GoTo Resolve vs Sophos Mobile

NinjaOne

Bewertungen

GoTo Resolve

Sophos Mobile

NinjaOne Logo®

Insgesamt

4.4
4.4

4,8

Erfüllt die Anforderungen

9
358 Antworten
9.1
25 Antworten

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9
359 Antworten
9.1
26 Antworten

9,3

912 Antworten

Unkomplizierte Einrichtung

8.9
191 Antworten
9
13 Antworten

9,4

804 Antworten

Einfache Administration

8.9
176 Antworten
9.6
9 Antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.7
310 Antworten
9.1
25 Antworten

9,4

876 Antworten

Einfache Geschäftsabwicklung

8.7
166 Antworten
8.8
7 Antworten

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

8
346 Antworten
7.8
26 Antworten

9,8

897 Antworten

Basierend auf dem G2-Winterbericht 2026

Wettbewerber

GoTo Resolve

Produkt-Zusammenfassung

GoTo Resolve ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die in erster Linie für kleine bis mittelgroße Unternehmen entwickelt wurde, die sich auf IT-Support und Kundendienst konzentrieren. Diese Plattform konsolidiert Remote-Management-, Helpdesk- und Fernzugriffsfunktionen, um den IT-Betrieb zu optimieren.

Anwendungsfälle

  • Remote-Support:
    Techniker:innen können aus der Ferne auf die Geräte zugreifen, um Probleme zu beheben. Eine Befehlszeilenfunktion ermöglicht die Fehlersuche bei entfernten Geräten, ohne die Fernsteuerung zu initiieren.
  • Remote-Management:
    Mit Hilfe von Fernüberwachungsfunktionen können Techniker:innen den Zustand und alle Änderungen an der Software und Hardware eines Unternehmens verfolgen.
  • Skripting-Automatisierung:
    GoTo bietet eine sofort einsatzbereite Skripterstellung, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. die Bereitstellung und Aktualisierung von Software oder das Verschieben und Ausführen von Dateien.

Mängel

  • Langsame Leistung:
    Benutzer:innen haben sich über langsame Leistung und Verzögerungen bei der Dateiübertragung beschwert.
  • Instabile Fernverbindung:
    Die Konnektivität von GoTo hat oft Probleme, vor allem wenn die Arbeitsplätze mehrere Monitore haben.
  • Wiederherstellung der Remote-Verbindung:
    Rezensenten erwähnen, dass die Wiederverbindung zu zuvor kontrollierten Geräten manchmal schwierig sein kann, da sie alte Verbindungsdaten löschen müssen, bevor sie eine neue Remote-Verbindung herstellen können.

Sophos Mobile

Produkt-Zusammenfassung

Sophos Mobile ist eine Lösung für Unified Endpoint Management (UEM), die IT-Teams die Verwaltung mobiler und herkömmlicher Geräte ermöglicht. Mit Sophos Mobile können IT-Teams ihre iOS-, Android-, Windows- und macOS-Endpunkte überwachen und schützen. Darüber hinaus versetzt die Lösung IT-Techniker:innen in die Lage, ihre Geräte lokal oder per Fernzugriff über die cloudbasierte Version zu verwalten.

Anwendungsfälle

  • Verwaltung von Mobilgeräten (MDM):
    Mit Sophos Mobile behalten Techniker:innen den Überblick über firmeneigene sowie BYOD-Mobilgeräte und können sie vor Schwachstellen und Bedrohungen schützen.
  • Anwendungsmanagement:
    Benutzer:innen haben die Möglichkeit, Software für ihre Mobilgeräte bereitzustellen, einzuschränken, zu entfernen und zu aktualisieren.
  • Berichterstellung:
    Sophos Mobile kann anpassbare Berichte erstellen, die einen Einblick in den Status, die Leistung und die Sicherheit ihrer Mobilgeräte geben.

Schwächen

  • Kundensupport:
    Laut Bewertungen sind die Reaktionszeiten des Kundensupports von Sophos verbesserungswürdig.
  • Einrichtungszeit:
    Benutzer:innen berichten, dass die anfängliche Bereitstellung und Registrierung aller Geräte in einem Unternehmen viel Zeit in Anspruch nehmen kann, insbesondere in größeren Unternehmen.
  • Komplexe Konfigurationen:
    Die Konfigurationen von Sophos Mobile können schwierig und zeitaufwändig sein.

