Ivanti vs N-able N-central

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NinjaOne

Bewertungen

Ivanti

N-able N-central

Nina

Insgesamt

4.2
4.3

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.4
8.4

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

7.5
115 antworten
7.6
89 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

6.9
85 antworten
7.1
77 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8
83 antworten
7.6
80 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8
114 antworten:
7.7
86 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

8.4
84 antworten:
8.3
76 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

7.6
113 antworten:
9
82 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Ivanti

Produkt-Zusammenfassung

Ivanti ist ein IT-Management- und Sicherheitsunternehmen, das Softwarelösungen für Endpoint-Management, Asset-Management, Netzwerksicherheit und Remote-Support anbietet. Mit Funktionen wie Patch-Management, Überwachung und Bestandsverwaltung verbessert Ivanti die Supportmöglichkeiten und die Reaktionsfähigkeit auf Sicherheitsbedrohungen. Die Benutzer:innen schätzen auch die Fähigkeit, Software zu verteilen und Probleme effizient und remote über mehrere Standorte hinweg zu beheben.

Anwendungsfälle

  • Patch-Management:
    Ivanti bietet Patch-Management-Funktionen sowohl für Microsoft- als auch für Drittanbieter-Anwendungen.
  • Bereitstellung von Software:
    Die Software bietet mehrere Möglichkeiten zur Verteilung von Software, so dass Benutzer:innen Pakete erstellen und auf Endpunkten bereitstellen können.
  • Endpoint Management & Gerätebestand:
    Ivanti ist in der Lage, Endpunkte zu verwalten und Inventardaten zu sammeln, was die Verwaltung von Software ermöglicht und Einblicke in die Endpunkt bietet.
  • Fernbedienung:
    Die Remote-Steuerungsfunktionen von Ivanti ermöglichen die Fehlersuche und Unterstützung der Endbenutzer:innen.

Mängel

  • Unzureichende Dokumentation und Unterstützung:
    Es ist schwierig, angemessene Unterstützung und Dokumentation für das Produkt zu finden. Die Mitarbeiter:innen sind zwar bereit, bei verschiedenen Aspekten des Produkts behilflich zu sein, doch fehlt es an einer umfassenden Dokumentation, insbesondere für kleinere Zusatzprogramme zu den Hauptsuiten.
  • Unübersichtliche UI:
    Die Schnittstelle könnte übersichtlicher sein und mehrere Wege zur Ausführung von Aufgaben bieten. Diese Komplexität kann zu Frustration und verminderter Effizienz führen, insbesondere bei neuen Benutzer:innen oder solchen, die mit der Software nicht vertraut sind.
  • Zeitaufwendige Anpassung:
    Benutzer:innen können Ivanti zwar an ihre IT-Umgebungen anpassen, aber die Anpassungsprozesse sind zeitaufwändig und führen häufig zu Fehlern und anderen Problemen.

N-able N-central

Produkt-Zusammenfassung

N-central ist eine IT-Management-Lösung von N-able, mit der Unternehmen ihre Endpunkte verwalten, überwachen und sichern können. N-central bietet RMM-, Patch-Management-, Datensicherungs- und IT-Automatisierungsfunktionen, die es IT-Experten ermöglichen, Prozesse zu rationalisieren und die Kontrolle über ihre gesamte IT-Infrastruktur zu gewinnen. Über die N-central-Plattform können die Benutzer ihre PSA-Lösungen integrieren, um sowohl ihre Unternehmen als auch ihre IT-Umgebungen zu verwalten.

Anwendungsfälle

  • RMM:
    Mit RMM können IT-Teams ihre Remote- oder On-Premise-IT-Infrastrukturen überwachen, verwalten und sichern.
  • Patch-Verwaltung:
    N-central Patch Management unterstützt IT-Teams bei der Sicherung und Aktualisierung ihrer Endpunkte.
  • IT-Automatisierung:
    Mithilfe von IT-Automatisierungsfunktionen können MSPs und IT-Experten Aufgaben automatisieren, um Arbeitsabläufe zu optimieren.
  • Fernzugriff:
    Mit dem Fernzugriff können IT-Teams IT-Support für alle Geräte unabhängig von deren Standort leisten.

Mängel

  • Komplexe UI:
    Nutzende von N-central finden die Benutzeroberfläche übermäßig kompliziert, und Neulinge haben Schwierigkeiten, sich schnell einzuarbeiten.
  • Ungewöhnliche Berichterstattung:
    Die Berichterstattung über Geräte erfolgt nicht in Echtzeit, und Anwender können nicht sämtliche benötigte Informationen aus den Berichten erhalten.
  • Probleme mit dem Kundensupport:
    Der Kundensupport verweist die Benutzer:innen auf vorgefertigte Anleitungen und gibt vorgefertigte Antworten, anstatt mit den Nutzern zusammenzuarbeiten, um ihre technischen Probleme zu lösen.
  • Herausforderungen der IT-Automatisierung:
    Die Einrichtung der IT-Automatisierung auf der Plattform ist schwierig und zeitaufwändig.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Ivanti und N-able N-central bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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