Suporte ao sucesso do cliente
Nossa obsessão é o sucesso do cliente. NinjaOne oferece automação e eficiência para simplificar a TI, com suporte ágil em cada etapa garantido pela sólida expertise NinjaOne.
Onboarding
Queremos garantir seu sucesso desde o primeiro dia. Comece a operar rapidamente com onboarding gratuito e ilimitado.
Suporte
Na Ninja, você não é um ticket nem um número numa tela. Considere nossa equipe de suporte como uma extensão de sua empresa, sem custo adicional.
Treinamento
Conquiste certificação como Ninja da TI. Avance na carreira e capacite sua equipe na NinjaOne Academy.
Na NinjaOne, o relacionamento começa no primeiro contato. Buscamos garantir que toda interação seja fácil, interessante e bem-sucedida para você se sentir confiante na decisão de virar um Ninja da TI.“
Michael Shelton,
Vice-Presidente de Suporte Global a Produtos,
NinjaOne
Tempo de resposta
31m
Annual Average
Pontuação CSAT
98.4 CSAT
Annual Average
Migrar 100.000 dispositivos em 90 dias não é pouca coisa. Mas, antes da migração, a NinjaOne preparou os recursos necessários para termos sucesso: documentação, suporte técnico e o Dojo. A NinjaOne nos apoiou durante todo o processo.”
Dan Shapero,
Presidente/COO,
TeamLogic IT
A equipe de suporte foi muito prestativa, e os artigos no NinjaOne Dojo facilitaram imensamente a execução de praticamente tudo. Sempre que surgiam dúvidas, a resposta da equipe NinjaOne era quase instantânea. Esse nível de suporte nos permitiu implantar a solução NinjaOne em todos os nossos endpoints no prazo de 30 dias.”
Kyle Thompson,
Gerente de Operações de Infraestrutura Global,
Patra