ITarian vs Kaseya VSA

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NinjaOne

Bewertungen

ITarian

Kaseya VSA

Nina

Insgesamt

4.0
4.0

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.1
10 antworten
8.3

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

8.7
9 antworten
7.5
193 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

8.8
8 antworten
6.8
154 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

8.8
8 antworten
7.6
158 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9
8 antworten:
7
179 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.2
6 antworten:
7.3
153 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

6.7
7 antworten:
6.9
190 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

ITarian

Produkt-Zusammenfassung

ITarian ist eine integrierte Softwarelösung für Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), die Ticketing, Verwaltung mobiler Geräte und Endpunktsicherheit in einer einzigen Plattform bietet. Sein RMM wurde entwickelt, um MSPs bei der proaktiven Überwachung und Verwaltung der Endgeräte ihrer Kunden zu unterstützen.

Anwendungsfälle

  • Kontinuierliche Ãœberwachung:
    Mit ITarian können Sie Ihr gesamtes IT-Netzwerk aus der Vogelperspektive betrachten und den Zustand und die Leistung der Endgeräte überwachen.
  • Automatisierte Wartung:
    ITarian nutzt die Automatisierung von Routineaufgaben, wie Software-Updates und Patch-Management.
  • Alarmierung:
    ITarian benachrichtigt Ihre IT-Techniker sofort über alle Systemunregelmäßigkeiten oder potenziellen Schwachstellen.

Nachteile

  • Preisgestaltung:
    Die Software ist möglicherweise besser für größere, reifere MSPs geeignet.
  • Nicht viele sofort einsatzbereite Funktionen:
    Die Basissoftware von ITarian bietet möglicherweise nicht die notwendigen Funktionen, die manche IT-Profis benötigen, so dass sie für Zusatzfunktionen mehr bezahlen müssen.
  • Unterstützung:
    Der Support von ITarian könnte seine Reaktionszeit verbessern, insbesondere bei kritischen technischen Problemen.

Kaseya VSA

Produkt-Zusammenfassung

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) ist eine cloudbasierte Fernüberwachungs- und -verwaltungssoftware (RMM), die speziell für Techniker:innen entwickelt wurde. VSA hilft IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs), Endpunkte von überall aus zu verwalten und sie mit Threat Detection vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Automatisierungsfunktionen ermöglichen es den Benutzer:innen, wiederholbare IT-Prozesse, die automatische Behebung von Problemen und Software-Patches einzurichten.

Anwendungsfälle

Mängel

  • Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
    Nutzer haben berichtet, dass macOS keine angemessene Unterstützung erhält.
  • Fehlende Funktionen:
    Einige Benutzer:innen auf G2 haben angemerkt, dass Kaseya nicht viele vorgefertigte Funktionen bietet.
  • Komplexe Benutzeroberfläche:
    Um VSA zu beherrschen, ist ein gewisses Maß an Schulung erforderlich, und es kann eine Weile dauern, bis man damit umgehen kann.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber ITarian und Kaseya VSA bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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