GoTo Resolve vs Lansweeper

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NinjaOne

Bewertungen

GoTo Resolve

Lansweeper

Nina

Insgesamt

4.4
4.4

4.8

Erfüllt die Anforderungen

9.1
9.3

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9
327 antworten
8.7
44 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

8.9
158 antworten
8.8
40 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8.9
159 antworten
9
40 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.7
279 antworten:
8.8
33 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

8.8
150 antworten:
9.2
32 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

7.8
317 antworten:
8.6
42 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

GoTo Resolve

Produkt-Zusammenfassung

GoTo Resolve ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die in erster Linie für kleine bis mittelgroße Unternehmen entwickelt wurde, die sich auf IT-Support und Kundendienst konzentrieren. Diese Plattform konsolidiert Remote-Management-, Helpdesk- und Fernzugriffsfunktionen, um den IT-Betrieb zu optimieren.

Anwendungsfälle

  • Remote-Support:
    Techniker:innen können aus der Ferne auf die Geräte zugreifen, um Probleme zu beheben. Eine Befehlszeilenfunktion ermöglicht die Fehlersuche bei entfernten Geräten, ohne die Fernsteuerung zu initiieren.
  • Remote-Management:
    Mit Hilfe von Fernüberwachungsfunktionen können Techniker:innen den Zustand und alle Änderungen an der Software und Hardware eines Unternehmens verfolgen.
  • Skripting-Automatisierung:
    GoTo bietet eine sofort einsatzbereite Skripterstellung, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. die Bereitstellung und Aktualisierung von Software oder das Verschieben und Ausführen von Dateien.

Nachteile

  • Langsame Leistung:
    Benutzer:innen haben sich über langsame Leistung und Verzögerungen bei der Dateiübertragung beschwert.
  • Instabile Fernverbindung:
    Die Konnektivität von GoTo hat oft Probleme, vor allem wenn die Arbeitsplätze mehrere Monitore haben.
  • Preisgestaltung:
    GoTo verfügt zwar über eine kostenlose Version, diese ist jedoch sehr begrenzt, und das auf einem Abonnement basierende Preismodell kann für kostenbewusste Unternehmen im Vergleich zu ähnlichen Plattformen zu hoch sein.

Lansweeper

Produkt-Zusammenfassung

Lansweeper ist eine IT-Asset-Management- und Netzwerkinventarisierungslösung, die Unternehmen und Organisationen bei der Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Es bietet Einblicke in die Hardware-, Software- und Netzwerkressourcen der gesamten Unternehmensumgebung.

Anwendungsfälle

  • Überwachung:
    Lansweeper bietet grundlegende Netzwerküberwachungsfunktionen zur Erkennung von Geräteverfügbarkeit, Leistungsproblemen und Änderungen der Netzwerktopologie.
  • Berichterstattung und Dashboards:
    Lansweeper bietet anpassbare Berichte und Dashboards zur Visualisierung von IT-Asset-Daten, zur Verfolgung von Trends und zur fundierten Entscheidungsfindung in Bezug auf das Asset-Management und die Netzwerkoptimierung.
  • Automatisierung und Warnmeldungen:
    Es ermöglicht den Benutzer:innen die Einrichtung automatisierter Verwaltungsaufgaben und den Empfang von Warnmeldungen bei kritischen Ereignissen oder Problemen in der IT-Umgebung.

Mängel

  • Langsame Leistung:
    Benutzer:innen haben bei der Verwendung von Lansweeper eine langsame Leistung festgestellt, insbesondere bei virtuellen Maschinen.
  • Minimale Berichterstattung:
    Die Lansweeper-Berichte sind minimal und könnten für die Benutzer:innen ausführlicher sein.
  • Komplizierte UI:
    Die Benutzeroberfläche von Lansweeper ist schwierig zu navigieren und für neue Benutzer:innen nicht intuitiv.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber GoTo Resolve und Lansweeper bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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