Calificaciones
Jamf
SolarWinds Dameware
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para hacer negocios
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
Según el informe de G2 de invierno de 2026
Competidores
Jamf
Resumen del producto
Jamf es una plataforma de gestión y seguridad de dispositivos Apple con despliegue sin intervención, gestión de inventario, gestión de identidades y accesos, y protección de endpoints. Los profesionales de TI lo utilizan para gestionar todo el ciclo de vida de sus dispositivos Apple.
Casos de uso
- Gestión de dispositivos y aplicaciones
Jamf te ayuda a desplegar automáticamente parches desde la App Store de Mac a tus dispositivos Apple gestionados. - Detección de amenazas
Jamf escanea regularmente tu red informática y notifica inmediatamente a los técnicos asignados sobre las posibles vulnerabilidades. - Visibilidad
Jamf ofrece visibilidad de extremo a extremo de tu red informática para que puedas recopilar telemetría procesable y rica en contexto.
Puntos débiles
- Atención al cliente
Según los comentarios, el servicio de atención al cliente de Jamf puede tardar en responder a los tickets. - Curva de aprendizaje
Los usuarios menos experimentados pueden tener más dificultades para comprender las distintas características y funciones de Jamf. - Actualizaciones de software
Jamf podría mejorar su capacidad para gestionar y configurar las actualizaciones.
SolarWinds Dameware
Resumen del producto
Dameware Remote Everywhere ofrece herramientas de asistencia remota nativas en la nube que permiten a los profesionales de TI y a los proveedores de servicios gestionados (MSP) supervisar endpoints remotos y resolver problemas rápidamente. Para mantener seguros los datos y los dispositivos, Dameware emplea el cifrado y la autenticación multifactor. Las funcionalidades de soporte de Dameware y sus completos informes simplifican y agilizan la asistencia remota.
Casos de uso
- Acceso a distancia:
El acceso remoto personalizable hace posible la conexión remota de los equipos de TI. Dameware Remote Everywhere permite a los técnicos acceder a dispositivos remotos dentro y fuera de una red para diagnosticar problemas y ejecutar comandos para resolverlos. - Supervisión de endpoints:
Los técnicos pueden visualizar, tanto en tiempo real como en el historial, el estado del dispositivo y los detalles de la sesión, de forma que puedan resolver cualquier problema. - Asistencia a distancia:
Los usuarios pueden simplificar su trabajo de asistencia remota utilizando las funciones del servicio de asistencia de Dameware, como la transferencia de archivos, compartir pantalla y un sistema de gestión de tickets integrado.
Puntos débiles
- Precios:
El coste por técnico es caro para los usuarios en comparación con las prestaciones que ofrece Dameware. - Problemas de conexión remota:
Los conflictos de DNS pueden hacer que los técnicos se conecten al dispositivo equivocado. - Problemas gráficos:
La resolución de la pantalla suele verse afectada cuando se utilizan funciones de acceso remoto, lo que dificulta a los técnicos la resolución eficaz de problemas en los dispositivos.
NinjaOne
Por qué otras empresas como la tuya nos eligen frente a Jamf y SolarWinds Dameware
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Qué opinan nuestros clientes
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