Matrix42 vs Pulseway

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NinjaOne

Bewertungen

Matrix42

Pulseway

Nina

Insgesamt

4.3
4.5

4.8

Erfüllt die Anforderungen

N/A
N/A antworten
8.9

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

N/A
N/A antworten
9.2
44 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

N/A
N/A antworten
8.9
36 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

N/A
N/A antworten
9
36 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

N/A
N/A antworten:
8.5
39 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

N/A
N/A antworten:
9
35 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

N/A
N/A antworten:
8.4
43 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Matrix42

Produkt-Zusammenfassung

Matrix42 ist eine IT-Service-Management-Plattform für Unternehmen, die IT-Teams bei der Automatisierung und Vereinfachung verschiedener Geschäftsprozesse unterstützt. Außerdem bietet es eine IT Asset Management (ITAM)-Softwarelösung, die das Lifecycle-Management Ihrer Software- und Hardware-Assets unterstützt.

Anwendungsfälle

  • IT-Dienstleistungsmanagement:
    Matrix42 bietet eine umfassende Datenbank mit allen Ihren Assets, so dass Sie Probleme schnell angehen und lösen können.
  • IT-Anlagenverwaltung:
    Matrix42 verwaltet alle Lieferanten, Vereinbarungen und Verträge, und Sie können benachrichtigt werden, wenn Fristen ablaufen.
  • Software Asset Management:
    Matrix42 stellt sicher, dass alle Ihre Lizenzen erfasst und auf dem neuesten Stand gehalten werden und den Vorschriften entsprechen.

Nachteile

  • Berichterstellung:
    Die Berichtsfunktion von Matrix42 ist einfach und eignet sich möglicherweise nicht für Unternehmen, die detailliertere Informationen benötigen.
  • Integrationen von Drittanbietern:
    Matrix42 kann nicht mit vielen Geschäftsanwendungen von Drittanbietern integriert werden.
  • Schwerfälliger Einsatz:
    Die Einführung und Umsetzung von Matrix42 kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Pulseway

Produkt-Zusammenfassung

Pulseway ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die IT-Teams und MSPs mit Echtzeitdaten über Geräte, Server, VMs und Netzwerke versorgt. Techniker:innen können die Automatisierung von Pulseway nutzen, um regelmäßige Patch-Updates zu verteilen, automatische Wiederherstellungsworkflows auf mehreren Ebenen durchzuführen und benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Die Fernsteuerung und -behebung erleichtert die Behebung von Problemen.

Anwendungsfälle

Mängel

  • Einführungsgebühr:
    Die Benutzer:innen teilten ihre Kritik an der obligatorischen Einführungsgebühr für Neukunden mit, die eine individuelle Einführung wünschen.
  • Schlechter Kundensupport für Linux-Benutzer:
    Das Kundensupport-Team von Pulseway könnte besser auf Anfragen von Linux-Benutzer:innen eingehen.
  • App-Probleme:
    Einige Benutzer:innen haben Kritik an der mobilen App von Pulseway geäußert. Dies umfasst das Fehlen ähnlicher Funktionen wie in der Web-Schnittstelle und der Desktop-Version sowie der Benutzeroberfläche selbst.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Matrix42 und Pulseway bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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