Valutazioni
SOTI MobiControl
SyncroMSP
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità di amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità di collaborazione
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
Dati basati su G2 – Inverno 2026
Concorrenti
SOTI MobiControl
Riepilogo del prodotto
SOTI MobiControl è una soluzione di gestione della mobilità enterprise (Enterprise Mobility Management, EMM) progettata per gestire, proteggere e configurare i dispositivi con diversi sistemi operativi. Le funzionalità della piattaforma sono adatte ad amministratori IT alla ricerca di uno strumento che fornisca visibilità e controllo sugli endpoint di proprietà dell’azienda in ambienti enterprise.
Casi d’uso
- Interfaccia utente:
SOTI MobiControl è dotato di un’interfaccia utente che semplifica la gestione dei dispositivi. - Sessione remota:
Gli utenti apprezzano la funzionalità di sessione remota della piattaforma per la sua affidabilità ed efficienza. - Distribuzione delle applicazioni:
Il processo di distribuzione delle applicazioni di SOTI MobiControl è semplice.
Punti deboli
- Supporto per iOS:
Gli utenti hanno dichiarato che, pur essendo un valido strumento EMM per Android e Windows, il supporto per iOS potrebbe essere migliorato. - Assistenza tecnica:
Ottenere assistenza dai loro tecnici e dal servizio clienti può essere complicato. - Mappa di geolocalizzazione:
SOTI MobiControl utilizza una mappa per il rilevamento della geolocalizzazione che non visualizza alcune strade ed è complessa in termini di navigazione.
SyncroMSP
Riepilogo del prodotto
Progettata principalmente per i fornitori di servizi gestiti (MSP), SyncroMSP è una piattaforma software che consolida le soluzioni integrali per gli MSP in crescita. Grazie agli strumenti integrati di RMM, PSA e accesso remoto, le organizzazioni possono monitorare, gestire e automatizzare le operazioni front-end e back-end. SyncroMSP può anche integrarsi con i più diffusi strumenti aziendali per MSP.
Casi d’uso
- PSA:
SyncroMSP consente agli utenti di affrontare le problematiche legate al cliente, come i flussi di lavoro personalizzati dell’helpdesk. - Gestione remota:
Gli utenti possono monitorare i dispositivi endpoint da un unico hub e porre rimedio a qualsiasi problema rilevato. - Patch management:
SyncroMSP rileva i dispositivi a cui mancano le patch e distribuisce gli aggiornamenti del sistema operativo e delle applicazioni di terze parti. Gli utenti possono programmare le patch e utilizzare il motore di script e la libreria di script per automatizzare gli aggiornamenti.
Punti deboli
- Interfaccia utente:
SyncroMSP dispone di una dashboard che potrebbe richiedere alcuni miglioramenti in termini di personalizzazione per una migliore esperienza utente. - Assistenza clienti:
Alcuni utenti hanno dichiarato che l’assistenza fornisce spesso risposte generiche e potrebbe impiegare giorni o settimane per risolvere completamente un ticket. - Problemi dell’applicazione mobile:
Gli utenti hanno segnalato che l’applicazione mobile di SyncroMSP non funziona adeguatamente, rendendo difficile l’utilizzo della piattaforma da parte dei tecnici dell’assistenza sul campo.
NinjaOne
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Cosa dicono i clienti
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