Calificaciones
Atera
Esper
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para hacer negocios
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
Según el informe de G2 de invierno de 2026
Competidores
Atera
Resumen del producto
Atera es una plataforma RMM diseñada para ayudar a los equipos de TI a automatizar y personalizar sus flujos de trabajo para una mayor eficiencia informática. Con Atera, los usuarios obtienen acceso a RMM, acceso remoto, servicio de asistencia y emisión de tickets, gestión de parches y detección de redes. Este software permite a los profesionales de TI obtener información y control sobre sus entornos digitales.
Casos de uso
- RMM:
Atera ofrece una solución RMM que permite a los profesionales de TI gestionar y supervisar los endpoints. - PSA:
Atera ofrece una solución PSA que incluye facturación, servicio de asistencia e informes. - Gestión de parches:
Los equipos informáticos pueden automatizar la aplicación de parches en endpoints Windows, Mac y Linux. - Descubrimiento de redes:
Atera analiza y protege las redes en tiempo real para una mejor visibilidad del entorno de TI.
Puntos débiles
- Servicio de atención al cliente irregular:
El servicio de atención al cliente puede ser irregular y los tiempos de respuesta prolongados, lo que dificulta que los usuarios reciban la ayuda y las respuestas que necesitan. - Integraciones limitadas:
Las opciones de integración son limitadas en comparación con otras soluciones alternativas. - Problemas de gestión de parches:
La gestión de parches no está centralizada ni es intuitiva, y a los usuarios les resulta difícil programar y gestionar los parches desde la plataforma. - Escasas opciones de supervisión de la red:
Si bien es cierto que Atera dispone de un software de supervisión de red, no proporciona información suficiente para ofrecer control y visibilidad completos.
Esper
Resumen del producto
Esper es una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) de nueva generación que se presenta como el «enfoque más inteligente» para gestionar tabletas iOS y Android, quioscos, smartphones y dispositivos IoT Edge, entre otros. Su plataforma ofrece una amplia gama de funciones que permiten a los equipos de TI supervisar eficazmente su flota desde un único panel.
Casos de uso
- Gestión centralizada de dispositivos:
Esper ofrece funciones de MDM desde un único panel de control. - Diagnóstico a distancia:
Esper te ayuda a supervisar todos tus dispositivos para detectar posibles problemas de rendimiento y resolverlos antes de que se conviertan en problemas mayores. - Cumplimiento de la normativa:
Los usuarios pueden establecer políticas fácilmente y Esper las aplica de forma automática y precisa.
Puntos débiles
- Acceso remoto:
Esper podría mejorar su herramienta de control y visualización remotos para que los usuarios puedan gestionar varios dispositivos en tiempo real sin ralentizaciones. - Compatibilidad con plataformas:
Según algunos usuarios del G2, Esper es mucho más adecuado para dispositivos Android, dejando mucho que desear su compatibilidad con dispositivos iOS. - Capacidad de elaboración de informes:
Algunos usuarios han declarado en G2 que, de vez en cuando, tienen dificultades para utilizar la función de informes de Esper.
NinjaOne
Por qué otras empresas como la tuya nos eligen frente a Atera y Esper
Para organizaciones de TI empresariales que gestionan entornos complejos y distribuidos, NinjaOne ofrece lo que otras soluciones no alcanzan. Reconocido como líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® 2026 para herramientas de gestión de endpoints, NinjaOne está diseñado específicamente para responder a las exigencias de entornos a gran escala, combinando visibilidad avanzada, control de nivel empresarial y algunos de los niveles de satisfacción del cliente más altos del sector.Los equipos de TI empresariales eligen NinjaOne por su capacidad de escalar sin compromisos. Ya sea gestionando miles de endpoints en ubicaciones globales o aplicando políticas coherentes de seguridad y cumplimiento en infraestructuras heterogéneas, NinjaOne ofrece la fiabilidad y consistencia operativa que exigen los entornos empresariales. A diferencia de muchas soluciones competidoras con curvas de aprendizaje pronunciadas y alto consumo de recursos, NinjaOne ofrece potencia de nivel empresarial sin la complejidad de implementación.
El ecosistema de integraciones de NinjaOne está diseñado para entornos empresariales, con compatibilidad nativa con las principales plataformas de seguridad y ITSM, lo que permite a las organizaciones consolidar herramientas en lugar de tener que adaptarse a ellas. Los informes avanzados basados en roles y los paneles preparados para auditorías proporcionan a los responsables de TI la información en tiempo real necesaria para impulsar decisiones estratégicas y demostrar el cumplimiento. Para empresas que buscan una plataforma de gestión de endpoints probada y escalable, respaldada por un soporte de primer nivel, NinjaOne es la opción clara.
Qué opinan nuestros clientes
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