Les 10 meilleurs logiciels de gestion des terminaux en 2026 (classement et évaluation)

Dans ce guide, nous présentons le top 10 des meilleurs logiciels de gestion des terminaux, établi à partir d’avis authentiques recueillis sur G2 et Capterra et noté selon une formule unique basée sur les classements les plus récents. Nous mettons également en avant les critères d’évaluation et les cas d’utilisation les plus adaptés à chaque solution.

La demande en solutions de gestion des terminaux ne cesse de croître. Selon Fortune Business Insights, le marché de la gestion unifiée des terminaux devrait passer de 10,49 milliards de dollars en 2026 à 57,51 milliards de dollars en 2034 (taux de croissance annuel composé de 23,70 %).

Les entreprises, en particulier, sont soumises à une pression croissante pour harmoniser leurs outils de gestion des terminaux, leurs parcs d’appareils s’étendant parfois à des milliers de terminaux répartis sur plusieurs systèmes d’exploitation et zones géographiques. Les grandes entreprises ont besoin d’un logiciel de gestion des terminaux capable de s’adapter à leur croissance, d’automatiser les tâches courantes et de s’intégrer à leur infrastructure de sécurité existante.

Lorsque vous consultez cette liste, gardez à l’esprit que chaque solution est différente. Si certaines fonctionnalités essentielles sont indispensables (nous y reviendrons plus loin dans cet article), le choix le plus judicieux dépendra de vos objectifs opérationnels. Évaluez les options disponibles, réalisez une évaluation des risques liés aux fournisseurs et testez les solutions dans la mesure du possible. Vous devriez également tenir compte du coût d’un logiciel de gestion des terminaux et de son adéquation avec votre budget informatique.

Pour une présentation visuelle de ce sujet, regardez la vidéo Les meilleurs logiciels de gestion des terminaux.

Aperçu des meilleures solutions de gestion des terminaux

À quoi sert la gestion des terminaux ?

Un système de gestion des terminaux est indispensable pour toute entreprise utilisant des ordinateurs, des imprimantes, des tablettes ou d’autres appareils informatiques, également appelés terminaux.

En termes d’utilisation pratique, le meilleur logiciel de gestion des terminaux doit permettre de surveiller, de gérer et de sécuriser les terminaux au sein d’une plateforme intégrée unique, afin que les techniciens informatiques puissent effectuer les interventions nécessaires à distance.

Les outils de gestion des terminaux font partie intégrante de toute stratégie de gestion informatique proactive. Le bon système peut automatiser certaines tâches, fournir des informations sur l’état des appareils et vous permettre d’agir de manière préventive sur les appareils, qu’il s’agisse de les mettre à jour, de les corriger ou de les contrôler à distance. 

C’est un outil puissant qui maximise vos talents informatiques et réduit votre coût total de possession. 

Qu’est-ce que la gestion des terminaux de grandes entreprises ?

La gestion des terminaux de grandes entreprises diffère légèrement de la définition « traditionnelle ». Bien que cela fasse toujours référence à la pratique consistant à surveiller, sécuriser et gérer les terminaux, ce concept implique la surveillance globale d’un parc plus vaste, comprenant des milliers d’appareils fonctionnant sous divers systèmes d’exploitation et utilisés par différents groupes d’utilisateurs, à partir d’une plateforme centralisée.

Cela engendre un ensemble unique de défis qui nécessitent des capacités plus avancées, notamment la gestion des terminaux au sein d’une main-d’œuvre dispersée, la mise en conformité avec de multiples cadres réglementaires (tels que HIPAA, SOC 2, ou RGPD), la prise en charge d’intégrations complexes de gestion des identités et des accès, ainsi que la coordination des opérations informatiques au sein de grandes équipes présentant des niveaux d’accès et de responsabilité variés.

Les solutions de gestion des terminaux de grandes entreprise doivent également être conçues pour s’adapter à l’évolution des besoins. À mesure qu’une entreprise se développe, la plateforme doit être capable d’accueillir des milliers de terminaux supplémentaires sans que cela n’entraîne de baisse des performances ou de la visibilité.

Parmi les fonctionnalités clés qui distinguent la gestion des terminaux d’entreprise des solutions standard, on peut citer le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), la gestion multi-tenant, les rapports avancés de conformité, l’extensibilité via API et l’intégration approfondie avec les outils de sécurité d’entreprise tels que les plateformes SIEM, les fournisseurs d’identité et les systèmes de gestion des vulnérabilités.

5 caractéristiques importantes pour la gestion des terminaux

Avant de vous présenter notre sélection des meilleures solutions de gestion des terminaux, il est essentiel que vous compreniez les 5 fonctionnalités indispensables que votre logiciel doit posséder. Il convient de noter que, bien que tous les éditeurs de logiciels proposent les mêmes fonctionnalités de base, leurs solutions spécifiques peuvent présenter des différences en termes de rapidité, de fiabilité, de capacités d’automatisation et de potentiel d’évolutivité. 

