NinjaOne vs. Atera

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Atera?

NinjaOne

VS

Monitoramento e gerenciamento remoto avançado e intuitivo

Campeã em suporte

Ano após ano no G2, a NinjaOne é eleita a n.º 1 pelos usuários na categoria “suporte”. Com integração, treinamento e suporte gratuitos e ilimitados, atuamos como um parceiro rumo ao seu sucesso.

Interface rápida e intuitiva

NinjaOne eleva a eficiência dos técnicos graças à interface moderna e intuitiva, que centraliza todas as suas decisões num só lugar e elimina cliques extras. Novos técnicos aprendem a operar a plataforma NinjaOne em questão de horas, não semanas.

Automação fácil e eficaz

NinjaOne permite automatizar praticamente qualquer coisa com linguagens de script que você já conhece, como Powershell, ShellScript, Batch e muito mais: zero necessidade de aprender uma nova linguagem de script proprietária!

Avaliações NinjaOne vs. Atera

Atera
Geral4,7

(3.212)
4,6

(950)
Atende aos requisitos9,5
2.684 respostas
8,9
835 respostas
Facilidade de uso9,1
3.073 respostas
9,2
854 respostas
Fácil de configurar9,2
2.872 respostas
9,1
708 respostas
Fácil de administrar9,2
2.784 respostas
9,0
578 respostas
Qualidade do suporte9,2
2.918 respostas
9,0
794 respostas
Facilidade de negociação9,5
2.684 respostas
9,2
572 respostas
Direção do produto (aprovação)9,7
3.023 respostas
9,4
823 Respostas

Baseado no G2 Winter 2026

Atera

Resumo do produto

Atera é uma plataforma RMM projetada para automatizar e personalizar fluxos de trabalho a fim de aumentar a eficiência da TI. Atera oferece RMM, acesso remoto, gerenciamento de patches, descoberta de rede, helpdesk e emissão de tickets. O software também fornece à TI insights e controle sobre seus ambientes digitais.

Casos de uso

  • RMM:
    a solução RMM Atera permite que profissionais de TI gerenciem e monitorem endpoints.
  • PSA:
    a funcionalidade de PSA presente no Atera inclui faturamento, helpdesk e relatórios.
  • Gerenciamento de patches:
    a TI pode automatizar a aplicação de patches em dispositivos Windows, Mac e Linux.
  • Descoberta de rede:
    análise e proteção das redes em tempo real para obter informações sobre seu ambiente de TI.

Pontos fracos

  • Inconsistências no atendimento ao cliente:
    o atendimento ao cliente pode apresentar inconsistências e tempos de resposta demorados, o que vira um gargalo para os profissionais de TI receberem a ajuda e as respostas necessárias.
  • Integrações limitadas:
    as opções de integração são limitadas em comparação com outras soluções no mercado.
  • Problemas no gerenciamento de patches:
    avaliações no G2 afirmam que a ferramenta de gerenciamento de patches da solução Atera pode ser aprimorada. Especificamente, a plataforma poderia refinar a forma como os usuários podem agendar e gerenciar seus patches.
  • Poucas opções de monitoramento de rede: embora a solução Atera disponha de um software de monitoramento de rede, ele não fornece informações suficientes para oferecer controle e visibilidade abrangentes de uma rede.

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Atera?

Um dos principais motivos que faz líderes corporativos escolherem NinjaOne em vez de Atera é o gerenciamento confiável de patches para Windows, macOS e Linux, além de aplicativos terceiros. Segundo relatos no G2, embora o Atera ofereça um sistema robusto, a funcionalidade de gerenciamento de patches pode ser lenta e confusa. 

Assim, NinjaOne, o software de RMM nº 1 no G2 por anos seguidos, se posiciona como a escolha ideal para 35,000+ clientes que observaram melhora nos resultados comerciais e na eficiência dos funcionários desde que adotaram a plataforma Ninja. De fato, 93% economizaram tempo na implantação de software e 71% substituíram 4+ ferramentas com NinjaOne. 

