Calificaciones
Atera
IBM Security MaaS360
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para hacer negocios
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
Según el informe de G2 Invierno 2026
Competidores
Atera
Resumen del producto
Atera es una plataforma RMM diseñada para ayudar a los equipos de TI a automatizar y personalizar sus flujos de trabajo para una mayor eficiencia informática. Con Atera, los usuarios obtienen acceso a RMM, acceso remoto, servicio de asistencia y emisión de tickets, gestión de parches y detección de redes. Este software permite a los profesionales de TI obtener información y control sobre sus entornos digitales.
Casos de uso
- RMM:
Atera ofrece una solución RMM que permite a los profesionales de TI gestionar y supervisar los endpoints. - PSA:
Atera ofrece una solución PSA que incluye facturación, servicio de asistencia e informes. - Gestión de parches:
Los equipos informáticos pueden automatizar la aplicación de parches en endpoints Windows, Mac y Linux. - Descubrimiento de redes:
Atera analiza y protege las redes en tiempo real para una mejor visibilidad del entorno de TI.
Puntos débiles
- Servicio de atención al cliente irregular:
El servicio de atención al cliente puede ser irregular y los tiempos de respuesta prolongados, lo que dificulta que los usuarios reciban la ayuda y las respuestas que necesitan. - Integraciones limitadas:
Las opciones de integración son limitadas en comparación con otras soluciones alternativas. - Problemas de gestión de parches:
La gestión de parches no está centralizada ni es intuitiva, y a los usuarios les resulta difícil programar y gestionar los parches desde la plataforma. - Escasas opciones de supervisión de la red:
Si bien es cierto que Atera dispone de un software de supervisión de red, no proporciona información suficiente para ofrecer control y visibilidad completos.
IBM Security MaaS360
Resumen del producto
IBM Security MaaS360 es un sistema unificado de gestión de endpoints diseñado para agilizar y proteger la gestión de diversos endpoints dentro de una empresa. Esta solución centraliza la supervisión y gestión de endpoints Windows, macOS, iOS, Android y dispositivos IoT. MaaS360 proporciona visibilidad acerca del estado y la conformidad de los dispositivos para mantener las políticas de seguridad y la eficiencia operativa.
Casos de uso
- Gestión de dispositivos móviles (MDM)
MaaS360 permite a los profesionales de TI gestionar, proteger y supervisar dispositivos móviles de varios sistemas operativos con funciones de borrado remoto y despliegue de aplicaciones. - Automatización de TI
Los usuarios pueden utilizar la automatización de MaaS360 para personalizar políticas que automaticen tareas rutinarias como la configuración de dispositivos y el despliegue de actualizaciones. - Gestión de parches
MaaS360 puede detectar cuándo faltan parches críticos en los dispositivos y permitir a los usuarios enviar las actualizaciones que faltan a todos los dispositivos o a uno solo.
Puntos débiles
- Notificaciones
Algunos usuarios han informado de las incoherencias de MaaS360 a la hora de enviar notificaciones críticas, lo que puede provocar retrasos en la recepción de actualizaciones importantes. - Interfaz y configuración complejas
Los usuarios se han quejado de la dificultad de configurar y gestionar MaaS360. Esta solución requiere formación y asistencia adicionales para que los técnicos puedan aprovechar plenamente todas sus posibilidades. - Atención al cliente
Los críticos se han quejado de que el soporte técnico de MaaS360 necesita más formación y que el servicio de atención al cliente tarda en responder.
NinjaOne
Por qué otras empresas como la tuya nos eligen frente a Atera y IBM Security MaaS360
NinjaOne destaca por las excepcionales opiniones de sus clientes, su facilidad de uso y sus completas opciones de integración, situándose así por delante de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas de informes avanzadas y personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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