NinjaOne vs. Kaseya

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Kaseya?

NinjaOne

VS

Monitoramento e gerenciamento remoto avançado e intuitivo

Campeã em suporte

Ano após ano no G2, a NinjaOne é eleita a n.º 1 na categoria “suporte” por nossos parceiros. Com integração, treinamento e suporte gratuitos e ilimitados, atuamos como um parceiro rumo ao seu sucesso.

Interface rápida e intuitiva

NinjaOne eleva a eficiência dos técnicos graças à interface moderna e intuitiva, que centraliza todas as suas decisões num só lugar e elimina cliques extras. Novos técnicos aprendem a operar a plataforma NinjaOne em questão de horas, não semanas.

Automação fácil e eficaz

NinjaOne permite automatizar praticamente qualquer coisa com linguagens de script que você já conhece, como Powershell, ShellScript, Batch e muito mais: zero necessidade de aprender uma nova linguagem de script proprietária!

Avaliações NinjaOne vs. Kaseya

Critérios
Kaseya
Avaliação geral 4,7 de 5 (3.212) 4,1 de 5 (322)
Atende aos requisitos
9,5
Respostas: 2.684
8,4
Respostas: 254
Facilidade de uso
9,1
Respostas: 3.073
7,7
Respostas: 262
Fácil de configurar
9,2
Respostas: 2.872
7,3
Respostas: 217
Fácil de administrar
9,2
Respostas: 2.784
7,9
Respostas: 216
Qualidade do suporte
9,2
Respostas: 2.918
7,4
Respostas: 243
Facilidade de negociação
9,5
Respostas: 2.684
7,8
Respostas: 208
Direção do produto (aprovação)
9,7
Respostas: 3.023
7,4
Respostas: 351

Baseado no G2 Winter 2026

Kaseya

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) é um software de monitoramento e gerenciamento remoto baseado em nuvem (RMM) projetado com foco nos técnicos. A solução VSA permite que departamentos de TI e provedores de serviços gerenciados (MSPs) gerenciem endpoints de qualquer lugar e usem detecção de ameaças para proteger o ambiente de TI contra ataques. Recursos de automação permitem configurar tarefas rotineiras de TI, correção automática de problemas e aplicação de patches em software.

Casos de uso

Pontos fracos

  • Falta de suporte a dispositivos que não sejam Windows:
    Usuários relatam que não há suporte adequado para macOS.
  • Falta de recursos:
    Segundo relatos no G2, a Kaseya não oferece muitos recursos prontos para uso.
  • Interface complexa:
    Adquirir proficiência no VSA requer bastante investimento em treinamento, e é uma solução que pode demandar certo tempo até estar configurada e operacional.

NinjaOne

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Kaseya

Kaseya VSA é um software de monitoramento e gerenciamento remoto baseado em nuvem projetado para MSPs de todos os portes. Embora seja confiável para as funções básicas, usuários afirmam no G2 que a plataforma poderia melhorar em quesitos como facilidade de uso, recursos prontos para uso e suporte ao cliente.

Por outro lado, 35,000+ clientes mundo afora escolhem NinjaOne por sua solução RMM leve e eficiente. Como referência em gerenciamento de endpoints, NinjaOne automatiza as tarefas mais difíceis da TI para garantir visibilidade, segurança e controle total sobre todos os dispositivos, turbinando a eficiência desde o primeiro dia. A dedicação total NinjaOne ao sucesso dos clientes é respaldada por um histórico de resultados comprovados, com mais produtividade, menos riscos de segurança e custos de TI reduzidos em questão de semanas.

Só de termos tantas ferramentas agrupadas num único ambiente, já nos poupa um técnico adicional. Na prática, contratar NinjaOne é como expandir a sua equipe. Se eu tivesse que quantificar o ROI que a solução NinjaOne nos aporta, seria de pelo menos US$ 100.000 por ano.

