Bewertungen
Kaseya VSA
Pulseway
Insgesamt
4.8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Einfaches Setup
9,4
804 Antworten
Verwaltungsfreundlichkeit
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Angenehme Geschäftsbeziehungen
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
9,8
897 Antworten
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Wettbewerber
Kaseya VSA
Produkt-Zusammenfassung
Kaseya Virtual System Administrator (VSA) ist eine cloudbasierte Fernüberwachungs- und -verwaltungssoftware (RMM), die speziell für Techniker:innen entwickelt wurde. VSA hilft IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs), Endpunkte von überall aus zu verwalten und sie mit Threat Detection vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Automatisierungsfunktionen ermöglichen es den Benutzer:innen, wiederholbare IT-Prozesse, die automatische Behebung von Problemen und Software-Patches einzurichten.
Anwendungsfälle
- Fernverwaltung von Endpunkten:
Benutzer:innen können Endpunkte erkennen und verwalten, um Probleme zu beheben und die Geräteleistung zu unterstützen, sowie die Netzwerkkonnektivität der Endpunkte überwachen. - Bereitstellung von Patches:
Tools wie Automatisierung und vordefinierte Anwendungslisten machen das Ausrollen von Patches und Software-Updates einfach und nahtlos. - Automatisierung:
Techniker:innen können ihre eigenen Skripte erstellen oder auf eine Skriptbibliothekzugreifen.
Mängel
- Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
Nutzer haben berichtet, dass macOS keine angemessene Unterstützung erhält. - Fehlende Funktionen:
Einige Benutzer:innen auf G2 haben angemerkt, dass Kaseya nicht viele vorgefertigte Funktionen bietet. - Komplexe Benutzeroberfläche:
Um VSA zu beherrschen, ist ein gewisses Maß an Schulung erforderlich, und es kann eine Weile dauern, bis man damit umgehen kann.
Pulseway
Produkt-Zusammenfassung
Pulseway ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die IT-Teams und MSPs mit Echtzeitdaten über Geräte, Server, VMs und Netzwerke versorgt. Techniker:innen können die Automatisierung von Pulseway nutzen, um regelmäßige Patch-Updates zu verteilen, automatische Wiederherstellungsworkflows auf mehreren Ebenen durchzuführen und benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Die Fernsteuerung und -behebung erleichtert die Behebung von Problemen.
Anwendungsfälle
- Automatisierung:
Die Benutzer:innen können sich auf die Automatisierung von sich wiederholenden IT-Aufgaben durch Pulseway verlassen, um Zeit zu sparen. - Management in Echtzeit:
Pulseway bietet Live-Sicht auf Server, Workstations und Netzwerkgeräte von jedem Gerät aus. - Hohe Konfigurierbarkeit:
Die anpassbare Natur von Pulseway ermöglicht es Benutzer:innen, Benachrichtigungen für spezifische Ereignisse zu erhalten, die sie überwachen müssen.
Mängel
- Unterstützung für Mac und Linux:
Einige G2-Benutzer:innen haben angegeben, dass Pulseway seine Unterstützung für Mac und Linux verbessern könnte, insbesondere in Bezug auf die Geschwindigkeit und Gründlichkeit seiner Antworten auf IT-Anfragen oder Tickets. - Benutzerfreundlichkeit.
Pulseway könnte benutzerfreundlicher sein, insbesondere für IT-Anfänger. Einigen G2-Nutzern zufolge ist die Benutzeroberfläche von Pulseway nicht so intuitiv wie erwartet und es kann einige Zeit dauern, bis man sie versteht. - Leistung: Nach Ansicht einiger G2-Benutzer:innen könnte Pulseway die Leistung seiner Fernzugriffstools verbessern. Insbesondere haben Benutzer festgestellt, dass die Plattform beim Fernzugriff auf ein Gerät langsamer werden kann.
NinjaOne
Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Kaseya VSA und Pulseway bevorzugen
NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.
In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.
Die Meinungen unserer Kunden
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