1. Gestion unifiée des terminaux

Idéalement, votre système de gestion des terminaux devrait vous permettre d’effectuer toutes les tâches essentielles sur plusieurs appareils (y compris les appareils mobiles tels que (Android), (iOS), et (iPadOS) sur plusieurs plateformes (telles que (Windows), (macOS), et (Linux)) à partir d’un tableau de bord centralisé.

Ce que les acheteurs doivent vérifier :

• Quels sont les systèmes d’exploitation et types d’appareils pris en charge (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, serveurs, appareils mobiles, BYOD, bornes interactives) ?
• Est-il réellement possible de gérer tous les terminaux à partir d’une seule console, ou faut-il recourir à des outils ou modules complémentaires ?
• Dans quelle mesure la plateforme prend-elle en charge le déploiement multiplateforme de politiques, l’accès à distance et l’application de correctifs à grande échelle ?

Grâce à cette approche sous forme de panneau de contrôle centralisé, le meilleur logiciel de gestion des terminaux permet à votre équipe de configurer, de contrôler et de gérer facilement tous les appareils de votre réseau informatique à partir d’une seule console, réduisant ainsi le risque de redondance. La gestion des terminaux facilite également considérablement la réalisation de tâches essentielles, telles que le déploiement de stratégies, l’accès à distance et l’application de correctifs logiciels.

2. Visibilité et surveillance en temps réel

La qualité de votre système de gestion des terminaux dépend des informations qu’il peut fournir. Voyez les choses ainsi : on ne peut pas réparer ce qu’on ne voit pas ; votre solution de gestion des terminaux doit donc offrir une visibilité et une surveillance en temps réel de votre environnement informatique.

Ce que les acheteurs doivent vérifier :

• Si la surveillance est véritablement en temps réel ou si elle repose sur un attente active différé
• La richesse des données télémétriques relatives à l’état, aux performances et à la sécurité des appareils
• Comment les données de surveillance s’intègrent aux plateformes d’identité, aux outils SIEM et aux stacks de sécurité
• Si les alertes peuvent déclencher des actions automatisées, et pas seulement des notifications

Une surveillance et de gestion à distance (RMM) efficace et un accès à distance robuste sont tout aussi essentiels que les autres fonctionnalités lorsque vous choisissez une solution de gestion des terminaux à déployer.

3. Gestion des correctifs

La gestion des correctifs est essentielle pour maintenir la sécurité, la conformité et la santé du système de votre réseau informatique. Outre la correction des failles de sécurité et la mise à jour des logiciels sur l’ensemble de vos terminaux gérés, la gestion des correctifs permet de résoudre les bugs logiciels et les problèmes de performances susceptibles d’entraîner des périodes d’inactivité ou des perturbations opérationnelles.

Ce que les acheteurs doivent vérifier :

• Prise en charge  de l’application des correctifs OS et pour les applications tierces
• Le niveau d’automatisation (processus de validation, planification, options de restauration)
• Rapports sur la conformité des correctifs sur tous les appareils et systèmes d’exploitation
• Intégration avec les outils de sécurité et de gestion des vulnérabilités

Lors du choix de votre solution de gestion des terminaux, il est judicieux d’opter pour une solution proposant l’application automatisée des correctifs afin de garantir un environnement numérique plus sûr.

4. Protection des données et contrôle d’accès

Un bon système de gestion des terminaux garantit la protection des données et le contrôle d’accès pour tous les appareils gérés, qu’il s’agisse d’appareils appartenant à l’entreprise ou d’appareils apportés par les employés (BYOD).

Ce que les acheteurs doivent vérifier :

• Prise en charge d’un modèle de sécurité zero-trust
• Intégration avec les fournisseurs d’identité, tels que Microsoft Entra ID ou d’autres plateformes IAM
• Application des politiques d’accès basées sur les appareils liées au niveau de conformité
• Contrôles relatifs au chiffrement, à l’application de la configuration et à l’accès conditionnel

Elle devrait soutenir un modèle de sécurité de type Zero Trust, exigeant que tous les utilisateurs soient authentifiés et validés en permanence avant de se voir accorder l’accès aux informations sensibles se trouvant dans le réseau informatique. Comme son nom l’indique, le modèle Zero Trust suppose une vision agnostique de tout utilisateur au sein d’une entreprise afin d’améliorer la cybersécurité.

5. Alertes et rapports

Les meilleurs logiciels de gestion des terminaux vous permettent de suivre les données relatives aux performances, à l’intégrité et au statut d’un terminal. Grâce à la surveillance en temps réel, votre outil de gestion des terminaux dispose des informations nécessaires pour envoyer des alertes immédiates au technicien informatique approprié lorsque des mesures spécifiques répondent à des conditions définies.