Ron Thomas, Vice-Presidente de Tecnologia, Rare

Como a InHouse-Support melhora a eficiência dos técnicos ao mudar da Kaseya

Com Ben Estephan, presidente da Inhouse-Support

NinjaOne tem a confiança de mais de 35,000 MSPs e profissionais de TI no mundo todo

G2 Crowd 5 sars
GetApp 5 stars
Capterra 5 stars
Software Advice 5 Stars
G2 Best Usability - Enterprise - Winter 2026
GetApp Category Leaders 2025
Capterra Shortlist 2024
Software Advice Best Customer Support 2022 badge

O que nossos clientes dizem sobre NinjaOne

Quote icon

Conforme nossa operação cresceu, começamos a procurar ferramentas que nos ajudassem a atender um número maior de clientes com muita eficiência. Queríamos algo que nos desse mais poder de ação sobre os endpoints e mantivesse o controle dos dispositivos de forma sistemática em todo o ambiente. Precisávamos de uma ferramenta com notificações de problemas, alertas personalizáveis e automação de tarefas. Os principais diferenciais NinjaOne foram o excelente design, a tecnologia moderna e o lançamento constante de novos recursos.”

Brian Roemen,
Diretor e CTO,
Brave North Technology 

Quote icon

NinjaOne é muito fácil de usar e combina recursos avançados de back-end com uma interface fluida. Não existe configuração complicada ou interface difícil de gerenciar. Todas as opções e ferramentas estão claramente identificadas, são fáceis de entender e a interface é super simples de navegar.

Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions

Forneça serviços de TI excepcionais

Rocket blue icon

Potência

Ferramentas para fornecer serviços de TI exemplares

NinjaOne oferece todas as ferramentas necessárias para o gerenciamento de endpoints… e nenhuma desnecessária! Reunimos ferramentas abrangentes de monitoramento e gerenciamento de TI com integrações de ponta numa única tela, permitindo serviços de TI ágeis e eficazes.
Devices icon

Interface descomplicada

Gaste menos tempo gerenciando ferramentas

NinjaOne existe para atender às demandas atuais do gerenciamento de TI. É rápido, acessível de qualquer lugar e intuitivo de usar. Investimos esforços para garantir que nossa plataforma seja simples de usar, ofereça uma bela interface de usuário e proporcione uma experiência consistente na web e dispositivos móveis.
Support icon

Assistência

Suporte que te ajuda a crescer

Com assistência local, treinamento e integração 100% gratuitos, temos orgulho em oferecer o melhor suporte do setor. Campeã em suporte e satisfação do cliente, o principal foco da NinjaOne é lançar soluções estáveis, minimizar tempos de resposta e garantir que nossos parceiros fiquem 100% satisfeitos com cada interação junto à assistência NinjaOne.

Integrações robustas com soluções de terceiros para uma experiência unificada

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Slack

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Promys

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Accelo

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Webroot

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SentinelOne

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Splashtop

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Malwarebytes

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ConnectWise

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TeamViewer

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ScalePad

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Bitdefender

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IT Glue
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Computicate

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Autotask

SolarWinds logo

FAQs sobre NinjaOne vs. Kaseya

A solução Kaseya é usada por MSPs para gerenciamento e proteção dos dispositivos sob sua responsabilidade. Há relatos de que, às vezes, a interface apresenta lentidão. Além disso, usuários do G2 afirmam que Kaseya não oferece ampla variedade de recursos prontos para uso, exigindo compra de complementos à parte.

É por isso que a plataforma NinjaOne continua sendo a principal alternativa à solução Kaseya. Com eficácia comprovada em ambientes de TI de todos os tamanhos e setores, a solução proporciona ferramentas para gerenciar, distribuir e controlar endpoints em escala, tudo numa única plataforma.

Vários usuários do G2 relatam que o suporte ao cliente Kaseya pode evoluir em termos de rapidez e conhecimento técnico. Com tempo médio de primeira resposta inferior a 30 minutos após o recebimento do ticket e índice de satisfação CSAT de 97%, NinjaOne se destaca como líder no mercado e é classificada como campeã em suporte ao cliente.

Em todos os principais sites de avaliação, NinjaOne se posiciona melhor que Kaseya devido à facilidade de uso e ao visual atraente da interface do usuário. Líderes executivos apreciam o compromisso NinjaOne em criar um software RMM operável por profissionais com qualquer nível de expertise.

NinjaOne supera Kaseya na fama por inovação e desenvolvimento de produtos. Desenvolvida por profissionais de TI para profissionais de TI, a plataforma NinjaOne está sempre aprimorando seu portfólio de produtos com base no feedback dos clientes e num abrangente processo de controle de qualidade. Com o roadmap do produto acessível ao público, a empresa oferece transparência total quanto a seus próximos passos e demonstra dedicação contínua à inovação e ao desenvolvimento.

Assistir demonstração grátis do RMM campeão no G2

Este campo é para fins de validação e não deve ser alterado.
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