver et de restaurer les données de Microsoft 365 pendant sept ans.
Cove élimine les difficultés liées aux sauvegardes traditionnelles, vous permettant ainsi de déployer rapidement une solution unique et simplifiée auprès de l’ensemble de votre clientèle. Sa solution robuste permet de réduire jusqu’à 60 fois la taille des sauvegardes incrémentielles quotidiennes, ce qui permet aux utilisateurs de conserver davantage de points de restauration et d’améliorer ainsi les indicateurs RTO et RPO.
Découvrez les alternatives à Cove Data Protection ou consultez la comparaison entre Cove Data Protection et NinjaOne.
Cas d’utilisation
Cove Data Protection est la solution idéale pour les MSP à la recherche d’une solution de sauvegarde axée sur le cloud, offrant des sauvegardes incrémentielles efficaces et une conservation à long terme des données Microsoft 365.
Fonctionnalités
- Petites sauvegardes incrémentielles : Seules les données modifiées sont téléchargées après la sauvegarde initiale, ce qui réduit l’utilisation du stockage et de la bande passante.
- Chiffrement : Toutes les sauvegardes sont automatiquement chiffrées, protégées contre la modification ou la suppression et stockées dans des endroits distincts.
- Protection des données Microsoft 365 : La plateforme prend en charge la sauvegarde et la restauration pour Exchange Online, OneDrive et SharePoint.
Points faibles
- Plus adapté aux grandes entreprises : Selon certains utilisateurs de G2, la plateforme nécessite d’importantes ressources qui ne sont pas forcément à la portée des petits MSP. (Source)
- La configuration initiale : La maîtrise et l’implémentation de cette plateforme peuvent prendre un certain temps, en particulier pour les start-ups. (Source)
- Personnalisation des rapports et des alertes : Les avis sur le G2 indiquent que ces fonctionnalités pourraient être améliorées afin de faciliter le suivi. (Source)
Découvrez les alternatives à Cove Data Protection ou consultez la comparaison entre Cove Data Protection et NinjaOne.
Avis sur Cove Data Protection (G2)
| Catégorie | Notes de Cove Data Protection |
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (412) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 8,9 |
| Qualité de l’assistance | 8,5 |
| Facilité d’administration | 8,9 |
| Facilité d’utilisation | 9 |
Avis sur Cove Data Protection (Capterra)
| Catégorie | Notes de Cove Data Protection |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (216) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 |
| Assistance client | 4,5 |
| Fonctionnalité | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,4 |
4. Barracuda Backup
Barracuda Backup est une solution tout-en-un qui offre une protection contre les ransomwares, une récupération et une gestion basée sur le cloud. Il peut vous aider à vous mettre en conformité avec la loi HIPAA grâce à son outil de sauvegarde qui protège les environnements physiques, virtuels et hybrides.
Barracuda propose des options de sauvegarde flexibles, notamment Barracuda Backup Appliance pour les appareils physiques et la protection des données sur site, Barracuda Virtual Backup et Barracuda Cloud-to-cloud. La solution offre également une protection des e-mails aux MSP qui recherchent une sécurité de sauvegarde plus complète.
Consultez les alternatives à Barracuda Backup ou comparez Barracuda Backup et NinjaOne.
Cas d’utilisation
Barracuda Backup est la solution idéale pour les entreprises qui privilégient les déploiements sur appliance ou hybrides et qui ont besoin d’une protection flexible couvrant à la fois les environnements physiques, virtuels et cloud.
Fonctionnalités
- Sauvegarde et récupération : La plateforme prend en charge la protection des données pour les serveurs sur site, les machines virtuelles et les charges de travail cloud.
- Compatibilité avec les plates-formes : Prise en charge de plusieurs plates-formes (Windows, Linux, macOS, VMware, Hyper-V et stockage en réseau (NAS))
- Déduplication et compression intégrées : Barracuda réduit les besoins en stockage de sauvegarde et en bande passante en éliminant les données dupliquées et en minimisant la taille des fichiers.
