NinjaOne vs. Take Control

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez do Take Control?

NinjaOne

VS

Avaliações NinjaOne vs. Take Control

Take Control
Geral4,7

(3.212)
4,5

(150)
Atende aos requisitos9,5
2.684 respostas
9,2
95 respostas
Facilidade de uso9,1
3.073 respostas
9,1
97 respostas
Fácil de configurar9,2
2.872 respostas
9,0
78 respostas
Fácil de administrar9,2
2.784 respostas
9,0
74 respostas
Qualidade do suporte9,2
2.918 respostas
8,7
85 respostas
Facilidade de negociação9,5
2.684 respostas
8,6
68 respostas
Direção do produto (aprovação)9,7
3.023 respostas
8,8
89 respostas

Baseado no G2 Winter 2026

Take Control

Resumo do produto

N-able Take Control é uma solução de suporte remoto baseada em nuvem projetada para provedores de serviços gerenciados (MSPs). Take Control permite que equipes de TI, suporte e MSPs forneçam assistência remota segura e eficiente. Recursos como acesso autônomo e transferências de arquivos oferecem aos técnicos as ferramentas necessárias para diagnosticar e resolver problemas. A plataforma suporta sessões assistidas e não assistidas em múltiplos sistemas operacionais.

Casos de uso

  • Controle remoto:
    O foco do Take Control é permitir que técnicos acessem dispositivos remotos para solucionar e corrigir problemas.
  • Transferência de arquivos:
    Com Take Control, usuários podem transferir arquivos para ajudar a corrigir qualquer problema.
  • Monitoramento em tempo real:
    Via suporte remoto, é possível visualizar informações do dispositivo, como sistemas operacionais, CPU e dados de rede.

Pontos fracos

  • Conectividade remota:
    Segundo avaliações, o Take Control tem problemas associados a desempenho lento e perda frequente de conectividade em comparação com os concorrentes, especialmente quando se trata de arquivos e resoluções de tela maiores.
  • Personalização:
    Usuários do Take Control sentem falta de mais opções de personalização de marca e recursos avançados.
  • Suporte a sistemas não Windows:
    Avaliações no G2 identificaram problemas de desempenho do Take Control em dispositivos macOS e Linux.

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez do Take Control:

Embora o Take Control ofereça um painel simples com as ferramentas necessárias para diagnosticar e corrigir problemas em dispositivos, avaliações indicam que a conectividade remota pode apresentar desconexões e lentidão frequentes. Já a solução NinjaOne Remote oferece acesso remoto instantâneo e com um clique a qualquer dispositivo Windows e macOS. NinjaOne aplica conectividade híbrida TCP+UDP e aceleração de GPU para elevar a velocidade e estabilidade das sessões remotas.

Além disso, embora Take Control ofereça compatibilidade multiplataforma — assim como NinjaOne —, avaliações apontam oportunidades de melhoria no desempenho em dispositivos macOS. NinjaOne oferece acesso remoto num único clique a dispositivos macOS, atalhos para Mac e recursos de automação de TI. Tem mais: o painel de controle centralizado NinjaOne permite acessar, num único painel, gerenciamento de patches, solução de tickets e ferramentas de monitoramento remoto. Com todas as ferramentas necessárias a MSPs e suporte de TI, NinjaOne disponibiliza assistência ágil e eficiente aos usuários finais.

“NinjaOne simplificou todo o nosso departamento de TI. Agora, todas as nossas ferramentas estão integradas num único painel. Isso fez a produtividade disparar e reduziu o tempo de remediação dos tickets em 20%. NinjaOne é a ferramenta de gerenciamento de endpoints mais eficaz que já usei, além de ser 60% mais barata que nossa ferramenta anterior.”

Phil Mariscal, Diretor de TI, California Truck Centers

É por isso que os clientes nos amam

Integrações NinjaOne

Splashtop logo Splashtop
Azure logo Azure
SentinelOne logo SentinelOne
Slack logo Slack
CrowdStrike logo CrowdStrike
Okta logo Okta
ConnectWise logo ConnectWise
N-able logo N-able Passportal
OneLogin logo OneLogin
ITGlue logo IT Glue
  • Splashtop integration logo

    Splashtop

  • Azure integration logo

    Azure

  • SentinelOne integration logo

    SentinelOne

  • Slack integration logo

    Slack

  • CrowdStrike integration logo

    CrowdStrike

  • Okta integration logo

    Okta

  • ConnectWise integration logo

    ConnectWise

  • N-Able integration logo

    N-Able

  • One Login logo

    One Login

  • IT Glue logo

    IT Glue

Forneça serviços de TI excepcionais

Monitoring and Alerting icon

Panoramas inteligentes instantâneos

Veja o status de todos os seus endpoints e usuários finais; descubra facilmente o que precisa de atenção imediata com visualização total em painel único.

Helpdesk icon

Mais suporte ao usuário final

Mantenha os usuários finais satisfeitos e reduza o volume de tickets identificando e corrigindo problemas antes de serem reportados.

Endpoint task automation icon

Faça mais com menos

Ferramentas práticas de correção e automações avançadas permitem que a sua equipe gaste menos tempo com tarefas rotineiras de correção e conquiste melhores resultados.

Eliminate Manual tasks icon

Foco no crescimento

Menos tempo gerenciando usuários finais insatisfeitos significa mais tempo livre para iniciativas estratégicas que ajudam a sua empresa a crescer.

Faça tudo mais rápido

Ao contrário das soluções legadas e locais, NinjaOne é uma plataforma nativa da nuvem. Tudo no NinjaOne pode ser feito com menos cliques graças à interface de utilização rápida e responsiva. Assim, você cuida de tudo mais rápido.

Perguntas frequentes sobre NinjaOne vs. Take Control

Apesar de haver relatos sobre problemas como conectividade instável e desempenho lento, a solução N-Able Take Control permite que equipes de suporte de TI de MSPs solucionem e corrijam problemas em dispositivos remotos. Já NinjaOne Remote permite estabelecer conexões remotas estáveis e rápidas, o que proporciona controle total sobre dispositivos remotos assistidos e não assistidos em múltiplos sistemas operacionais. 

Além disso, NinjaOne Remote Access foi desenvolvido para empresas em setores altamente regulados e inclui recursos avançados de segurança, como criptografia de ponta a ponta e controle de acesso baseado em funções. Comparado ao Take Control, NinjaOne entrega sessões remotas mais rápidas e estáveis em dispositivos macOS.

TakeControl oferece bom atendimento ao cliente, mas NinjaOne é líder na categoria com seu suporte técnico rápido e útil. Com média de 98% em satisfação CSAT, a equipe de suporte da NinjaOne está em primeiro lugar no ranking de suporte ao cliente. O tempo de resposta aos tickets dos usuários é rápido, minimizando o tempo de inatividade.

Sim, Take Control oferece acesso autônomo, permitindo que o suporte de TI acesse dispositivos remotos sem autorização de acesso pelo usuário final. NinjaOne vai além e oferece acesso remoto supervisionado e não supervisionado, elevando a eficiência via automações, suporte a múltiplos monitores e integração fluida com ferramentas de helpdesk nativas à plataforma NinjaOne. Com NinjaOne, em segundos, a TI estabelece conexão remota segura e estável para diagnosticar e corrigir problemas.

Pronto para simplificar as partes mais difíceis da TI?

Saiba como NinjaOne ajuda a simplificar suas operações de TI.

Ver demonstração gratuita do software de RMM n.º 1 no G2

Este campo é para fins de validação e não deve ser alterado.