NinjaOne vs. SuperOps
Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de SuperOps?
NinjaOne
VS
Criado para técnicos, unificado para atender em escala.
Gerenciamento unificado de endpoints
NinjaOne reúne patching, backup, automação e gerenciamento remoto numa única plataforma. Técnicos conseguem gerenciar endpoints Windows, macOS e Linux de maneira unificada a partir de um único console, com informações detalhadas sobre toda a infraestrutura. Dispensa ferramentas extras ou complementos adicionais.
Acesso remoto nativo
NinjaOne inclui acesso remoto integrado, além de um conjunto completo de ferramentas de segundo plano: shell, explorador de arquivos, gerenciador de serviços, gerenciador de processos e editor do Registro. Os técnicos conseguem diagnosticar e resolver problemas de qualquer lugar, muitas vezes sem interromper o trabalho dos usuários, corrigindo falhas em minutos a partir do console unificado NinjaOne.
Automação confiável em larga escala
As políticas NinjaOne automatizam atividades como aplicação de patches, implantação de software, reinicialização de serviços e limpeza em todos os locais dos clientes. Os fluxos de trabalho são executados de forma consistente sem supervisão manual, reduzindo o trabalho repetitivo. Assim, os técnicos resolvem mais problemas com menos esforço.
SuperOps
RESUMO DO PRODUTO
SuperOps é uma plataforma unificada e baseada em IA que integra PSA, RMM, automação e documentação para MSPs e departamentos internos de TI, proporcionando eficiência operacional, escalabilidade e consolidação simplificada de ferramentas.
Casos de uso:
PSA e RMM unificados: a solução de PSA e RMM SuperOps é desenvolvida a partir de um banco de dados compartilhado, o que significa que alertas, tickets, ativos e registros de clientes ficam reunidos num único local, sem necessidade de sincronização separada entre as ferramentas.
Interface moderna: a interface de usuário SuperOps é limpa e ágil, frequentemente descrita pelos usuários como intuitiva e fácil de navegar, reduzindo o tempo de onboarding para novos técnicos.
Sistema de tickets assistido por IA: o software SuperOps inclui o recurso Monica AI, que auxilia na síntese de tickets, além de triagem e automação básica do fluxo de trabalho para equipes de service desk.
Pontos fracos:
Sem acesso remoto nativo: SuperOps não inclui sua própria tecnologia de acesso remoto. O acesso à área de trabalho remota é fornecido por meio de integrações de terceiros, como ISL Online e Splashtop, cada uma exigindo configuração e licenciamento separados.
Sem backup nativo: SuperOps não inclui backup integrado de endpoints. Os fluxos de trabalho de backup e recuperação exigem integrações com soluções de terceiros, o que implica tarefas adicionais de configuração, faturamento e gestão de fornecedores ao ambiente de TI.
Sem sessões remotas em segundo plano: SuperOps não oferece suporte a sessões remotas em segundo plano, impossibilitando os técnicos de abrir uma sessão independente num endpoint sem afetar a sessão ativa do usuário. Atividades de remediação e troubleshooting exigem interromper o trabalho do usuário final, o que gera atrito e atrapalha as correções de rotina.
NinjaOne
Por que profissionais de TI escolhem NinjaOne em vez de SuperOps
NinjaOne reúne gerenciamento de endpoints, aplicação de patches, automação, acesso remoto, backup, gerenciamento de tickets e documentação numa única plataforma nativa, permitindo que os técnicos permaneçam no mesmo console do alerta até a resolução. Sessões remotas em segundo plano permitem gerenciar arquivos, serviços, processos e o Registro sem abrir uma sessão visível nem interromper os usuários finais. Políticas automatizam tarefas como aplicação de patches, implantações e limpezas em todos os ambientes dos clientes, de forma consistente e sem intervenção manual. Além disso, todos os clientes contam com onboarding e suporte ilimitados de especialistas no produto, sem custo adicional. Sem cobranças extras, sem prazos.
Como líder no Gartner Magic Quadrant de 2026 para Ferramentas de Gerenciamento de Endpoints e classificada como a n.º 1 em RMM no G2, a NinjaOne conta com a confiança de quase 40.000 clientes para otimizar operações, resolver problemas com mais rapidez e comprovar o valor da TI para a empresa. 93% dos clientes NinjaOne economizaram tempo na implantação de software; 71% substituíram +4 ferramentas após migrar.
