ITarian vs SuperOps

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NinjaOne

Bewertungen

ITarian

SuperOps

Nina

Insgesamt

4.0
4.6

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.1
10 antworten
8.9

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.7
9 antworten
9.1
109 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

8.8
8 antworten
9.1
94 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8.8
8 antworten
9
94 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9
8 antworten:
9.6
106 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.2
6 antworten:
9.4
94 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

6.7
7 antworten:
9.9
107 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

ITarian

Produkt-Zusammenfassung

ITarian ist eine integrierte Softwarelösung für Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), die Ticketing, Verwaltung mobiler Geräte und Endpunktsicherheit in einer einzigen Plattform bietet. Sein RMM wurde entwickelt, um MSPs bei der proaktiven Überwachung und Verwaltung der Endgeräte ihrer Kunden zu unterstützen.

Anwendungsfälle

  • Kontinuierliche Ãœberwachung:
    Mit ITarian können Sie Ihr gesamtes IT-Netzwerk aus der Vogelperspektive betrachten und den Zustand und die Leistung der Endgeräte überwachen.
  • Automatisierte Wartung:
    ITarian nutzt die Automatisierung von Routineaufgaben, wie Software-Updates und Patch-Management.
  • Alarmierung:
    ITarian benachrichtigt Ihre IT-Techniker sofort über alle Systemunregelmäßigkeiten oder potenziellen Schwachstellen.

Nachteile

  • Preisgestaltung:
    Die Software ist möglicherweise besser für größere, reifere MSPs geeignet.
  • Nicht viele sofort einsatzbereite Funktionen:
    Die Basissoftware von ITarian bietet möglicherweise nicht die notwendigen Funktionen, die manche IT-Profis benötigen, so dass sie für Zusatzfunktionen mehr bezahlen müssen.
  • Unterstützung:
    Der Support von ITarian könnte seine Reaktionszeit verbessern, insbesondere bei kritischen technischen Problemen.

SuperOps

Produkt-Zusammenfassung

SuperOps ist eine einheitliche Remote-Monitoring und Management Lösung (RMM), die sich auf schnell wachsende kleine bis mittlere Unternehmen konzentriert.

Anwendungsfälle

  • Patch-Management:
    Durch automatisiertes Patching können SuperOps-Benutzer:innen sicherstellen, dass Geräte und Server den Branchenstandards entsprechen.
  • IT-Automatisierung:
    SuperOps kann wiederholbare Aufgaben automatisieren, um den Bedarf an manuellen Eingriffen zu verringern. Diese Plattform bietet auch gebrauchsfertige Skripte, die häufig von MSPS verwendet werden.
  • IT-Asset-Management:
    Die Benutzer:innen können die gesamte Hardware und Software eines Unternehmens global überwachen und per Fernzugriff auf Geräte zugreifen, um Anomalien und Probleme zu beheben.

Mängel

  • Es fehlt an vielen Funktionen:
    Als neuere Lösung auf dem Markt fehlen SuperOps viele Funktionen, über die ausgereiftere RMM-Anbieter verfügen.
  • Probleme bei der Ausstellung von Fahrscheinen:
    Der SuperOps-Ticketing-Funktion fehlen Quality-of-Life-Funktionen und sie kann fehlerhaft sein.
  • Begrenzte Integrationen:
    G2-Rezensenten haben gesagt, dass die Liste der Drittanbieter-Integrationen noch erweitert werden muss.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber ITarian und SuperOps bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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