ITarian vs N-able N-central

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NinjaOne

Calificaciones

ITarian

N-able N-central

Nina

General

4.0
4.3

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

8.8
7.1

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

8.8
7.6

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

6.7
7 Respuestas
9
82 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

ITarian

Resumen del producto

ITarian es una solución integrada de software de supervisión y gestión remotas (RMM) que ofrece ticketing, gestión de dispositivos móviles y seguridad para endpoints en una única plataforma. Su RMM está diseñado para ayudar a los MSP a supervisar y gestionar de forma proactiva los endpoints de sus clientes.

Casos de uso

  • Supervisión continua:
    ITarian ofrece una vista de pájaro de toda tu red de TI, ayudando a supervisar el estado y el rendimiento de los endpoints.
  • Mantenimiento automatizado:
    ITarian utiliza la automatización para tareas rutinarias como las actualizaciones de software y la gestión de parches.
  • Alertas:
    ITarian informa inmediatamente a los técnicos de cualquier irregularidad del sistema o vulnerabilidad potencial.

Puntos débiles

  • El precio:
    El software puede ser más adecuado para MSP más grandes y consolidados.
  • Pocas funciones listas para usar:
    Es posible que el software básico de ITarian no ofrezca las funciones que necesitan algunos profesionales de TI, lo que les obligará a pagar más por los complementos.
  • El soporte:
    El servicio de asistencia de ITarian podría mejorar su tiempo de respuesta, especialmente en cuestiones técnicas críticas.

N-able N-central

Resumen del producto

N-central es una solución de gestión de TI de N-able que permite a las organizaciones gestionar, supervisar y proteger sus endpoints. N-central proporciona RMM, gestión de parches, copia de seguridad de datos y funciones de automatización de TI que permiten a los profesionales del sector simplificar los procesos y obtener control sobre todas sus infraestructuras de TI. Desde la plataforma N-central, los usuarios pueden integrar sus soluciones PSA para gestionar tanto su organización como sus entornos de TI.

Casos de uso

  • RMM:
    Con el RMM, los equipos de TI pueden supervisar, gestionar y proteger sus infraestructuras de TI, tanto remotas como locales.
  • Gestión de parches:
    La gestión de parches de N-central ayuda a los equipos de TI a proteger y actualizar sus dispositivos endpoint.
  • Automatización de TI:
    Gracias a las funciones de automatización de TI, los MSP y los profesionales del sector pueden automatizar tareas para simplificar los flujos de trabajo.
  • Acceso remoto:
    Gracias al acceso remoto, los equipos de TI pueden ofrecer asistencia técnica a todos los dispositivos, independientemente de su ubicación.

Puntos débiles

  • Su curva de aprendizaje pronunciada:
    La interfaz de N-Central puede ser compleja, lo que hace más difícil y exige más recursos a los nuevos usuarios para utilizar plenamente las capacidades de la plataforma.
  • Problemas de atención al cliente:
    El servicio de atención al cliente a veces remite a los usuarios a guías y proporciona respuestas estándar en lugar de trabajar con ellos para resolver sus problemas técnicos.
  • Retos relacionados con la automatización de TI:
    Configurar automatizaciones de TI en la plataforma es complicado y requiere mucho tiempo.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a ITarian y N-able N-central

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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