“NinjaOne Remote nos permite realizar ações em segundo plano sem incomodar os clientes. Outras ferramentas menos completas não ofereciam esta opção, então tínhamos que enviar uma equipe ao local. Mas, com NinjaOne Remote, podemos realizar quase tudo de forma remota; só é preciso enviar alguém ao local em casos absolutamente necessários.”
Chris Amalfim, Vice-Presidente de Operações, ERGOS
Por que a GSDSolutions trocou Atera por NinjaOne
com Andres, Diretor de Serviços de TI
A NinjaOne conta com a confiança de quase 40.000 MSPs e profissionais de TI no mundo todo
O que nossos clientes dizem sobre NinjaOne
Conforme nossa operação cresceu, começamos a procurar ferramentas que nos ajudassem a atender um número maior de clientes com muita eficiência. Queríamos algo que nos desse mais poder de ação sobre os endpoints e mantivesse o controle dos dispositivos de forma sistemática em todo o ambiente. Precisávamos de uma ferramenta com notificações de problemas, alertas personalizáveis e automação de tarefas. Os principais diferenciais NinjaOne foram o excelente design, a tecnologia moderna e o lançamento constante de novos recursos.”
Brian Roemen,
Diretor e CTO,
Brave North Technology
NinjaOne é muito fácil de usar e combina recursos avançados de back-end com uma interface fluida. Não existe configuração complicada ou interface difícil de gerenciar. Todas as opções e ferramentas estão claramente identificadas, são fáceis de entender e a interface é super simples de navegar.
Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Forneça serviços de TI excepcionais
Panoramas inteligentes instantâneos
Veja o status de todos os endpoints e usuários finais; descubra facilmente o que precisa de atenção imediata com visualização total em painel único.
Mais suporte ao usuário final
Mantenha os usuários finais satisfeitos e reduza o volume de tickets identificando e corrigindo problemas antes de serem reportados.
Faça mais com menos
Ferramentas práticas de correção e automações avançadas permitem que a sua equipe gaste menos tempo com tarefas rotineiras de correção e conquiste melhores resultados.
Faça tudo mais rápido
Ao contrário das soluções legadas e locais, NinjaOne é uma plataforma nativa da nuvem. NinjaOne faz tudo com menos cliques graças à interface de utilização rápida e responsiva. Assim, você cuida de tudo mais rápido.
Foco no crescimento
Menos tempo gerenciando usuários finais insatisfeitos significa mais tempo livre para iniciativas estratégicas que ajudam a sua empresa a crescer.
Integrações robustas com soluções de terceiros para uma experiência unificada
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
Perguntas frequentes sobre NinjaOne vs. SuperOps
Como SuperOps se compara à plataforma NinjaOne?
SuperOps é uma plataforma de PSA e RMM nativa da nuvem, desenvolvida para MSPs, que combina gerenciamento de tickets, faturamento e gerenciamento de endpoints numa única interface. NinjaOne adota uma abordagem diferente, baseada no gerenciamento abrangente de endpoints, com acesso remoto nativo, backup integrado, gerenciamento de patches para todos os sistemas operacionais e milhares de aplicativos de terceiros, MDM nativo, além de onboarding e suporte ilimitados incluídos, sem custo adicional. A plataforma NinjaOne foi desenvolvida especialmente para MSPs que precisam de controle operacional amplo e profundo sobre toda a frota de dispositivos.
SuperOps oferece integrações com aplicativos de terceiros?
SuperOps oferece integrações com diversas ferramentas muito utilizadas por MSPs. Entretanto, a biblioteca de integrações NinjaOne é ainda mais abrangente, com conexões em áreas como segurança, documentação, PSA e ferramentas corporativas.
Quais recursos de RMM a solução SuperOps oferece?
SuperOps combina recursos de RMM e PSA numa única plataforma, o que é ideal para MSPs que priorizam os fluxos de trabalho do service desk acoplados ao gerenciamento básico de endpoints. NinjaOne foi desenvolvido para garantir profundidade operacional em operações envolvendo endpoints: acesso remoto nativo, aplicação de patches orientada por políticas, backup integrado, MDM nativo e monitoramento em tempo real, tudo a partir de um único console, sem dependências de terceiros.
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