Ce que les acheteurs doivent vérifier :

• La flexibilité des règles d’alerte et des seuils
• La disponibilité des rapports prédéfinis et personnalisables
• L’accompagnement en matière de conformité, d’audit et de reporting à la direction
• L’utilisation des analyses ou des informations issues de l’IA pour identifier les tendances, les anomalies ou les risques

De plus, ces informations peuvent être regroupées ou analysées dans des rapports détaillés, ce qui vous permet de toujours connaître les performances de votre solution de gestion des terminaux.

Autres facteurs à prendre en compte pour choisir le meilleur logiciel de gestion des terminaux

D’autres éléments sont à prendre en compte lors de la comparaison des logiciels de gestion des terminaux :

• La diversité des appareils présents sur votre réseau
• La trajectoire proposée pour votre entreprise et la nécessité d’un développement
• La qualité de l’assistance client
• Le nombre d’employés au bureau ou à distance
• La facilité d’administration et d’utilisation du logiciel

Ces éléments doivent être combinés pour créer une plateforme personnalisable et performante, véritablement efficace pour votre environnement informatique.

10 des meilleures solutions logicielles de gestion des terminaux pour les équipes informatiques

Toutes les données de G2 et Capterra datent d’avril 2026.

1. NinjaOne

NinjaOne Endpoint Management simplifie le travail en assurant la surveillance, la gestion et la sécurisation de tous les terminaux au sein des entreprises. Cela permet à votre personnel informatique de disposer dès le premier jour des outils nécessaires pour bénéficier d’une efficacité informatique. Sa plateforme a fait ses preuves en matière d’augmentation de la productivité, de réduction des risques de sécurité et de diminution des coûts informatiques.

Reconnu par près de 40 000 clients à travers le monde et récemment désigné comme parmi les leaders dans le Magic Quadrant 2026 de Gartner, NinjaOne Endpoint Management vous propose une visibilité et un contrôle inégalés sur le marché, le tout au sein d’une plateforme simple d’utilisation. Il s’agit d’une solution élaborée par une équipe de professionnels qui cumule des années et des années d’expérience dans la gestion informatique afin de vous proposer une plateforme qui change la donne.

L’une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs apprécient NinjaOne est que sa plateforme intégrée contient tout ce dont vous avez besoin pour gérer efficacement vos équipes à la répartition géographique disparate.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

• 98,4 : note moyenne de satisfaction client (CSAT)
• 95% ont constaté une amélioration de l’efficacité informatique grâce à l’automatisation
• Une réduction de 94 % des volumes de tickets et de leurs délais de résolution
• Gestion des correctifs 90% plus rapide
• 5 à 9 outils remplacés par NinjaOne
• NPS (net promoter score) de 88 selon G2 (80 est un niveau excellent)

Gestion des terminaux NinjaOne pour les grandes entreprises

NinjaOne, une solution de gestion des terminaux destinée aux entreprises, est régulièrement saluée pour sa capacité à gérer de manière fluide des milliers de terminaux répartis sur plusieurs sites, tout en offrant une assistance, un onboarding et une formation illimitées. Pour les grandes entreprises, en particulier celles issues de secteurs fortement réglementés, cette capacité et cette assistance permanente n’ont pas de prix.

NinjaOne propose une console à écran unique qui prend en charge la gestion multisite, la prise en charge des appareils sur toutes les plateformes et un contrôle d’accès granulaire basé sur les rôles, ce qui en fait une solution idéale pour les équipes informatiques d’entreprise qui ont besoin de déléguer des responsabilités sans pour autant renoncer à la supervision. De plus, cette solution de gestion informatique d’entreprise permet aux équipes informatiques de créer des flux de travail personnalisés, d’automatiser les tâches de correction courantes et d’appliquer des politiques à grande échelle, réduisant ainsi la charge de travail manuel qui augmente à mesure que le parc d’appareils s’étoffe.

Ce qu’en disent les utilisateurs

Oliver Guy, administrateur informatique chez DECKED, avait besoin d’une solution de gestion des terminaux capable de gérer une main-d’œuvre hybride et distribuée et de suivre le rythme de croissance rapide de l’entreprise. Il s’est rendu compte qu’avec NinjaOne, il pouvait désormais remédier facilement aux problèmes sur les terminaux depuis pratiquement n’importe où dans le monde.

« L’utilisation de la fonction d’automatisation de NinjaOne m’a permis d’économiser plus de 20, 30, voire 40 heures par semaine », explique M. Guy. « Avec NinjaOne, je suis vraiment en mesure de dépanner à la volée où que je sois, que ce soit sur le terrain ou à distance et en déplacement, je peux exploiter les solutions de NinjaOne basées sur le cloud pour remédier efficacement à tous les problèmes qui peuvent survenir. »

Lisez d’autres témoignages client NinjaOne ou consultez les avis sur NinjaOne.

