GoTo Resolve vs Microsoft Intune

NinjaOne

Bewertungen

GoTo Resolve

Microsoft Intune

NinjaOne Logo®

Insgesamt

4.4
4.5

4,8

Erfüllt die Anforderungen

9
358 Antworten
9
162 Antworten

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9
359 Antworten
8.6
163 Antworten

9,3

912 Antworten

Unkomplizierte Einrichtung

8.9
191 Antworten
8.2
120 Antworten

9,4

804 Antworten

Einfache Administration

8.9
176 Antworten
8.6
118 Antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.7
310 Antworten
8.3
155 Antworten

9,4

876 Antworten

Einfache Geschäftsabwicklung

8.7
166 Antworten
8.9
116 Antworten

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

8
346 Antworten
9.4
160 Antworten

9,8

897 Antworten

Basierend auf dem G2-Winterbericht 2026

Wettbewerber

GoTo Resolve

Produkt-Zusammenfassung

GoTo Resolve ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die in erster Linie für kleine bis mittelgroße Unternehmen entwickelt wurde, die sich auf IT-Support und Kundendienst konzentrieren. Diese Plattform konsolidiert Remote-Management-, Helpdesk- und Fernzugriffsfunktionen, um den IT-Betrieb zu optimieren.

Anwendungsfälle

  • Remote-Support:
    Techniker:innen können aus der Ferne auf die Geräte zugreifen, um Probleme zu beheben. Eine Befehlszeilenfunktion ermöglicht die Fehlersuche bei entfernten Geräten, ohne die Fernsteuerung zu initiieren.
  • Remote-Management:
    Mit Hilfe von Fernüberwachungsfunktionen können Techniker:innen den Zustand und alle Änderungen an der Software und Hardware eines Unternehmens verfolgen.
  • Skripting-Automatisierung:
    GoTo bietet eine sofort einsatzbereite Skripterstellung, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. die Bereitstellung und Aktualisierung von Software oder das Verschieben und Ausführen von Dateien.

Mängel

  • Langsame Leistung:
    Benutzer:innen haben sich über langsame Leistung und Verzögerungen bei der Dateiübertragung beschwert.
  • Instabile Fernverbindung:
    Die Konnektivität von GoTo hat oft Probleme, vor allem wenn die Arbeitsplätze mehrere Monitore haben.
  • Wiederherstellung der Remote-Verbindung:
    Rezensenten erwähnen, dass die Wiederverbindung zu zuvor kontrollierten Geräten manchmal schwierig sein kann, da sie alte Verbindungsdaten löschen müssen, bevor sie eine neue Remote-Verbindung herstellen können.

Microsoft Intune

Produkt-Zusammenfassung

Microsoft InTune bietet cloudbasiertes Endpoint Management mit umfassender Unterstützung für die Integration von Microsoft-Produkten. Intune ermöglicht es verwalteten Dienstleistungsanbietern (MSPs) und IT-Teams, Laptops und mobile Geräte einzurichten, Unternehmensgeräte zu verwalten und Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen. Es bietet Funktionen wie App-Verwaltung, Datenschutz, Gerätekonfiguration und Software-Updates, alles von einer einzigen cloudbasierten Plattform aus. Mit Intune können Kunden ihre Daten aus der Ferne sichern und sicherstellen, dass die Geräte die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens einhalten.

Anwendungsfälle

  • Zentralisierte Geräteverwaltung:
    Vereinfacht die Gerätebereitstellung, Konfiguration und Verwaltung für stark homogene Umgebungen und Gerätekonfigurationen.
  • Anwendungsmanagement:
    Intune wird häufig verwendet, um Anwendungen bereitzustellen, Updates zu pushen und Benutzerberechtigungen für verschiedene Gerätetypen zu verwalten.
  • Einfache Integration in Microsoft-Produkte:
    Entwickelt für die nahtlose Integration mit Azure Active Directory und anderen Microsoft-Produkten wie Office und Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Mängel

  • Ineffiziente Geschwindigkeit:
    Von der Bereitstellung und Zuweisung von Konfigurationsprofilen zu Anwendungen bis hin zur Anzeige des Status von Elementen kann Intune frustrierend langsam sein.
  • Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
    Benutzer:innen haben berichtet, dass die Konfiguration von macOS-Geräten schwierig ist und weniger Funktionen für diese Geräte verfügbar sind.
  • Preisgestaltung:
    Der volle Funktionsumfang ist hinter höherpreisigen Lizenzen verborgen, was die Möglichkeiten von Intune für die Benutzer:innen einschränkt.

Warum Ihre Branchenkollegen NinjaOne und Intune vor GoTo Resolve bevorzugen

NinjaOne und Microsoft Intune arbeiten nahtlos zusammen, um Gerätetransparenz und -kontrolle für sämtliche Endpunkte zu vereinheitlichen. Durch die Verbindung der von Intune verwalteten Geräte mit NinjaOne erhalten IT-Teams eine einheitliche intelligente Benutzeroberfläche für die Echtzeit-Überwachung des Gerätezustands und der Compliance. Das bedeutet, dass IT-Expert:innen verschiedene Aktionen, von der Bereitstellung von Patches bis zur Durchsetzung von Richtlinien und Konfigurationen, nahtlos von einem Dashboard aus durchführen können. Gemeinsam schaffen sie eine optimierte, sichere Endpunktverwaltung, die Zeit spart und Komplexität reduziert.

Im Vergleich zu anderen ähnlichen Tools bietet NinjaOne unübertroffene Flexibilität und Effizienz. Die Software zeichnet sich durch ihre umfassende Kompatibilität mit einer breiten Palette von Drittanbieteranwendungen aus (ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft an ihre Grenzen stoßen). Dies macht die Lösung zu einer anpassungsfähigeren Option für unterschiedliche IT-Umgebungen. NinjaOne kombiniert fortschrittliches, anpassbares Reporting mit einem kundenorientierten Ansatz und bleibt damit die beste Wahl für IT-Expert:innen, die eine zuverlässige, effiziente und zukunftssichere RMM-Plattform benötigen.

Meinungen unserer Kunden

G2 5-Sterne-Bewertung
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Beratung 5-Sterne-Bewertung

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NinjaOne dashboard screenshot

Weitere Ressourcen

Microsoft Intune

Quellenangabe zum Snapshot-Bericht: IDC Business Value Snapshot, gesponsert von NinjaOne, „The Business Value of NinjaOne for IT Operations", Dok.-Nr. US54520326-BVS, Mai 2026.


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Dieser Vergleich basiert auf unserer Einschätzung der öffentlich verfügbaren Produktfunktionen mit Stand Januar 2025. Grundlage der Bewertung bilden vom jeweiligen Anbieter bereitgestellte Materialien, darunter Produktdokumentationen und Versionshinweise, sowie öffentlich zugängliche Preisinformationen, Kundenrückmeldungen und Analystenberichte. Sofern zutreffend, wurden die entsprechenden Details anhand der zum genannten Zeitpunkt gültigen, allgemein verfügbaren Version des jeweiligen Anbieters überprüft.
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