Kaseya VSA vs Pulseway

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NinjaOne

Bewertungen

Kaseya VSA

Pulseway

Nina

Insgesamt

4.0
4.5

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.3
8.9

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

7.5
193 antworten
9.2
44 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

6.8
154 antworten
8.9
36 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

7.6
158 antworten
9
36 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

7
179 antworten:
8.5
39 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

7.3
153 antworten:
9
35 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

6.9
190 antworten:
8.4
43 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Kaseya VSA

Produkt-Zusammenfassung

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) ist eine cloudbasierte Fernüberwachungs- und -verwaltungssoftware (RMM), die speziell für Techniker:innen entwickelt wurde. VSA hilft IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs), Endpunkte von überall aus zu verwalten und sie mit Threat Detection vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Automatisierungsfunktionen ermöglichen es den Benutzer:innen, wiederholbare IT-Prozesse, die automatische Behebung von Problemen und Software-Patches einzurichten.

Anwendungsfälle

Mängel

  • Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
    Nutzer haben berichtet, dass macOS keine angemessene Unterstützung erhält.
  • Kosten:
    Kaseya ist eine der teureren IT-Lösungen aufgrund der Gebühren für Add-Ons, der langen Vertragslaufzeiten und der unflexiblen Lizenzierung.
  • Komplexe Benutzeroberfläche:
    Um VSA zu beherrschen, ist ein gewisses Maß an Schulung erforderlich, und es kann eine Weile dauern, bis man damit umgehen kann.

Pulseway

Produkt-Zusammenfassung

Pulseway ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die IT-Teams und MSPs mit Echtzeitdaten über Geräte, Server, VMs und Netzwerke versorgt. Techniker:innen können die Automatisierung von Pulseway nutzen, um regelmäßige Patch-Updates zu verteilen, automatische Wiederherstellungsworkflows auf mehreren Ebenen durchzuführen und benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Die Fernsteuerung und -behebung erleichtert die Behebung von Problemen.

Anwendungsfälle

Mängel

  • Einführungsgebühr:
    Die Benutzer:innen teilten ihre Kritik an der obligatorischen Einführungsgebühr für Neukunden mit, die eine individuelle Einführung wünschen.
  • Schlechter Kundensupport für Linux-Benutzer:
    Das Kundensupport-Team von Pulseway könnte besser auf Anfragen von Linux-Benutzer:innen eingehen.
  • App-Probleme:
    Einige Benutzer:innen haben Kritik an der mobilen App von Pulseway geäußert. Dies umfasst das Fehlen ähnlicher Funktionen wie in der Web-Schnittstelle und der Desktop-Version sowie der Benutzeroberfläche selbst.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Kaseya VSA und Pulseway bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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