Avis sur NinjaOne (G2)

Avis sur NinjaOne (Capterra)

Découvrez NinjaOne Endpoint Management

Automatisez la façon dont vous gérez les terminaux et mettez la barre encore plus haut en matière d'efficacité IT

En savoir plus

Retour en haut de la page

2. IBM Security MaaS360

IBM Security MaaS360 est une solution SaaS de gestion unifiée des terminaux qui aide votre équipe à rester connectée, protégée et efficace, depuis une console unique. Sa solution gère les terminaux iOS, Android, iPadOS, macOS et Windows.

La plateforme est destinée aux employés travaillant à distance ou en mode hybride. MaaS360 permet aux professionnels de l’informatique d’enrôler et de configurer rapidement les appareils, de gérer leur cybersécurité et de les intégrer à de multiples applications professionnelles tierces. Plus précisément, IBM Security MaaS360 s’intègre facilement à l’écosystème Microsoft, permettant ainsi une gestion plus efficace et plus fluide des terminaux.

Consultez les alternatives à IBM Security MaaS360 ou comparez IBM Security MaaS360 et NinjaOne.

Cas d’utilisation :

IBM Security MaaS360 est la solution idéale pour les entreprises dont les collaborateurs travaillent à distance ou en mode hybride et qui ont besoin d’une gestion unifiée des terminaux dotée de solides fonctionnalités de sécurité et de conformité.

Features:

• Gestion centralisée des appareils: IBM MaaS360 propose une console unique, idéale pour les administrateurs informatiques à la recherche d’une plateforme permettant une gestion centralisée des terminaux.
• Détection des menaces et remédiation : La plateforme surveille les menaces potentielles en temps réel, aidant ainsi les administrateurs informatiques à déterminer les mesures correctives à prendre.
• Intégrations: IBM MaaS360 s’intègre à des outils tiers utiles afin d’élargir les possibilités d’utilisation de la plateforme.

Lacunes :

• Courbe d’apprentissage abrupte : Certains utilisateurs ont constaté une courbe d’apprentissage abrupte lors de l’utilisation d’IBM MaaS360, ce qui pourrait avoir un impact sur l’adoption par les utilisateurs. (Avis vérifié sur G2)
• Ralentissements occasionnels : D’autres ont souligné les problèmes de performances occasionnels de la plateforme, qui nuisent à la productivité des utilisateurs. (Avis vérifié sur G2)
• Documentation : Certains utilisateurs d’IBM MaaS360 ont indiqué que la documentation pourrait être améliorée en veillant à ce qu’elle soit mise à jour en temps utile, ce qui faciliterait le dépannage. (Avis vérifié sur G2)

Avis sur IBM Security MaaS360 (G2)

Avis sur IBM Security MaaS360 (Capterra)

Retour en haut de la page

3. Microsoft Intune

Microsoft Intune propose une gestion de bout en bout des terminaux. Comme il s’agit d’un produit Microsoft, Intune s’intègre parfaitement à l’ensemble des produits Microsoft.

Intune est une solution basée sur le cloud qui gère l’accès des utilisateurs aux ressources de l’entreprise et simplifie la gestion des applications et des appareils à partir d’un tableau de bord centralisé. En suivant un modèle de sécurité à confiance zéro, Intune aide les entreprises à se conformer à diverses réglementations.

Consultez les alternatives à Microsoft Intune ou comparez Microsoft Intune et NinjaOne.

Cas d’utilisation :

Microsoft Intune est la solution idéale pour les entreprises qui opèrent principalement au sein de l’écosystème Microsoft et qui ont besoin d’une gestion des terminaux étroitement intégrée à Microsoft 365 et à Azure Active Directory.

Features:

• Architecture zero-trust : Microsoft Intune applique des contrôles d’accès stricts en vérifiant en permanence l’identité des utilisateurs grâce à son architecture zero-trust.
• Compatibilité BYOD : La plateforme permet une gestion sécurisée des appareils utilisés dans le cadre de modèles BYOD ainsi que de ceux appartenant à l’entreprise.
• Sécurité des terminaux : Microsoft Intune utilise des outils de sécurité pour renforcer la sécurité des terminaux tout en surveillant en permanence les appareils afin de détecter d’éventuelles vulnérabilités.

Lacunes :

• Pour les professionnels de l’informatique : Certains utilisateurs ont indiqué que Microsoft Intune s’adresse davantage aux utilisateurs expérimentés et avancés, ce qui le rend moins accessible aux débutants. (Avis vérifié sur G2)
• Interface utilisateur : D’autres utilisateurs ont également souligné la complexité de la navigation au sein de l’interface utilisateur de la plateforme. (Avis vérifié sur G2)
• Retards de déploiement : Selon certains utilisateurs, les modifications apportées à Microsoft Intune, telles que les déploiements ou les mises à jour de configuration, peuvent mettre un certain temps à se répercuter sur les appareils des utilisateurs en raison de l’ampleur de son infrastructure. (Avis vérifié sur G2)

Avis sur Microsoft Intune (G2)

Avis sur Microsoft Intune (Capterra)

Retour en haut de la page

4. Workspace ONE

Workspace ONE, qui fait désormais partie d’Omnissa (anciennement VMware), est une solution UEM réputée qui aide les entreprises à gérer et à surveiller leurs appareils à partir d’un tableau de bord centralisé.

