Noi di NinjaOne abbiamo sempre creduto nella differenza che una singola persona può fare. Ciascuno dei nostri Ninja svolge un ruolo fondamentale nel far progredire la nostra attività e nel supportare ogni giorno i clienti e i colleghi. A volte questi contributi sono evidenti. Ma spesso avvengono in sordina, dietro le quinte.
I professionisti IT conoscono bene questa realtà. Sono loro che mantengono tutto in funzione, risolvono i problemi prima ancora che qualcuno li noti e fanno in modo che tutti gli altri possano dare il meglio di sé. Eppure, troppo spesso, si presta loro attenzione solo quando qualcosa va storto. La nostra nuova campagna sul brand, “Be the One”, ha debuttato all’inizio di questo mese con protagonista Nico Hülkenberg dell’Audi Revolut F1 Team. Mette i professionisti IT al centro della scena, portando sotto i riflettori che meritano a pieno titolo proprio coloro che danno slancio alle nostre aziende e garantiscono il regolare funzionamento delle operazioni.
È proprio quello stesso spirito a ispirare un nuovo capitolo di Patch Notes: People Edition – Ora diventa Be the One! Nel corso di questa serie, continueremo a mettere in luce le figure esemplari che danno vita a quel messaggio all’interno di NinjaOne. Il collega che mantiene la calma in una situazione stressante. Il collega di team la cui curiosità porta a una soluzione migliore. La persona che fa di tutto per aiutare qualcun altro ad avere successo. Abbiamo la fortuna di avere tantissimi Ninja che meritano di essere messi in luce, e non vediamo l’ora di continuare a condividere le loro storie.
In questa puntata di “Be the One”, presentiamo Marie-Aurore Djahi-Le Corre, una Ninja che lavora nella nostra sede di Berlino! In oltre quattro anni di attività presso NinjaOne, Marie-Aurore ha costruito una carriera che spazia dal settore delle vendite a quello del solutions engineering. Ci siamo seduti con lei per scoprire cosa abbia ispirato la sua crescita, cosa le piaccia di più del far parte del nostro team EMEA e cosa la tenga impegnata al di fuori del lavoro.
Conosciamo Marie-Aurore!
Raccontaci qualcosa di te. Di cosa ti occupi in NinjaOne?
Sono Solution Engineer II presso NinjaOne. Il mio ruolo riguarda un mix di competenze tecniche e interazioni con i clienti: Aiuto i clienti a completare con successo il processo di onboarding, rispondo alle loro domande tecniche sia in fase pre-vendita che post-vendita e li aiuto a sfruttare al meglio NinjaOne. Una delle cose che mi piace di più del mio lavoro è che c’è sempre qualcosa di nuovo da imparare. Il nostro prodotto è in continua evoluzione e si sta espandendo verso nuovi casi d’uso, quindi ogni giorno imparo a conoscere nuove funzionalità, soluzioni e modi per aiutare i nostri clienti.
Hai iniziato a lavorare presso NinjaOne come Account Executive. Cosa ti ha spinto a dedicarti al solutions engineering?
Volevo capire come funziona tutto dal punto di vista tecnico e acquisire nuove competenze. Ero curiosa di conoscere le diverse funzionalità di NinjaOne, come funziona il prodotto dietro le quinte e in che modo aiutiamo i clienti a raggiungere i loro obiettivi su larga scala. Allo stesso tempo, non volevo smettere di lavorare a stretto contatto con i clienti. Il reparto Solutions Engineering mi ha offerto la combinazione perfetta di entrambe le cose: l’acquisizione di competenze tecniche senza rinunciare a interagire con i clienti e ad aiutare le persone a risolvere problemi concreti.
Cosa ti ha spinto inizialmente a scegliere NinjaOne e cosa ti ha spinto a continuare a lavorare qui con entusiasmo negli ultimi quattro anni e più?
Quando sono entrata a far parte dell’azienda, NinjaOne stava crescendo rapidamente e mi incuriosiva ciò che l’azienda stava realizzando. Inoltre, volevo continuare a lavorare nel settore SaaS, e l’ufficio di Berlino e la cultura aziendale mi sono sembrati subito perfetti per me. Quando ho iniziato, l’ufficio di Berlino era molto più piccolo, quindi è stato davvero interessante vedere quanto siano cresciuti sia l’azienda che il team. Ciò che mi ha sempre entusiasmato è che l’ambiente di lavoro è ancora fantastico, la crescita continua a essere senza precedenti e io continuo a imparare e a crescere ogni giorno.
Quali competenze acquisite grazie alla tua esperienza nel settore delle vendite si sono rivelate più preziose nel tuo ruolo attuale?
La mia esperienza nel campo delle vendite si è rivelata preziosa perché mi ha permesso di comprendere il processo di vendita e, soprattutto, come comunicare con diversi tipi di persone. So come capire cosa cerca un cliente, porre le domande giuste e spiegare argomenti tecnici in modo che risultino chiari per lui. L’attenzione al cliente è una competenza che ho acquisito nel settore delle vendite e che continuo a mettere in pratica ogni giorno nel mio ruolo di Solution Engineer.
Qual è l’aspetto che ti piace di più del lavorare nella sede di Berlino?
Innanzitutto, i colleghi. Sono le persone a rendere l’ufficio un posto fantastico in cui lavorare. Mi piace molto anche la posizione. È in una posizione centralissima ed è facile da raggiungere. E, ovviamente, il pranzo offerto dall’azienda tre volte alla settimana!
C’è un ricordo o una tradizione che ti sta particolarmente a cuore in ufficio?
Senza dubbio il concorso dei “maglioni natalizi kitsch”! È una delle mie tradizioni preferite durante le feste, e mi sta particolarmente a cuore perché, in effetti, l’ho vinta proprio due anni fa.
Che cosa ti appassiona al di fuori della carriera?
Al di fuori del mio lavoro in NinjaOne, sono appassionata di musica elettronica. Sono una DJ e una promotrice di eventi, quindi la musica è una parte importante della mia vita. Mi piace moltissimo scoprire nuovi artisti e nuova musica, suonare i miei dj-set e organizzare eventi. Essere parte della scena della musica elettronica mi offre uno sfogo creativo completamente diverso dal lavoro, ed è qualcosa che amo davvero.
E con questo si conclude questa puntata di “Be the One”! Sei pronto a dare il tuo contributo a NinjaOne? Scopri le nostre posizioni aperte. Potresti essere proprio tu a fare la differenza e il prossimo Ninja di cui potremo raccontare la storia: https://www.ninjaone.com/it/lavora-con-noi/.
