ITarian vs N-able N-sight

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NinjaOne

Valutazioni

ITarian

N-able N-sight

Nina

Generale

4.0
4.2

4,8

Soddisfa i requisiti

8.1
10 risposte
8.6

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.7
9 risposte
8.3
110 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.8
8 risposte
8.2
90 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.8
8 risposte
8.2
89 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9
8 risposte
8
109 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.2
6 risposte
8.3
90 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

6.7
7 risposte
8.1
106 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

ITarian

Riepilogo del prodotto

ITarian è una soluzione software integrata di monitoraggio e gestione remota (RMM) che offre ticketing, gestione dei dispositivi mobili e sicurezza degli endpoint in un’unica piattaforma. Il suo RMM è ideato per aiutare gli MSP a monitorare e gestire in modo proattivo i dispositivi endpoint dei loro clienti.

Casi d’uso

  • Monitoraggio continuo:
    ITarian offre una visione panoramica dell’intera rete IT, aiutandoti a monitorare l’integrità e le prestazioni dei dispositivi endpoint.
  • Manutenzione automatizzata:
    ITarian sfrutta l’automazione per le attività di routine, come gli aggiornamenti software e la gestione delle patch.
  • Avvisi:
    ITarian segnala immediatamente ai tecnici IT qualsiasi irregolarità del sistema o potenziale vulnerabilità.

Punti deboli

  • Tariffe:
    Il software potrebbe essere più adatto a MSP più grandi e maturi.
  • Non ci sono molte funzionalità pronte per l’uso:
    Il software ITarian di base potrebbe non offrire le funzionalità necessarie ad alcuni professionisti IT, richiedendo un costo maggiore per i componenti aggiuntivi.
  • Supporto:
    Il supporto di ITarian potrebbe migliorare i tempi di risposta, soprattutto in caso di problemi tecnici critici.

N-able N-sight

Riepilogo del prodotto

N-able N-sight è una soluzione di monitoraggio e gestione remota che fornisce strumenti di endpoint management, accesso remoto e ticketing per migliorare la gestione dell’IT. Gli MSP e i professionisti IT monitorano e gestiscono da remoto dispositivi, reti complesse e le loro infrastrutture IT utilizzando N-sight. I servizi di N-able sono progettati per gestire e proteggere le piccole e medie imprese, semplificando gli ambienti fisici, ibridi e cloud con una piattaforma sicura.

Casi d’uso

  • Assistenza remota:
    Questa funzione può consentire ai tecnici IT o al personale di supporto di accedere e controllare i dispositivi o i sistemi da remoto per scopi di risoluzione dei problemi, manutenzione e assistenza:
  • Funzione di attività a distanza:
    Gli amministratori IT possono eseguire da remoto diverse attività su computer o dispositivi all’interno di una rete. Automatizza la manutenzione ordinaria, distribuisce gli aggiornamenti software e gestisce le configurazioni su più endpoint.
  • Automazione:
    N-sight offre funzionalità di automazione IT e script preconfigurati, consentendo ai professionisti IT di semplificare i flussi di lavoro e aumentare l’efficienza.

Punti deboli

  • Assistenza clienti:
    Alcuni utenti hanno dichiarato che l’assistenza clienti di N-able potrebbe essere ulteriormente migliorata, includendo l’offerta di guide online più complete.
  • Azioni poco reattive:
    Gli script e le patch richiedono un certo tempo per essere distribuiti e può risultare difficile risolvere i problemi e garantire il successo delle azioni intraprese.
  • Avvisi:
    I clienti lamentano che N-able genera molti falsi allarmi, che richiedono la convalida manuale da parte dei tecnici.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a ITarian e N-able N-sight

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Risorse correlate

N-able N-sight

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