Il est conçu pour offrir une solution moderne aux équipes de travail hybrides sans pour autant compromettre la sécurité et le contrôle dont ont besoin les équipes informatiques.

Cas d’utilisation :

Workspace ONE est la solution idéale pour les grandes entreprises qui souhaitent mettre à disposition un espace de travail numérique sécurisé, avec une gestion unifiée des terminaux et des contrôles d’accès basés sur l’identité.

Features:

• Sécurité de la connexion : Workspace ONE garantit une sécurité renforcée lors de la connexion en recourant à l’authentification unique (SSO) et à l’authentification multifactorielle (MFA) lors de l’autorisation des utilisateurs.
• Accès conditionnel : Workspace ONE permet également de mettre en place des politiques d’accès conditionnel qui autorisent ou refusent l’accès en fonction de critères tels que l’identité de l’utilisateur, la conformité de l’appareil et la localisation.
• Gestion des applications : Cette solution informatique offre une plateforme centralisée permettant de déployer, de mettre à jour et de gérer des applications sur divers appareils.

Lacunes :

• Ralentissements occasionnels : Certains utilisateurs de Workspace ONE ont signalé des ralentissements intermittents, notamment lors de la gestion d’un grand nombre de terminaux. (Avis vérifié sur G2)
• Expérience utilisateur : D’autres ont souligné les difficultés rencontrées avec l’interface de Workspace ONE, estimant qu’elle pourrait être améliorée en la rendant plus intuitive. (Avis vérifié sur G2)
• Consommation importante de ressources : D’après certains utilisateurs, la plateforme consomme beaucoup de ressources système, ce qui peut nuire aux performances de l’appareil. (Avis vérifié sur G2)

Avis sur Workspace ONE (G2)

Avis sur Workspace ONE (Capterra)

Retour en haut de la page

5. Hexnode UEM

Hexnode UEM propose une gestion unifiée des appareils Android, iOS, Windows, macOS, tvOS et FireOS. Sa plateforme complète permet aux entreprises de gérer les problèmes de mobilité en leur offrant un moyen simple et efficace de surveiller, de gérer et de sécuriser l’ensemble de leur flotte depuis n’importe où dans le monde.

Hexnode garantit une séparation totale entre les données professionnelles et personnelles sur les appareils, ce qui en fait une solution recommandée pour les télétravailleurs et les entreprises appliquant une politique BYOD.

Consultez les alternatives à Hexnode ou comparez Hexnode et NinjaOne .

Cas d’utilisation :

La solution UEM d’Hexnode est idéale pour les entreprises qui gèrent une grande variété d’appareils mobiles et d’ordinateurs de bureau, y compris dans des environnements BYOD.

Features:

• Sécurité des terminaux : Hexnode UEM intègre plusieurs fonctionnalités axées sur la sécurité des terminaux, telles que le chiffrement des appareils, le verrouillage automatique des appareils, la gestion des menaces, etc.
• Gestion des correctifs : La plateforme permet également aux administrateurs informatiques d’automatiser le déploiement des correctifs, ce qui réduit les vulnérabilités et garantit que les appareils sont toujours à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
• Suivi de localisation : Hexnode UEM offre aux administrateurs informatiques une vue d’ensemble complète de la localisation des terminaux qu’ils gèrent, et permet également d’enregistrer l’historique de localisation et de générer des rapports associés.

Lacunes :

• Complexité du tableau de bord : Certains utilisateurs ont indiqué que le tableau de bord de la plateforme pouvait parfois sembler trop chargé et peu intuitif. (Avis vérifié sur G2)
• Prise en charge iOS : D’autres utilisateurs ont signalé avoir rencontré des difficultés lors de la gestion d’appareils iOS, notamment des problèmes de synchronisation et des difficultés liées à la gestion des appareils. (Avis vérifié sur G2)
• Problèmes d’installation des applications : Selon certains utilisateurs, des retards dans l’installation des applications sur les appareils surviennent parfois. (Avis vérifié sur G2)

Avis sur Hexnode UEM (G2)

6. HCL BigFix

La solution de gestion des terminaux HCL BigFix s’appuie sur l’automatisation pour aider les services informatiques à gérer l’ensemble de leurs services, postes de travail et appareils mobiles, et à garantir leur conformité.

Il s’agit d’une plateforme AI Digital+ conçue pour améliorer l’expérience des collaborateurs et automatiser de manière intelligente la gestion de l’infrastructure. BigFix aide les équipes informatiques à sécuriser et à gérer leurs terminaux sur près de 100 systèmes d’exploitation tout en garantissant une conformité continue avec les réglementations.

