Die besten TeamViewer-Alternativen im Jahre 2026

Mit der Zunahme von Remote-Jobs und hybriden Belegschaften ist der Fernzugriff auf Computer notwendiger denn je geworden. Fernzugriffstools unterstützen den Endbenutzersupport, sichern die Geschäftskontinuität und reduzieren Ausfallzeiten.

Wenn es um Fernzugriffstools geht, taucht der Name TeamViewer in Diskussionen häufig auf. Wie jedes andere Tool kann jedoch auch TeamViewer Einschränkungen aufweisen, die die Entscheidungen von Unternehmen und IT-Expert:innen bei der Auswahl einer Lösung für ihre Fernzugriffsanforderungen beeinflussen können.

Aus diesem Grund haben wir uns mit den besten TeamViewer-Alternativen befasst und dazu Daten, darunter Anwendungsfälle und Benutzerbewertungen, aus Software-Bewertungsportalen (G2 und Capterra) zusammengetragen. Wenn Sie nach einer Alternative zu TeamViewer suchen, finden Sie hier eine Liste der besten Fernzugriffsplattformen, die Sie in Betracht ziehen könnten.

Warum IT-Expert:innen nach TeamViewer-Alternativen suchen

Wie bereits erwähnt, ist TeamViewer weithin für seine Fernsupport-Funktionen bekannt, die die Fehlerbehebung bei Geräten aus der Ferne erleichtern. Die Fernzugriffstools bieten zusätzliche Funktionen, die die IT-Abläufe im Bereich der Geräteverwaltung und des Fernsupports optimieren.

Allerdings können Unternehmen und IT-Teams unterschiedliche Präferenzen hinsichtlich der Fernzugriffsfunktionen haben. Bei der Auswahl einer Alternative zu TeamViewer können Anforderungen an die IT-Infrastruktur, Softwarefunktionen und viele weitere Faktoren berücksichtigt werden. Um diesen vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden, stellen wir Ihnen im Folgenden eine große Auswahl an hervorragenden TeamViewer-Alternativen vor.

1. NinjaOne

NinjaOne ist eine umfassende Endpunkt-Management-Lösung, die leistungsstarke Funktionen zur Verfügung stellt, von denen IT-Teams und Managed Service Provider wirklich profitieren. Apropos leistungsstarke Funktionen, NinjaOne bietet eine robuste Fernzugriffslösung als Teil seiner umfassenden IT-Management-Plattform, die einen optimierten Betrieb, verbesserte Effizienz und erhöhte Produktivität für IT-Expert:innen gewährleistet.

Schlüsselfunktionen

• Zuverlässige Geräteverbindung: NinjaOne bietet eine schnelle und zuverlässige Geräteverbindung, die die Komplexität des Fernzugriffs vereinfacht. Dies macht die Arbeit für IT-Administrator:innen weniger mühsam und stellt sicher, dass Probleme von Endbenutzer:innen sofort behoben werden, während gleichzeitig die Ausfallzeiten minimiert werden.
• Erweiterte Remote-Support-Funktionen: IT-Administrator:innen benötigen mehr als nur eine zuverlässige und schnelle Geräteverbindung. NinjaOne bietet auch Support-Funktionen, die Ihre Erfahrung bei der Fehlerbehebung verbessern können. Zu diesen Funktionen gehören Live-Chat, modernste Unterstützung für mehrere Bildschirme, Fokus-Bildschirm-Anzeigen und vieles mehr.
• Ein-Klick-Zugriff: Ein-Klick-Zugriff rationalisiert die Geräteverbindungen weiter und ermöglicht es IT-Expert:innen, Remote-Sitzungen schnell und einfach ohne komplizierte Verfahren zu initiieren. Dank dieses optimalen Ansatzes können IT-Administrator:innen sich direkt von der NinjaOne-Geräteseite oder einem Ticket aus mit Geräten verbinden, ohne dass separate Logins oder ein Wechsel zwischen den Registerkarten erforderlich sind.
• Plattformübergreifende Unterstützung: NinjaOne funktioniert auf den wichtigsten Plattformen und Betriebssystemen, darunter Windows, macOS, Linux und Mobiltelefone mit Android oder iOS. Dies ist ideal für Unternehmen, die verschiedene IT-Umgebungen mit unterschiedlichen Geräten und Betriebssystemen verwalten, und bietet eine einheitliche Lösung für alle Fernzugriffsanforderungen.