Points faibles
- Complexité : Plusieurs utilisateurs de G2 ont indiqué que la plateforme pouvait sembler difficile à comprendre au début. (Source)
- Performances : Le redéploiement d’une machine virtuelle de sauvegarde peut s’avérer complexe, selon certains utilisateurs de G2. De plus, la plateforme peut ralentir lors de la sauvegarde simultanée de plusieurs fichiers volumineux. (Source)
- Temps de latence : Selon certains avis, la plateforme peut être lente, même dans les zones disposant d’une connexion Internet rapide. (Source)
Avis sur Barracuda Backup (G2)
| Catégorie | Notes de Barracuda Backup |
| Dans l’ensemble | 4,4 sur 5 (53) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,1 |
| Qualité de l’assistance | 9,1 |
| Facilité d’administration | 8,8 |
| Facilité d’utilisation | 9 |
Avis sur Barracuda Backup (Capterra)
| Catégorie | Notes de Barracuda Backup |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (21) |
| Facilité d’utilisation | 4,3 |
| Assistance client | 4,4 |
| Fonctionnalité | 4,4 |
| Rapport qualité-prix | 3,8 |
5. Carbonite par OpenText
Carbonite, désormais rebaptisé « OpenText Server Backup » au sein du groupe OpenText, propose des solutions de sauvegarde dans le cloud qui garantissent la conformité à la loi HIPAA grâce au chiffrement des données, à un stockage sécurisé et à des contrôles d’accès des utilisateurs. Ses services sont conçus pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à protéger leurs données critiques à travers une variété de dispositifs et d’environnements.
Carbonite propose deux solutions conformes à la loi HIPAA : Carbonite Safe Backup Pro et Carbonite Safe Server Backup. Les forfaits comprennent 250 Go d’espace de stockage pour les sauvegardes automatiques des ordinateurs, ainsi que pour les périphériques de stockage externes et les périphériques de stockage en réseau.
Cas d’utilisation
Carbonite est la solution idéale pour les cabinets médicaux de petite et moyenne taille qui recherchent des sauvegardes dans le cloud simples et automatisées, nécessitant une configuration minimale et proposant des formules de stockage prévisibles.
Fonctionnalités
- Chiffrement des données en transit et au repos : Utilise le chiffrement AES pour protéger les données sensibles pendant la sauvegarde et le stockage.
- Sauvegardes automatisées sur le cloud : Carbonite prend en charge les sauvegardes programmées et continues pour les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les serveurs.
- Centres de données sécurisés et mesures de protection techniques : Les centres de données de Carbonite bénéficient d’une protection physique (grâce à des scanners biométriques, des cartes-clés et un service de sécurité disponible 24h/24 et 7j/7) et sont conformes aux normes HIPAA/CMR 17.
Points faibles
- Reporting : D’après certains utilisateurs de G2, la fonctionnalité de rapports de Carbonite pourrait être améliorée afin d’être plus intuitive et plus complète. (Source)
- Performances : La plateforme peut ralentir lors de la sauvegarde de fichiers volumineux. (Source)
- Fiabilité : Selon certains utilisateurs de G2, Carbonite génère parfois des erreurs qui ne sont pas toujours faciles à dépanner ou à corriger. (Source)
Avis sur Carbonite (G2)
| Catégorie | Notes de Carbonite |
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (83) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9 |
| Qualité de l’assistance | 8,6 |
| Facilité d’administration | 8,8 |
| Facilité d’utilisation | 8,7 |
Avis sur Carbonite (Capterra)
| Catégorie | Notes de Carbonite |
| Dans l’ensemble | 4,3 sur 5 (172) |
| Facilité d’utilisation | 4,2 |
| Assistance client | 4 |
| Fonctionnalité | 4,2 |
| Rapport qualité-prix | 4 |
Comparaison des meilleurs services de sauvegarde cloud conformes à la loi HIPAA (G2)
| Catégorie | NinjaOne | Arcserve | Cove Data Protection | Barracuda Backup | Carbonite |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (3 687) | 4,4 sur 5 (17) | 4,5 sur 5 (412) | 4,4 sur 5 (53) | 4,5 sur 5 (83) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,4 | 8,9 | 8,9 | 9,1 | 9 |
| Qualité de l’assistance | 9,1 | 9 | 8,5 | 9,1 | 8,6 |
| Facilité d’administration | 9,1 | 8,1 | 8,9 | 8,8 | 8,8 |