Consultez les alternatives à HCL BigFix ou comparez HCL BigFix et NinjaOne.

Cas d’utilisation :

HCL BigFix est la solution idéale pour les moyennes et grandes entreprises qui ont besoin d’une gestion des terminaux sur divers systèmes d’exploitation, en mettant particulièrement l’accent sur la conformité et l’automatisation.

Features:

• Prise en charge multiplateforme : HCL BigFix prend en charge les principaux systèmes d’exploitation et plateformes, ce qui en fait une solution de gestion des terminaux idéale pour des infrastructures informatiques variées.
• Automatisation de la conformité : La plateforme permet également d’automatiser les processus de conformité, ce qui donne aux équipes informatiques les moyens de surveiller et de faire respecter les normes réglementaires sur l’ensemble des terminaux.
• Adapté aux entreprises : HCL BigFix propose des fonctionnalités essentielles, idéales pour les environnements d’entreprise, telles que l’automatisation des runbooks et la protection des terminaux.

Lacunes :

• Intégrations : Par rapport à d’autres outils de gestion des terminaux, HCL BigFix présente des intégrations limitées avec des outils essentiels et peut s’avérer complexe, ce qui nuit à l’optimisation de ses fonctionnalités. (Avis vérifié sur G2)
• Courbe d’apprentissage : D’après certains utilisateurs de G2, la courbe d’apprentissage est raide. (Avis G2 vérifié)
• Prise en charge des appareils mobiles : Bien que la gestion des terminaux, en particulier celle des ordinateurs de bureau, fasse l’objet d’avis positifs, certains utilisateurs ont exprimé le souhait de voir les fonctionnalités et capacités améliorées dans le domaine de la gestion des appareils mobiles. (Avis vérifié sur G2)

Avis sur HCL BigFix (G2)

Avis sur HCL BigFix (Capterra)

Retour en haut de la page

7. Citrix Endpoint Management

Citrix Endpoint Management est une solution unifiée de sécurité des terminaux qui offre aux services informatiques une plateforme simplifiée pour surveiller les différents terminaux de leur réseau informatique.

Sa plateforme permet aux équipes informatiques de toutes tailles de gérer et de contrôler facilement leur infrastructure, avec plus de 300 stratégies pour une sécurité accrue. Citrix Endpoint Management est disponible dans le cloud ou sur site, ce qui permet aux dirigeants d’entreprise d’accéder aux ressources dont ils ont besoin au moment opportun.

Consultez l’article Alternatives à Citrix Endpoint Management.

Cas d’utilisation :

Citrix Endpoint Management est la solution idéale pour les entreprises qui ont besoin de gérer leurs applications mobiles et d’assurer un accès sécurisé aux ressources de l’entreprise, que ce soit dans le cloud ou sur site.

Features:

• Intégrations de sécurité : Citrix Endpoint Management s’intègre à des services de sécurité afin de prévenir les cyberattaques sophistiquées et de protéger les terminaux.
• Adapté aux environnements professionnels : Cette plateforme est également adaptée aux entreprises et évolutive, ce qui en fait la solution idéale pour les environnements informatiques en milieu d’entreprise.
• Gestion des applications mobiles : La fonctionnalité de gestion des applications mobiles (MAM) de Citrix Endpoint Management permet aux administrateurs informatiques de déployer et de distribuer des applications.

Lacunes :

• Problème de persistance de la connexion : L’un des inconvénients signalés par certains utilisateurs est qu’un appareil peut rester connecté même après avoir été déconnecté ou après une déconnexion, ce qui entraîne un refus d’accès lorsqu’on tente de se connecter depuis un autre endroit. (Avis vérifié sur G2)
• Ralentissements intermittents : Certains utilisateurs constatent également des ralentissements occasionnels lorsqu’ils utilisent Citrix Endpoint Management dans des scénarios spécifiques. (Avis vérifié sur G2)
• Problèmes d’accès : D’autres utilisateurs ont fait part de leurs expériences concernant les authentifications fréquentes dans les applications et les étapes supplémentaires requises pour y accéder, ce qui peut leur faire perdre un temps précieux. (Avis vérifié sur G2)

Avis sur Citrix Endpoint Management (G2)

Avis sur Citrix Endpoint Management (Capterra)

Retour en haut de la page

8. Quest KACE

Quest KACE est une solution de gestion des terminaux qui vous aide à suivre chaque appareil de votre réseau informatique, à automatiser les tâches administratives et à vous protéger contre un large éventail de cyber-menaces.

KACE centralise la gestion des systèmes tout en améliorant la visibilité et le contrôle grâce à une vue d’ensemble de vos actifs. De plus, sa plateforme aide les équipes informatiques à protéger vos terminaux tout en minimisant les risques de non-conformité avec les exigences en matière de protection des données et de licences.

