Bravura Optitune vs SuperOps

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NinjaOne

Valutazioni

Bravura Optitune

SuperOps

Nina

Generale

4.3
4.6

4,8

Soddisfa i requisiti

8.7
8.9

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

9.3
5 risposte
9.1
109 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

0 risposte
9.1
94 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

0 risposte
9
94 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

0 risposte
9.6
106 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

0 risposte
9.4
94 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

10
5 risposte
9.9
107 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Bravura Optitune

Riepilogo del prodotto

Bravura OptiTune è una soluzione base di monitoraggio e gestione remota (RMM) basata su cloud con gli strumenti necessari agli MSP e ai piccoli reparti IT per gestire server e workstation. OptiTune offre una soluzione economica che consente ai tecnici di monitorare e proteggere i dispositivi e di distribuire applicazioni e patch da un’unica console. È dotato di accesso remoto che permette ai tecnici di accedere ai dispositivi e fornire assistenza agli utenti remoti.

Casi d’uso

  • Gestione remota:
    OptiTune può monitorare lo stato dei dispositivi aziendali e assistere i dipendenti con la funzione di assistenza remota integrata.
  • Gestione delle applicazioni:
    Le applicazioni possono essere distribuite, configurate e sottoposte a patching da un’unica console basata sul Web.
  • Sicurezza degli endpoint:
    OptiTune mantiene i dispositivi aggiornati e può rilevare il malware, consentendo ai tecnici di risolvere eventuali minacce alla sicurezza.

Punti deboli

  • Scalabilità limitata:
    OptiTune è limitato a soli cinquemila computer in un’organizzazione, il che può limitare la crescita di un ambiente IT.
  • Mancanza di supporto per alcuni sistemi operativi e dispositivi:
    Gli utenti hanno segnalato che la soluzione non dispone di un supporto adeguato per i prodotti Linux e i dispositivi mobili.
  • Funzionalità mancanti:
    Gli utenti hanno espresso la loro frustrazione per l’assenza di alcune funzionalità essenziali, come la chat integrata nelle sessioni di assistenza remota e i report personalizzabili.

SuperOps

Riepilogo del prodotto

SuperOps è una soluzione unificata di monitoraggio e gestione remota (RMM) che si rivolge principalmente alle piccole e medie imprese in rapida crescita.

Casi d’uso

  • Patch management:
    Il patching automatico consente agli utenti di SuperOps di garantire la conformità dei dispositivi e dei server agli standard del settore.
  • Automazione IT:
    SuperOps può automatizzare le attività ripetitive per ridurre la necessità di interventi manuali. La piattaforma offre anche script pronti all’uso comunemente utilizzati da MSP.
  • Gestione delle risorse IT:
    Gli utenti possono monitorare tutti gli hardware e software di un’organizzazione a livello globale e accedere da remoto ai dispositivi per risolvere anomalie e problemi.

Punti deboli

  • Manca di molte funzionalità:
    Essendo una soluzione più recente sul mercato, SuperOps manca di molte funzionalità che i fornitori di RMM più maturi offrono.
  • Problemi di ticketing:
    La funzione di ticketing di SuperOps manca di funzionalità di qualità e può essere difettosa.
  • Integrazioni limitate:
    I recensori di G2 hanno affermato che l’elenco delle integrazioni di terze parti deve ancora essere ampliato.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Bravura Optitune e SuperOps

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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