Valutazioni
Cisco Meraki
SyncroMSP
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità di amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità di collaborazione
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
Dati basati su G2 – Inverno 2026
Concorrenti
Cisco Meraki
Riepilogo del prodotto
Cisco Meraki è un marchio di Cisco specializzato in soluzioni di rete gestite in cloud. La sua funzionalità di gestione dei dispositivi mobili (MDM), offerta attraverso Systems Manager, fornisce una gestione centralizzata e strumenti di sicurezza per i diversi dispositivi mobili all’interno di un’organizzazione.
Casi d’uso
- Sicurezza:
L’MDM di Cisco Meraki applica i criteri di sicurezza per proteggere i dati dei dispositivi, applicare restrizioni e controllare l’utilizzo con criteri di passcode. - Gestione dei contenuti:
La gestione dei contenuti on-device della piattaforma consente ai tecnici di distribuire e gestire app, immagini, documenti e altri file sui dispositivi Android. - Geolocalizzazione:
Le funzionalità di geolocalizzazione di Cisco Meraki consentono agli utenti di individuare i dispositivi gestiti e di applicare i criteri di sicurezza in base alla posizione del dispositivo.
Punti deboli
- Personalizzazione con il proprio marchio:
Sarebbe utile se la piattaforma avesse una maggiore flessibilità nella personalizzazione dell’interfaccia utente (UI), per permettere di adattarla al marchio dell’azienda. - Informazioni nei log:
Nel portale clienti mancano alcune informazioni necessarie relative ai log, cosa che rende difficile per i tecnici analizzare e risolvere rapidamente i problemi. - Integrazioni limitate:
Le recensioni di Cisco Meraki MDM affermano che sono disponibili poche integrazioni di terze parti.
SyncroMSP
Riepilogo del prodotto
Progettata principalmente per i fornitori di servizi gestiti (MSP), SyncroMSP è una piattaforma software che consolida le soluzioni integrali per gli MSP in crescita. Grazie agli strumenti integrati di RMM, PSA e accesso remoto, le organizzazioni possono monitorare, gestire e automatizzare le operazioni front-end e back-end. SyncroMSP può anche integrarsi con i più diffusi strumenti aziendali per MSP.
Casi d’uso
- PSA:
SyncroMSP consente agli utenti di affrontare le problematiche legate al cliente, come i flussi di lavoro personalizzati dell’helpdesk. - Gestione remota:
Gli utenti possono monitorare i dispositivi endpoint da un unico hub e porre rimedio a qualsiasi problema rilevato. - Patch management:
SyncroMSP rileva i dispositivi a cui mancano le patch e distribuisce gli aggiornamenti del sistema operativo e delle applicazioni di terze parti. Gli utenti possono programmare le patch e utilizzare il motore di script e la libreria di script per automatizzare gli aggiornamenti.
Punti deboli
- Interfaccia utente:
SyncroMSP dispone di una dashboard che potrebbe richiedere alcuni miglioramenti in termini di personalizzazione per una migliore esperienza utente. - Assistenza clienti:
Alcuni utenti hanno dichiarato che l’assistenza fornisce spesso risposte generiche e potrebbe impiegare giorni o settimane per risolvere completamente un ticket. - Problemi dell’applicazione mobile:
Gli utenti hanno segnalato che l’applicazione mobile di SyncroMSP non funziona adeguatamente, rendendo difficile l’utilizzo della piattaforma da parte dei tecnici dell’assistenza sul campo.
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Cosa dicono i clienti
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