Bewertungen
Atera
Kandji
Insgesamt
4,8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Unkomplizierte Einrichtung
9,4
804 Antworten
Einfache Administration
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Einfache Geschäftsabwicklung
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
Basierend auf G2 Winter 2026
Wettbewerber
Atera
Produkt-Zusammenfassung
Atera ist eine RMM-Plattform, die IT-Teams dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und anzupassen, um die IT-Effizienz zu steigern. Mit Atera erhalten die Benutzer:innen Zugang zu RMM, Fernzugriff, Helpdesk und Ticketing, Patch-Management und Netzwerkerkennung. Die Software ermöglicht es IT-Fachleuten, Einblicke und Kontrolle über ihre digitalen Umgebungen zu gewinnen.
Anwendungsfälle
- RMM:
Atera bietet eine RMM-Lösung, mit der IT-Experten Endpunkte verwalten und überwachen können. - PSA:
Atera bietet eine PSA-Lösung, die Abrechnung, Helpdesk und Berichterstattung umfasst. - Patch-Verwaltung:
IT-Teams können das Patchen von Windows, Mac und & Linux auf Endpunkten automatisieren. - Entdeckung des Netzwerks:
Scannen und sichern Sie Ihre Netzwerke in Echtzeit, um einen Einblick in Ihre IT-Umgebung zu erhalten.
Mängel
- Inkonsequenter Kundendienst:
Der Kundendienst kann uneinheitlich sein und lange Reaktionszeiten haben, was es für die Benutzer:innen schwierig macht, die benötigte IT-Hilfe und Antworten zu erhalten. - Begrenzte Integrationen:
Die Integrationsmöglichkeiten sind im Vergleich zu alternativen Lösungen begrenzt. - Probleme beim Patch-Management:
Das Patch-Management ist weder zentralisiert noch intuitiv, und die Benutze:innen finden es schwierig, Patches über die Plattform zu planen und zu verwalten. - Kaum Möglichkeiten zur Netzwerküberwachung:
Atera verfügt zwar über eine Netzwerküberwachungssoftware, die jedoch nicht genügend Informationen liefert, um eine umfassende Kontrolle und Transparenz eines Netzwerks zu bieten.
Kandji
Produkt-Zusammenfassung
Kandji ist eine nur für Apple-Ökosysteme verfügbare cloudbasierte Geräteverwaltungs-Lösung. Sie wird häufig für die Verwaltung von MacBooks, iPads und iPhones eingesetzt.
Anwendungsfälle
- Automatisierte Patch-Verwaltung:
Die Auto Apps-Bibliothek von Kandji bietet gängige sofort einsatzbereite Apple-Anwendungen. Die Bibliothek kann des Weiteren so eingestellt werden, dass sie Geräte automatisch scannt und gegebenenfalls aktualisiert. - Sofort einsatzbereite Konfigurationen:
Kandji bietet Blueprint-Konfigurationsvorlagen für die Bereitstellung von Anwendungen auf einem macOS-Gerät. - Fernverwaltung von Endpunkten:
Techniker:innen erhalten einen vollständigen Überblick über alle macOS-Geräte, einschließlich Anwendungen, Aktivitäten und Protokolle zur Behebung von Problemen.
Schwächen
- Keine Unterstützung für andere Betriebssysteme:
Da diese Lösung speziell für reine Apple-Umgebungen entwickelt wurde, ist sie nicht mit hybriden Konfigurationen kompatibel, da Unternehmen in eine andere Lösung investieren müssten, um Nicht-Apple-Geräte zu unterstützen. - Eingeschränkte Berichterstellung:
G2-Benutzer:innen haben festgestellt, dass es schwierig sein kann, detaillierte Berichte zu erstellen, und dass einige Metriken nicht erfasst werden können. - Inflexible Lizenzierung:
Die Preisgestaltung von Kandji ist unflexibel und erfordert eine Mindestanzahl von hundert Geräten für eine Lizenz, was die Kosteneffizienz beeinträchtigen kann.
NinjaOne
Warum Ihre Branchenkollegen uns vor Atera und Kandji bevorzugen
Die NinjaOne-Software hebt sich durch ihre außergewöhnlichen Kundenbewertungen, ihre Benutzerfreundlichkeit und ihre umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern — ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.In Bezug auf die Integration glänzt die NinjaOne-Plattform durch ihre umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist die NinjaOne-Software durch ihre Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Die fortschrittlichen, anpassbaren Berichts-Tools machen NinjaOne zur ersten Wahl für IT-Expert:innen, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.
Die Meinungen unserer Kunden
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