Action1 vs Atera

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NinjaOne

Valutazioni

Action1

Atera

Nina

Generale

4.9
4.6

4,8

Soddisfa i requisiti

9.5
8.9

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

9.6
110 risposte
9.2
337 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

9.7
106 risposte
9.1
254 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

9.5
105 risposte
9
262 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9.7
86 risposte
9.1
315 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.7
99 risposte
9.4
257 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9.9
104 risposte
9.5
323 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Action1

Riepilogo del prodotto

Action1 è un sistema di gestione basato sul cloud per i dipartimenti IT interni e i fornitori di servizi gestiti. La piattaforma dispone di un tipico strumento di monitoraggio e gestione, ma la soluzione si distingue soprattutto per le sue capacità di gestione delle patch.

Casi d’uso

  • Patch management:
    Action1 ha presentato le sue funzionalità patch management come la sua caratteristica principale, consentendo la conformità continua alle patch per i server e le workstation.
  • Individuazione delle vulnerabilità:
    Lo strumento di gestione e monitoraggio consente di individuare le vulnerabilità in tempo reale, riducendo i rischi di ransomware per l’infrastruttura IT.
  • Facile da implementare:
    I tecnici possono distribuire rapidamente applicazioni e software ai loro endpoint.

Punti deboli

  • Compatibilità software:
    L’agente Action1 è rigorosamente Windows. La piattaforma principale richiede un computer Windows (Windows 7 o versioni successive) per funzionare.
  • Navigazione:
    Le funzioni più avanzate sono nascoste all’interno della piattaforma, rendendo difficile per i tecnici individuarle.
  • Reportistica:
    La sezione di reportistica di Action1 potrebbe essere migliorata, poiché attualmente non c’è modo di ottenere un report per dispositivo di tutti i software installati.

Atera

Riepilogo del prodotto

Atera è una piattaforma RMM progettata per aiutare i team IT ad automatizzare e personalizzare i flussi di lavoro per una maggiore efficienza IT. Con Atera, gli utenti possono accedere a RMM, accesso remoto, helpdesk e ticketing, patch management e individuazione della rete. Il software consente ai professionisti IT di ottenere una visione e un controllo dei loro ambienti digitali.

Casi d’uso

  • RMM:
    Atera offre una soluzione RMM che permette ai professionisti IT di gestire e monitorare gli endpoint.
  • PSA:
    Atera offre una soluzione PSA che comprende fatturazione, helpdesk e reportistica.
  • Gestione delle patch:
    I team IT possono automatizzare il patching di Windows, Mac e Linux sui dispositivi endpoint.
  • Individuazione della rete:
    Scansiona e proteggi le tue reti in tempo reale per ottenere informazioni sull’ambiente IT.

Punti deboli

  • Servizio clienti non affidabile:
    Il servizio clienti può essere incoerente e i tempi di risposta lunghi, il che rende difficile per gli utenti ricevere l’aiuto e le risposte IT di cui hanno bisogno.
  • Integrazioni limitate:
    Le opzioni di integrazione sono limitate rispetto alle soluzioni alternative.
  • Problemi di patch management:
    Il patch management non è centralizzato o intuitivo e gli utenti trovano difficile pianificare e gestire le patch dalla piattaforma.
  • Scarse opzioni di monitoraggio della rete:
    Pur disponendo di un software di monitoraggio della rete, Atera non fornisce informazioni sufficienti per offrire un controllo e una visibilità completi della rete.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Action1 e Atera

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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