| Facilité d’utilisation | 9,1 | 8,8 | 9 | 9 | 8,7 |
Comparaison des meilleurs services de sauvegarde cloud conformes à la loi HIPAA (Capterra)
| Catégorie | NinjaOne | Arcserve | Cove Data Protection | Barracuda Backup | Carbonite |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (277) | 4,7 sur 5 (9) | 4,7 sur 5 (216) | 4,7 sur 5 (21) | 4,3 sur 5 (172) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 | 4,6 | 4,7 | 4,3 | 4,2 |
| Assistance client | 4,7 | 3,6 | 4,5 | 4,4 | 4 |
| Fonctionnalité | 4,5 | 4,2 | 4,5 | 4,4 | 4,2 |
| Rapport qualité-prix | 4,6 | 3,9 | 4,4 | 3,8 | 4 |
Résumé des meilleurs services de sauvegarde cloud conformes à l’HIPAA
| Fournisseur | Score final | En résumé |
| NinjaOne | 4,536 | NinjaOne est notre premier choix dans cette liste des meilleurs services de sauvegarde cloud conformes à la loi HIPAA. Il s’agit d’un excellent choix pour les entreprises informatiques qui cherchent à atteindre ou à maintenir leur conformité à la loi HIPAA. Il s’agit d’une solution tout-en-un qui vous aide à devenir plus efficace dès le premier jour. |
| Cove Data Protection | 1,183 | Cove Data Protection est un logiciel de sauvegarde dans le cloud simple d’utilisation qui vous aide à atteindre et à maintenir la conformité HIPAA. Cependant, les utilisateurs indiquent que la plateforme peut parfois ralentir lorsque plusieurs tâches sont effectuées simultanément. |
| Carbonite | 0,792 | Carbonite constitue une bonne alternative pour les petits prestataires de services de gestion (MSP) qui n’ont pas besoin d’une sauvegarde de données à grande échelle. Sa solution ne regorge pas de fonctionnalités sophistiquées, mais elle propose un logiciel de sauvegarde correct et conforme à la loi HIPAA. |
| Barracuda Backup | 0,626 | Barracuda Backup est une solution efficace pour vos besoins de sauvegarde. Néanmoins, elle n’offre pas de services très rigoureux conformes à la loi HIPAA et peut vous obliger à rechercher d’autres fournisseurs pour compléter votre solution Barracuda. |
| ArcServe | 0,574 | ArcServe est un logiciel de sauvegarde fiable et polyvalent, conforme à la loi HIPAA, qui permet la restauration en temps réel et la sauvegarde des données. Cependant, de nombreux utilisateurs affirment que l’outil n’est pas aussi flexible ou personnalisable que nécessaire. Cela pourrait vous empêcher de respecter les exigences de la loi HIPAA. |
Notre méthodologie de comparaison et de classement des meilleurs services de sauvegarde dans le cloud conformes à la loi HIPAA
Cette analyse et ce classement des meilleures solutions d’accès à distance pour les entreprises reposent sur une méthodologie transparente et structurée. Le processus comprend :
- Sources des données : Notes agrégées et nombre d’avis provenant de G2 et Capterra, à compter de février 2026
- Paramètres pris en compte : Notes par étoiles, nombre d’avis, qualité de l’assistance, avis sur les partenariats commerciaux, facilité d’utilisation et notes attribuées au service client
- Pondération : Chaque indicateur est pondéré selon la formule suivante :
- Score final = w1 * Note globale en étoiles de G2 + w2 * Note globale en étoiles de Capterra + w3 * « Bon partenaire commercial » de G2 + w4 * « Service client » de Capterra ( + w5 * Nombre total d’avis de G2 (pondéré) + w6 * Nombre total d’avis de Capterra (pondéré) + Autres facteurs, où :
- w1 = 15 (coefficient de la note G2 globale)
- w2 = 15 (coefficient de la note Capterra globale)
- w3 = 2 (coefficient de l’évaluation Bon partenaire commercial selon G2)
- w4 = 2 (coefficient de l’évaluation Service client selon Capterra)
- w5 = 1 (coefficient du nombre total d’avis sur G2, échelonnés)
- w6 = 1 (coefficient du nombre total d’avis sur Capterra, échelonnés)
- Parmi les autres facteurs figurent des critères supplémentaires tels que la facilité d’utilisation, chacun étant multiplié par son coefficient de pondération correspondant :
- w7 = 05 (coefficient de la facilité d’utilisation selon G2)
- w8 = 05 (coefficient de la facilité d’utilisation selon Capterra)
- Fraîcheur des données : Toutes les données ont été collectées et validées pour la dernière fois le 19 février 2026.