Warum Ihre Branchenkollegen uns vor GoTo Resolve und Sophos Mobile bevorzugen

Für große IT-Unternehmen, die komplexe, verteilte Umgebungen verwalten, erfüllt NinjaOne Anforderungen, an denen andere Plattformen scheitern. NinjaOne ist speziell darauf ausgerichtet, den Anforderungen groß angelegter Betriebsabläufe gerecht zu werden, und vereint umfassende Transparenz, Kontrolle auf Governance-Niveau sowie die branchenweit höchsten Kundenzufriedenheitswerte. Auch deshalb wurde die Plattform als „Leader“ im Gartner® Magic Quadrant™ für Endpunkt-Management-Lösungen für das Jahr 2026 ausgezeichnet.

IT-Teams großer Unternehmen entscheiden sich für NinjaOne, weil es ohne Abstriche skalierbar ist. Ob es um die Verwaltung Tausender Endpunkte an weit entfernten Standorten geht oder um die Durchsetzung konsistenter Sicherheits- und Compliance-Richtlinien in heterogenen Infrastrukturen: NinjaOne bietet die Zuverlässigkeit und operative Konsistenz, die große Unternehmen benötigen. Im Gegensatz zu vielen konkurrierenden Lösungen, die eine steile Lernkurve und einen hohen Aufwand an Systemressourcen mit sich bringen, bietet NinjaOne Leistung auf Großunternehmensniveau ohne den damit verbundenen Implementierungsaufwand.

NinjaOnes Integrations-Umgebung ist auf die Anforderungen von großen Unternehmen ausgelegt und bietet vordefinierte Kompatibilität mit führenden Sicherheits- und ITSM-Plattformen. So wird es Unternehmen ermöglicht, ihre Tools zu konsolidieren, anstatt Umgehungslösungen zu entwickeln. Erweiterte, rollenbasierte Berichterstellung und auditfähige Dashboards liefern der IT-Leitung die Echtzeitinformationen, die sie für strategische Entscheidungen und Compliance-Nachweise benötigt. Für Unternehmen, die eine bewährte, skalierbare Endpunkt-Management-Plattform mit erstklassigem Support suchen, ist NinjaOne daher die beste Wahl.

Meinungen unserer Kunden

G2 5-Sterne-Bewertung
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Beratung 5-Sterne-Bewertung

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NinjaOne dashboard screenshot

Weitere Ressourcen

Quellenangabe zum Snapshot-Bericht: IDC Business Value Snapshot, gesponsert von NinjaOne, „The Business Value of NinjaOne for IT Operations", Dok.-Nr. US54520326-BVS, Mai 2026.


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Dieser Vergleich basiert auf unserer Einschätzung der öffentlich verfügbaren Produktfunktionen mit Stand Januar 2025. Grundlage der Bewertung bilden vom jeweiligen Anbieter bereitgestellte Materialien, darunter Produktdokumentationen und Versionshinweise, sowie öffentlich zugängliche Preisinformationen, Kundenrückmeldungen und Analystenberichte. Sofern zutreffend, wurden die entsprechenden Details anhand der zum genannten Zeitpunkt gültigen, allgemein verfügbaren Version des jeweiligen Anbieters überprüft.
Wenn IT-Verantwortliche in Unternehmen Plattformen für Endpunkt-Management evaluieren, vergleichen sie nicht nur deren Funktionsumfang, sondern berücksichtigen ebenso, wie schnell sich ein spürbarer Mehrwert einstellt, wie viele Mitarbeiter:innen für den Betrieb des Systems erforderlich sind und welche Kosten nach Bereitstellung, Schulung und laufendem Betrieb tatsächlich anfallen. NinjaOne bietet in all diesen Punkten messbare Ergebnisse: Die Bereitstellung ist im Durchschnitt in weniger als 30 Tagen abgeschlossen, und Anwender:innen beherrschen das System bereits nach weniger als zehn Tagen sicher. Da keine Infrastruktur bereitgestellt, kein stufenweiser Rollout geplant und kein gesonderter Projektumfang für die Implementierung definiert werden muss, wird Ihr Team dank der cloud-nativen SaaS-Lösung nicht erst nach Monaten, sondern bereits nach wenigen Tagen produktiv. Ihr Team konfiguriert, betreibt und skaliert das System eigenständig, ganz ohne dedizierte Administrator:innen, proprietäre Abfragesprachen oder fortlaufenden Support durch den Anbieter. Das alles ist mithilfe einer einzigen, einheitlichen Plattform möglich, ganz ohne verpflichtende Professional Services, ohne Premium-Support-Stufen, ohne versteckte Verlängerungskosten und mit einem umfangreichen Funktionsangebot, das die digitale Mitarbeitererfahrung, die Ihr Unternehmen anstrebt, in keiner Weise beeinträchtigt.