Consultez les alternatives à Quest KACE ou comparez Quest KACE et NinjaOne.

Cas d’utilisation :

Quest KACE est la solution idéale pour les équipes informatiques qui ont besoin de fonctionnalités avancées de gestion des actifs, de suivi des stocks et de reporting, en plus des fonctionnalités traditionnelles de gestion des terminaux.

Features:

• Sécurité des terminaux : Quest KACE intègre des fonctionnalités permettant de renforcer la sécurité des terminaux en détectant et en neutralisant les menaces.
• Inventaire et découverte : Quest KACE offre une plateforme centralisée permettant de recenser et de suivre l’ensemble des actifs informatiques au sein de l’infrastructure informatique gérée.
• Gestion du cycle de vie : La plateforme propose également des outils permettant de gérer le cycle de vie des terminaux, notamment le déploiement de logiciels, la gestion des correctifs et la configuration des appareils.

Lacunes :

• Gestion des mises à jour Windows : Certains utilisateurs ont signalé des difficultés à suivre de manière fiable l’état d’exécution des mises à jour Windows planifiées, ce qui les obligeait parfois à effectuer plusieurs tentatives pour réussir le déploiement des mises à jour. (Avis vérifié sur G2)
• Assistance client : D’autres utilisateurs ont indiqué que l’assistance et le service après-vente de Quest KACE pourraient être améliorés afin de résoudre rapidement les problèmes. (Avis vérifié sur G2)
• Fonctionnalités de recherche : Selon certains utilisateurs, la fonctionnalité de recherche de la plateforme peut s’avérer lente, notamment lors de l’interrogation de données ou de la recherche de tickets à partir de mots-clés. (Avis vérifié sur G2)

Avis sur Quest KACE (G2)

Avis sur Quest KACE (Capterra)

Retour en haut de la page

9. Action1

Action1 est une solution de gestion des terminaux basée sur le cloud, conçue pour simplifier la gestion des correctifs et l’administration à distance des terminaux pour les équipes informatiques. Conçue pour offrir une grande facilité d’utilisation, cette plateforme permet aux entreprises de gérer leurs terminaux Windows sans avoir besoin d’une infrastructure sur site.

Action1 met l’accent sur l’automatisation et le déploiement rapide, permettant ainsi aux professionnels de l’informatique d’identifier les vulnérabilités, de déployer des correctifs et de résoudre les problèmes à partir d’une console centralisée accessible via le Web. Grâce à son agent léger et à son interface épurée, cette solution séduit tout particulièrement les équipes informatiques de petite et moyenne taille qui souhaitent réduire les tâches manuelles tout en conservant une visibilité et un contrôle sur leurs terminaux.

Consultez les alternatives à Action1 ou comparez Action1 et NinjaOne.

Cas d’utilisation :

Action1 est particulièrement adapté aux équipes informatiques de petite et moyenne taille qui gèrent principalement des terminaux Windows et recherchent une solution légère, basée sur le cloud, pour la gestion des correctifs et l’administration à distance de base.

Features:

• Gestion automatisée des correctifs : Action1 aide les équipes informatiques à déployer des mises à jour de sécurité et des correctifs sur les terminaux Windows afin de réduire les vulnérabilités.
• Administration à distance des terminaux : La plateforme permet aux administrateurs d’exécuter des commandes à distance et de résoudre les problèmes sans avoir besoin d’accéder directement aux appareils.
• Architecture native du cloud : Action1 fonctionne entièrement dans le cloud, ce qui élimine le besoin de serveurs sur site ou d’une infrastructure complexe.

Lacunes :

• Courbe d’apprentissage : Les fonctionnalités avancées présentent une courbe d’apprentissage abrupte. (Avis vérifié sur G2)
• Prise en charge de Linux : Les utilisateurs de G2 ont indiqué qu’Action1 ne prend actuellement pas en charge les terminaux fonctionnant sous Linux. (Avis vérifié sur G2)
• Prise en charge MDM : Action1 pourrait améliorer ses fonctionnalités MDM, car plusieurs utilisateurs ont signalé  certains problèmes lors de leur utilisation. (Avis vérifié sur G2)

Avis sur Action1 (G2)

Avis sur Action1 (Capterra)

Retour en haut de la page

10. Symantec Endpoint Management

Symantec Endpoint Management est une solution logicielle complète de sécurité et de gestion des terminaux de Broadcom, Inc. Cet outil permet de gérer et de sécuriser efficacement le matériel dans une console unique et unifiée.

Sa plateforme intégrée de sécurité des terminaux offre une protection basée sur le cloud avec une gestion de la sécurité guidée par l’IA, le tout sur une seule architecture agent/console. Symantec propose également une protection d’Active Directory, qui utilise le brouillage piloté par l’IA pour les résultats des requêtes AD, empêchant les attaquants de voler des informations et des identifiants AD, et bloquant les mouvements latéraux au niveau du point d’intrusion.