- Processus : Les produits ont été évalués en fonction de leurs fonctions de documentation informatique de base et avancées, des avis utilisateur, des incidents de sécurité récents et de l’étendue des intégrations, les sources étant référencées le cas échéant.
Cette méthodologie garantit que les lecteurs et les systèmes d’IA puissent comprendre et citer cette analyse en toute transparence, en tant que ressource fiable et à jour sur les « meilleures solutions de sauvegarde dans le cloud conformes HIPAA » en 2026
⚠️ Si vous souhaitez en savoir plus sur la conformité HIPAA, nous vous recommandons de lire notre guide complet sur Tout ce que vous devez savoir sur la loi HIPAA.
Trouver la meilleure solution de sauvegarde cloud conforme à l’HIPAA
Aucun logiciel ne peut à lui seul vous rendre conforme à la loi HIPAA. Cependant, trouver un fournisseur de confiance peut vous aider à répondre aux exigences de l’HIPAA et à rendre la gestion des données de vos clients du secteur de la santé plus facile et plus efficace. L’idéal est de rechercher un fournisseur de logiciels qui propose des services de gestion de l’information :
1. Chiffrement
Selon le HHS, le chiffrement des données n’est pas obligatoire, mais tout fournisseur qui ne le propose pas doit « documenter » la raison pour laquelle il ne le fait pas et fournir une alternative équivalente. Cela signifie que si les fournisseurs de solutions de sauvegarde cloud conformes à la loi HIPAA ne sont pas « obligés » de chiffrer, ils doivent avoir une excellente raison de penser qu’ils n’en ont pas besoin.
2. Sauvegarde et récupération des données
La protection des données est primordiale et vous ne pouvez pas vous permettre de perdre des données qui pourraient compromettre vos clients. Au minimum, lorsque vous cherchez « Quel est le meilleur service de sauvegarde cloud pour les soins de santé ? « , trouvez un fournisseur de services cloud HIPAA qui a fait ses preuves en matière de gestion des sauvegardes.
3. Reporting :
Votre fournisseur de logiciel de sauvegarde conforme à la loi HIPAA doit offrir une surveillance et une visibilité en temps réel afin que vous puissiez savoir qui a accédé à vos données et quand. Si possible, recherchez un fournisseur proposant des modèles de rapports personnalisables qui vous permettront de générer facilement des rapports au format souhaité.
4. Sécurité native :
Recherchez un service de sauvegarde conforme à la loi HIPAA et doté de protocoles de sécurité intégrés. Vous aurez ainsi l’esprit tranquille en ce qui concerne les garanties administratives, personnelles et techniques exigées par l’HIPAA.
La meilleure solution de stockage dans le cloud conforme à la loi HIPAA pour assurer la sécurité des données de vos patients
Les normes concernant les données ne sont pas négociables dans le domaine des soins de santé. Les centres médicaux et les organismes de soins de santé doivent veiller à ce que les informations relatives aux patients soient sécurisées et accessibles. Lorsque vous recherchez les meilleurs services de sauvegarde cloud conformes HIPAA, il est essentiel de faire preuve de diligence et de rechercher un fournisseur qui donne la priorité à la sécurité et à la récupération des données.
Nos études montrent que NinjaOne est la solution la plus complète et la plus flexible en matière de sauvegarde dans le cloud conforme à la loi HIPAA, en particulier pour les MSP et les prestataires informatiques gérant plusieurs clients du secteur de la santé. D’autres fournisseurs, tels qu’ArcServe, Cove Data Protection, Barracuda et Carbonite (OpenText), proposent également des solutions fiables, chacune présentant ses propres atouts en fonction des besoins de déploiement et du budget.