“Achávamos que a transição da plataforma Atera para NinjaOne levaria de 6 meses a 1 ano. Em vez disso, levou dias-semanas, e praticamente ninguém fez login na plataforma Atera após 1 mês da implementação do software NinjaOne.”

Leo Raikhman // Diretor e Cofundador, Cloud4x

É por isso que os clientes nos amam

Integrações NinjaOne

Splashtop logo Splashtop
Azure logo Azure
SentinelOne logo SentinelOne
Slack logo Slack
CrowdStrike logo CrowdStrike
Okta logo Okta
ConnectWise logo ConnectWise
N-able logo N-able Passportal
OneLogin logo OneLogin
ITGlue logo IT Glue
  • Splashtop integration logo

    Splashtop

  • Azure integration logo

    Azure

  • SentinelOne integration logo

    SentinelOne

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    Slack

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    N-Able

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    One Login

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    IT Glue

Forneça serviços de TI excepcionais

Monitoring and Alerting icon

Panoramas inteligentes instantâneos

Veja o status de todos os seus endpoints e usuários finais; descubra facilmente o que precisa de atenção imediata com visualização total em painel único.

Helpdesk icon

Mais suporte ao usuário final

Mantenha os usuários finais satisfeitos e reduza o volume de tickets identificando e corrigindo problemas antes de serem reportados.

Endpoint task automation icon

Faça mais com menos

Ferramentas práticas de correção e automações avançadas permitem que a sua equipe gaste menos tempo com tarefas rotineiras de correção e conquiste melhores resultados.

Eliminate Manual tasks icon

Foco no crescimento

Menos tempo gerenciando usuários finais insatisfeitos significa mais tempo livre para iniciativas estratégicas que ajudam a sua empresa a crescer.

Faça tudo mais rápido

Ao contrário das soluções legadas e locais, NinjaOne é uma plataforma nativa da nuvem. Tudo no NinjaOne pode ser feito com menos cliques graças à interface de utilização rápida e responsiva. Assim, você cuida de tudo mais rápido.

Perguntas frequentes sobre NinjaOne vs. Atera

Atera é uma solução completa que monitora e gerencia endpoints num único painel de controle. Ainda assim, tem suas limitações. Em comparação com Atera, NinjaOne é uma solução de software leve e eficiente que oferece gerenciamento de patches para Windows, macOS, Linux e aplicativos de terceiros. NinjaOne também oferece integrações para diversos aplicativos de amplo uso comercial, de SSO a PSA. A abrangente e poderosa plataforma NinjaOne executa todas as funções num único painel centralizado.

Atera realiza patching automático em dispositivos Windows e macOS. Em paralelo, oferece um complemento para dispositivos Linux chamado Atera Package Manager. Contudo, trata-se de um complemento recente e pode não estar totalmente validado em termos de confiabilidade e escalabilidade.

Atualmente, Atera não oferece funcionalidade nativa de backup, mas disponibiliza integrações de backup. Já NinjaOne conta com um sistema de gerenciamento de backup nativo ao seu painel único e elegante, integrado ao console de gerenciamento de endpoints.

Em todas as plataformas, a NinjaOne é classificada como n.º 1 em suporte ao cliente. Além de fornecer treinamento gratuito e ilimitado, a NinjaOne se orgulha do tempo médio de primeira resposta inferior a 30 minutos após o recebimento do ticket e índice de satisfação CSAT de 97%. Trata-se de um aspecto relevante, pois muitas avaliações no G2 afirmam que o suporte Atera pode ser melhorado.

Atera aplica um modelo de preço em que o pagamento é feito por técnico e cobrado mensal ou anualmente. NinjaOne, por sua vez, disponibiliza um modelo de assinatura mensal de pagamento por dispositivo.

Usuários do G2 relatam que o gerenciamento de patches do Atera pode ficar lento com o tempo ou apresentar inconsistências. Em contrapartida, o gerenciamento de patches do NinjaOne é classificado como n.º 1 por sua confiabilidade, facilidade de uso e robustez.

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