Cas d’utilisation :

Symantec Endpoint Management est la solution idéale pour les entreprises ayant des besoins avancés en matière de sécurité et de conformité et qui souhaitent que la gestion des terminaux soit étroitement intégrée à leur protection.

Features:

• Sécurité des terminaux : Symantec Endpoint Management propose des mesures de sécurité destinées à protéger les terminaux contre diverses menaces.
• Options de déploiement flexibles : La solution prend en charge divers modèles de déploiement, notamment les environnements sur site, dans le cloud et hybrides.
• Protection contre les publicités : Symantec Endpoint Management intègre des fonctionnalités permettant de renforcer la sécurité des environnements Active Directory.

Lacunes :

• Configuration initiale : Certains utilisateurs de Symantec Endpoint Management ont indiqué que les configurations initiales pouvaient nécessiter un certain temps d’adaptation, ce qui peut nuire à la productivité. (Avis vérifié sur G2)
• Assistance et service client : D’autres utilisateurs ont indiqué que l’assistance proposée par la plateforme pourrait être améliorée afin d’optimiser le processus de dépannage et de résolution des problèmes. (Avis vérifié sur G2)
• Consommation importante de ressources : Certains utilisateurs ont signalé que Symantec Endpoint Management pouvait être très gourmand en ressources, ce qui pouvait avoir un impact sur les performances du système. (Avis vérifié sur G2)

Avis sur Symantec Endpoint Management (G2)

Avis sur Symantec Endpoint Management (Capterra)

Retour en haut de la page

Comparaison des logiciels de gestion des terminaux (G2)

Comparaison des logiciels de gestion des terminaux (Capterra)

Retour en haut de la page

Notes finales et récapitulatif des solutions logicielles de gestion des terminaux

Notre méthodologie de comparaison et de classement des meilleurs logiciels de gestion des terminaux

Cette analyse et ce classement des meilleurs logiciels de gestion des terminaux dans 2026 est basé sur une méthodologie transparente et structurée. Le processus comprend :

• Sources des données : Notes et nombre d’avis agrégés provenant de G2 et Capterra, au 21 avril 2026.
• Paramètres pris en compte : Notes par étoiles, nombre d’avis, qualité de l’assistance, avis sur les partenariats commerciaux, facilité d’utilisation et notes attribuées au service client
• Pondération : Chaque indicateur est pondéré en fonction de son importance pour les MSP, comme suit :
  • Note finale = w1 * G2 « Bon partenaire commercial » + w2 * G2 « Qualité de l’assistance » + w3 * G2 « Simplicité des démarches administratives » + w4 * G2 « Facilité d’utilisation » + w5 * Capterra « Facilité d’utilisation » + w6 * Capterra « Service client » + w7 * Capterra « Fonctionnalités » + w8 * Capterra « Rapport qualité-prix » + w9 * G2 « Nombre total d’avis (pondéré) » + w10 * Nombre total d’avis Capterra (pondéré), où :
    • w1 = 0,125 (coefficient de l’évaluation pour le critère G2 « Bon partenaire commercial »)
    • w2 = 0,125 (coefficient de l’évaluation pour la qualité de l’accompagnement G2)
    • w3 = 0,125 (coefficient de l’évaluation pour la facilité d’administration du groupe G2)
    • w4 = 0,125 (coefficient de l’évaluation pour le critère « Facilité d’utilisation » de G2)
    • w5 = 0,125 (coefficient de l’évaluation pour la facilité d’utilisation selon Capterra)
    • w6 = 0,125 (coefficient de l’évaluation pour le service client de Capterra)
    • w7 = 0,125 (coefficient de l’évaluation des fonctionnalités de Capterra)
    • w8 = 0,125 (coefficient de l’évaluation du critère « rapport qualité-prix » de Capterra)
    • w9 = 0,1 (coefficient du nombre total d’avis sur G2, échelonnés)
    • w10 = 0,1 (coefficient du nombre total d’avis sur Capterra, échelonnés)
• Fraîcheur des données : Toutes les données ont été collectées et validées pour la dernière fois le 21 avril 2026.
• Processus : Les produits ont été évalués en fonction de leurs fonctions de gestion informatique de base et avancées, des avis utilisateur, des incidents de sécurité récents et de l’étendue des intégrations, les sources étant référencées le cas échéant.

⚠️ Attention : Une attention particulière a également été accordée à l’évolutivité, aux capacités de gestion multisite, à l’exhaustivité des rapports de conformité et à l’intégration avec l’infrastructure de sécurité de l’entreprise. Ces facteurs revêtent une importance particulière dans le cadre de la gestion des terminaux d’entreprise, où les équipes informatiques doivent gérer des parcs d’appareils volumineux et complexes dans des environnements décentralisés.