NinjaOne: multiplicador de forças para os sistemas empresariais Cloud4x

Desafios
  • Solução de RMM com poucos recursos
  • Configuração demorada de novos clientes
  • Tarefas complexas e manuais
Resultados
  • Solução RMM rica em recursos
  • 95% de redução no tempo para configuração de novos clientes
  • As automações equivalem ao trabalho de dois funcionários em tempo integral

Visão geral

A Cloud4x, MSP (provedor de serviços gerenciados) fundado em 2015, tem como meta fornecer os melhores serviços de TI para o mercado australiano. Antes de migrar para NinjaOne, Leo Raikhman (cofundador e diretor da Cloud4x) e sua equipe de TI adotavam a solução de RMM Atera. No entanto, conforme o número de clientes foi crescendo, Raikhman logo notou que a Cloud4x precisava de um upgrade para uma solução mais robusta e rica em recursos para poder continuar a oferecer suporte de alto nível aos clientes. Descubra como NinjaOne automatiza processos complexos e maximiza a eficiência da Cloud4x.

Cliente novo? Tranquilo!

Antes de migrar para NinjaOne, configurar um ‘pequeno cliente’ exigia +200 horas de trabalho! Mas, com as automações NinjaOne, configurar um novo dispositivo leva 10 minutos. Isso representa uma redução de 95% na carga horária de trabalho humano”, explica Raikhman.

Uma extensão da equipe

“A plataforma NinjaOne é um grande multiplicador de forças para nós. Na prática, é como contratar dois funcionários em tempo integral”, celebra Raikhman.

Poderoso e simples

“NinjaOne tem todas as capacidades e a maturidade de recursos que precisamos, além de ser nativo da nuvem, fácil de implantar e aprender”, afirma Raikhman. “O mecanismo de scripts e as capacidades de automação NinjaOne superam em muito todos os outros softwares RMM que já experimentei.”

Logotipo preto do Cloud4X

Setor

Sede

New South Wales

Produtos utilizados:

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