Action1 vs SuperOps

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NinjaOne

Valutazioni

Action1

SuperOps

Nina

Generale

4.9
4.6

4,8

Soddisfa i requisiti

9.5
8.9

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

9.6
110 risposte
9.1
109 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

9.7
106 risposte
9.1
94 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

9.5
105 risposte
9
94 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9.7
86 risposte
9.6
106 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.7
99 risposte
9.4
94 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9.9
104 risposte
9.9
107 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Action1

Riepilogo del prodotto

Action1 è un sistema di gestione basato sul cloud per i dipartimenti IT interni e i fornitori di servizi gestiti. La piattaforma dispone di un tipico strumento di monitoraggio e gestione, ma la soluzione si distingue soprattutto per le sue capacità di gestione delle patch.

Casi d’uso

  • Patch management:
    Action1 ha presentato le sue funzionalità patch management come la sua caratteristica principale, consentendo la conformità continua alle patch per i server e le workstation.
  • Individuazione delle vulnerabilità:
    Lo strumento di gestione e monitoraggio consente di individuare le vulnerabilità in tempo reale, riducendo i rischi di ransomware per l’infrastruttura IT.
  • Facile da implementare:
    I tecnici possono distribuire rapidamente applicazioni e software ai loro endpoint.

Punti deboli

  • Compatibilità software:
    L’agente Action1 è rigorosamente Windows. La piattaforma principale richiede un computer Windows (Windows 7 o versioni successive) per funzionare.
  • Navigazione:
    Le funzioni più avanzate sono nascoste all’interno della piattaforma, rendendo difficile per i tecnici individuarle.
  • Reportistica:
    La sezione di reportistica di Action1 potrebbe essere migliorata, poiché attualmente non c’è modo di ottenere un report per dispositivo di tutti i software installati.

SuperOps

Riepilogo del prodotto

SuperOps è una soluzione unificata di monitoraggio e gestione remota (RMM) che si rivolge principalmente alle piccole e medie imprese in rapida crescita.

Casi d’uso

  • Patch management:
    Il patching automatico consente agli utenti di SuperOps di garantire la conformità dei dispositivi e dei server agli standard del settore.
  • Automazione IT:
    SuperOps può automatizzare le attività ripetitive per ridurre la necessità di interventi manuali. La piattaforma offre anche script pronti all’uso comunemente utilizzati da MSP.
  • Gestione delle risorse IT:
    Gli utenti possono monitorare tutti gli hardware e software di un’organizzazione a livello globale e accedere da remoto ai dispositivi per risolvere anomalie e problemi.

Punti deboli

  • Manca di molte funzionalità:
    Essendo una soluzione più recente sul mercato, SuperOps manca di molte funzionalità che i fornitori di RMM più maturi offrono.
  • Problemi di ticketing:
    La funzione di ticketing di SuperOps manca di funzionalità di qualità e può essere difettosa.
  • Integrazioni limitate:
    I recensori di G2 hanno affermato che l’elenco delle integrazioni di terze parti deve ancora essere ampliato.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Action1 e SuperOps

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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