Bewertungen
Matrix42
SuperOps
Insgesamt
4.8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Einfaches Setup
9,4
804 Antworten
Verwaltungsfreundlichkeit
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Angenehme Geschäftsbeziehungen
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
9,8
897 Antworten
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Wettbewerber
Matrix42
Produkt-Zusammenfassung
Matrix42 ist eine IT-Service-Management-Plattform für Unternehmen, die IT-Teams bei der Automatisierung und Vereinfachung verschiedener Geschäftsprozesse unterstützt. Außerdem bietet es eine IT Asset Management (ITAM)-Softwarelösung, die das Lifecycle-Management Ihrer Software- und Hardware-Assets unterstützt.
Anwendungsfälle
- IT-Dienstleistungsmanagement:
Matrix42 bietet eine umfassende Datenbank mit allen Ihren Assets, so dass Sie Probleme schnell angehen und lösen können. - IT-Anlagenverwaltung:
Matrix42 verwaltet alle Lieferanten, Vereinbarungen und Verträge, und Sie können benachrichtigt werden, wenn Fristen ablaufen. - Software Asset Management:
Matrix42 stellt sicher, dass alle Ihre Lizenzen erfasst und auf dem neuesten Stand gehalten werden und den Vorschriften entsprechen.
Nachteile
- Berichterstellung:
Die Berichtsfunktion von Matrix42 ist einfach und eignet sich möglicherweise nicht für Unternehmen, die detailliertere Informationen benötigen. - Integrationen von Drittanbietern:
Matrix42 kann nicht mit vielen Geschäftsanwendungen von Drittanbietern integriert werden. - Schwerfälliger Einsatz:
Die Einführung und Umsetzung von Matrix42 kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
SuperOps
Produkt-Zusammenfassung
SuperOps ist eine einheitliche Remote-Monitoring und Management Lösung (RMM), die sich auf schnell wachsende kleine bis mittlere Unternehmen konzentriert.
Anwendungsfälle
- Patch-Management:
Durch automatisiertes Patching können SuperOps-Benutzer:innen sicherstellen, dass Geräte und Server den Branchenstandards entsprechen. - IT-Automatisierung:
SuperOps kann wiederholbare Aufgaben automatisieren, um den Bedarf an manuellen Eingriffen zu verringern. Diese Plattform bietet auch gebrauchsfertige Skripte, die häufig von MSPS verwendet werden. - IT-Asset-Management:
Die Benutzer:innen können die gesamte Hardware und Software eines Unternehmens global überwachen und per Fernzugriff auf Geräte zugreifen, um Anomalien und Probleme zu beheben.
Mängel
- Es fehlt an vielen Funktionen:
Als neuere Lösung auf dem Markt fehlen SuperOps viele Funktionen, über die ausgereiftere RMM-Anbieter verfügen. - Probleme bei der Ausstellung von Fahrscheinen:
Der SuperOps-Ticketing-Funktion fehlen Quality-of-Life-Funktionen und sie kann fehlerhaft sein. - Begrenzte Integrationen:
G2-Rezensenten haben gesagt, dass die Liste der Drittanbieter-Integrationen noch erweitert werden muss.
NinjaOne
Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Matrix42 und SuperOps bevorzugen
NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.
In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.
Die Meinungen unserer Kunden
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