Bewertungen
IT Glue
Naverisk
Insgesamt
4.6
4.7
4.8
Erfüllt die Anforderungen
9
236 antworten
9.4
41 antworten
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9
243 antworten
9.1
42 antworten
9,3
912 Antworten
Einfaches Setup
8.5
162 antworten
9
34 antworten
9,4
804 Antworten
Verwaltungsfreundlichkeit
8.8
178 antworten
9.2
34 antworten
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
8.6
195 antworten:
9.6
41 antworten:
9,4
876 Antworten
Angenehme Geschäftsbeziehungen
8.8
171 antworten:
9.5
34 antworten:
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
8.8
241 antworten:
9.3
35 antworten:
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Wettbewerber
IT Glue
Produkt-Zusammenfassung
IT Glue ist eine Plattform, die sich hauptsächlich auf die IT-Dokumentation konzentriert. Die Software wurde für IT-Dienstleister als sicherer Speicher für IT-Infrastrukturinformationen, Konfigurationen, Passwörter und alle vertraulichen Kundendaten entwickelt, die innerhalb des Unternehmens ausgetauscht werden. IT Glue ist ein zentraler Speicher für Informationen, an denen IT-Mitarbeiter:innen arbeiten und die sie gemeinsam nutzen können.
Anwendungsfälle
- Strukturierte Dokumentation:
Das Marketing von IT Glue wirbt stark für die Software als Dokumentationsmanagement-Plattform, die sich auf ein gut gestaltetes Dokumentations-Framework konzentriert. - Relationship Mapping:
Die Software verknüpft alle verwandten Elemente in der Dokumentation miteinander. Dadurch sind die Informationen für jeden, der sie bearbeitet, leicht zugänglich, was Zeit und Mühe spart. - Einfach zu verwendende Berechtigungen:
Detaillierte Berechtigungen und andere Berechtigungsebenen ermöglichen es Techniker:innen, den Zugriff auf Dokumentationen zu verwalten und die Sicherheit der gespeicherten Daten zu verbessern.
Mängel
- Probleme mit dem Schnittstellendesign:
Bewertungen zu IT Glue zeigen, dass die Benutzeroberfläche nicht intuitiv ist und bestimmte Aktionen hinter Dropdown-Menüs versteckt sind. Außerdem fehlt es der Plattform an Anpassungsmöglichkeiten, die sonst zur Rationalisierung der Arbeitsabläufe beitragen könnten. - Integrationsprobleme:
Es dauert lange, bis die Datenintegrationen funktionieren. - Schlechte Suchfunktionalität:
Es könnte seine Suchfunktion verbessern, insbesondere wenn es darum geht, zu finden, wo Informationen gespeichert sind und Archivsuche durchzuführen. - Keine kostenlose Probezeit:
IT Glue bietet keine kostenlosen Testversionen an, was ein Nachteil für IT-Entscheidungsträger ist, die zunächst ihre Optionen abwägen möchten.
Naverisk
Produkt-Zusammenfassung
Naverisk ist eine IT-Service-Plattform, die Remote Monitoring und Management (RMM), Professional Services Automation (PSA) und Service Desk Tools in einer Lösung vereint. Mit Naverisk können Techniker:innen die gesamte IT-Umgebung problemlos verwalten und überwachen. Tools wie Patch-Management, Warnungen und Automatisierung stellen sicher, dass Endpunkte aktuell und effizient bleiben
Anwendungsfälle
- Remote-Monitoring:
Naverisk überwacht Geräte und Server in Echtzeit und ermöglicht es Techniker:innen, Probleme frühzeitig zu diagnostizieren und zu beheben. - Endpoint-Management:
Mit Naverisk können Benutzer:innen ihre Geräte von einer einzigen Konsole aus verwalten und sie auf dem neuesten Stand und sicher halten. Mit Integrationen können Techniker:innen auf entfernte Geräte zugreifen. - Automatisierung:
Techniker:innen können Richtlinien programmieren, um routinemäßige IT-Aufgaben und Arbeitsabläufe mit Open-Source-Skripten zu automatisieren.
Mängel
- Suche nach Merkmalen:
Benutzer:innen haben berichtet, dass die Suchfunktion nicht gut funktioniert, was die Navigation auf der Plattform erschwert. - Outdated interface:
Die Benutzeroberfläche von Naverisk wurde als mangelhaft beschrieben. Andere fordern eine stärkere Anpassung der Benutzeroberfläche, um dieses Problem zu lösen. - Hoher Schwierigkeitsgrad:
Naverisk-Bewertungen besagen, dass das Produkt Zeit und Ressourcen zum Erlernen erfordert und Benutzer sich leicht verlieren können, wenn sie versuchen, sich auf der Plattform zurechtzufinden.
NinjaOne
Warum Ihre Branchenkollegen uns vor IT Glue und Naverisk bevorzugen
NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen. In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.Die Meinungen unserer Kunden
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