Sysaid vs VMware Workspace One

Per scegliere, lasciati aiutare. Guarda una demo gratuita

NinjaOne

Valutazioni

SysAid

VMware Workspace One

Nina

Generale

4.5
4.1

4,8

Soddisfa i requisiti

8.9
8.7

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.9
525 risposte
8.3
29 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.4
454 risposte
8
11 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.7
463 risposte
8.5
11 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9
518 risposte
7.9
26 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.1
458 risposte
8
11 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9
496 risposte
7.9
11 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

SysAid

Riepilogo del prodotto

SysAid è una piattaforma di help desk basata sul cloud che fornisce visibilità e controllo sulle operazioni di servizio IT. Questa soluzione si concentra sull’automazione e sulle funzionalità di ticketing per aiutare le organizzazioni a generare, organizzare e assegnare ticket e risolvere i problemi.

Casi d’uso

  • Automazione del supporto IT:
    Grazie all’automazione di SysAid, i tecnici possono ottimizzare le attività ripetitive, consentendo ai team di assistenza IT di dedicarsi a compiti più complessi e strategici.
  • Sistema di ticketing:
    Il sistema di ticketing di SysAid dispone di un portale self-service per l’invio dei ticket e semplifica il processo di assegnazione, tracciamento, ordinamento e monitoraggio dei ticket.
  • Inventario delle risorse:
    SysAid offre visibilità su tutte le risorse IT, consentendo ai tecnici di tenere traccia di tutti gli hardware e software di un ambiente IT.

Punti deboli

  • Accesso remoto:
    SysAid offre TeamViewer incorporato per l’accesso remoto, il che limita le opzioni per i team di supporto IT.
  • Interfaccia utente:
    Le recensioni su G2 affermano che l’interfaccia è poco intuitiva. Inoltre, la progettazione è diversa da una pagina all’altra, con il risultato di un’esperienza d’uso disarticolata.
  • Configurazione iniziale:
    SysAid ha una curva di apprendimento ripida che richiede più tempo e risorse per essere operativo.

VMware Workspace One

Riepilogo del prodotto

VMware Workspace ONE è una piattaforma di gestione unificata degli endpoint, la quale consente agli utenti di gestire dispositivi, endpoint virtualizzati e applicazioni.

Casi d’uso

  • Monitoraggio remoto:
    VMware Workspace ONE utilizza RMM per fornire visibilità sullo stato dei dispositivi, sulle prestazioni delle applicazioni e su altre metriche chiave.
  • Accesso remoto:
    I tecnici possono risolvere i problemi che si presentano grazie ad un accesso remoto sicuro.
  • Automazione:
    Automatizza attività comuni e ripetitive come la distribuzione di applicazioni e dispositivi e la gestione delle patch.

Punti deboli

  • Interfaccia complessa:
    Le recensioni affermano che VMware Workspace ONE ha una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti.
  • Problemi di prestazioni:
    VMware Workspace ONE si carica lentamente e rischia di essere poco reattivo perché la piattaforma può aprire troppe applicazioni contemporaneamente.
  • Tariffe:
    Le aziende attente ai costi potrebbero trovare VMware Workspace ONE costoso rispetto a piattaforme simili presenti sul mercato.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a SysAid e VMware Workspace One

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Guarda una demo del software di gestione IT numero 1 secondo G2

NinjaOne dashboard screenshot

Risorse correlate

VMware Workspace One

Guarda una demo×
×

Guarda NinjaOne in azione!

Inviando questo modulo, accetto La politica sulla privacy di NinjaOne.

Inizia una prova gratuita della piattaforma RMM numero 1 su G2

Non è richiesta alcuna carta di credito e si ha accesso completo a tutte le funzionalità.