Fünf Gründe für die Wahl von NinjaOne gegenüber TeamViewer

1. Erstklassiger Software-Fernsupport
   Die Bewertung als Nummer 1 auf G2 basiert auf den gesammelten Benutzerbewertungen und sagt viel über NinjaOnes Engagement aus, eine überragende Remote-Support-Erfahrung und eine wirklich wertvolle Lösung für seine Kunden zu liefern. Darüber hinaus ist NinjaOne auch in anderen Produktkategorien, wie zum Beispiel Endpunkt-Management, Patch-Management, RMM, und mehr, bestbewertet. Dies macht NinjaOne zu einer herausragenden Plattform für IT-Expert:innen, die nach erstklassigen Lösungen für mehrere kritische Bereiche suchen.
2. Einheitliches IT-Management
   NinjaOne ist eine Plattform, die eine Vielzahl von wichtigen Tools bietet, um IT-Administrator:innen bei der Optimierung ihrer Aufgaben zu unterstützen. Die automatisierte Endpunkt-Management-Lösung folgt dem Modell der einheitlichen Benutzeroberfläche, die sicherstellt, dass jedes Tool über die zentralisierte Konsole der Plattform erreichbar ist. Dieser Ansatz verbessert die Arbeitsabläufe und trägt zur Maximierung der Produktivität bei, sodass sich IT-Mitarbeiter:innen auf strategischere Initiativen und weniger auf langweilige, sich wiederholende Aufgaben konzentrieren können.
3. Automatisierung
   Die Automatisierungsfunktionalität von NinjaOne ist bekannt für ihre Effizienz und Zuverlässigkeit und sorgt dafür, dass IT-Administrator:innen eine zukunftssichere Lösung für die Verwaltung des Betriebs verwenden. Die Funktion hilft bei der Vereinfachung sich wiederholender Aufgaben wie Patch-Management, Softwarebereitstellung und Systemwartung, sodass IT-Teams und MSPs mehr Zeit für andere wichtige Aufgaben haben.
4. Nahtlose Integrationen
   IT-Expert:innen wünschen sich immer ein IT-Verwaltungssystem, das mit anderen Tools zusammenarbeiten kann, auf die sie sich vielleicht schon seit geraumer Zeit verlassen haben. NinjaOne bietet Integrationen mit einigen der wichtigsten Tools von Drittanbietern, die es IT-Teams und MSPs erleichtern, einen einheitlichen Arbeitsablauf aufrechtzuerhalten, Datensilos zu vermeiden und den Wert ihrer bestehenden Softwareinvestitionen zu maximieren.
5. Unterstützung und Service
   Neben seinen bemerkenswerten Funktionen rühmt sich NinjaOne auch seines Engagements, seinen Benutzer:innen hochwertigen Support zu bieten. Von der Einrichtung über die Schulung bis hin zur Fehlerbehebung stellt NinjaOne sicher, dass die Anwender:innen bei jedem Schritt unterstützt werden. Diese Behauptung wird durch eine beeindruckende Erfolgsbilanz untermauert, einschließlich einer durchschnittlichen jährlichen CSAT-Bewertung von 98,4 %, was es zur ersten Wahl für viele IT-Teams und MSPs macht.

Kundenbericht

Snyder Langston, ein Generalunternehmer mit Sitz in Irvine, Kalifornien, benötigte ein Endpunkt-Management-Tool, das für einen großen Teil seiner Mitarbeiter:innen geeignet ist, die remote tätig ist. Aus diesem Grund suchte der IT-Manager des Unternehmens, Steve Park, nach einer geeigneten IT-Verwaltungslösung, die insbesondere sichere Fernzugriffsfunktionen zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität bietet. Nachdem sie mehrere Optionen geprüft hatten, entschieden sich Steve Park und Snyder Langston für NinjaOne.

„Die Remote-Agent-Funktionen von NinjaOne und die Möglichkeit, alles auf einer zentralisierten Benutzeroberfläche zu haben, waren sehr ansprechend. Ich finde es besser, Tools zu konsolidieren, als mehrere verschiedene Agenten auf einem PC im Hintergrund laufen zu lassen“, so Park.

Dank der Fernsteuerungsfunktion von NinjaOne kann Park zudem nahtlos und mit nur einem Klick von einem einzigen, einheitlichen Dashboard aus auf jeden Windows- oder Apple macOS-Endpunkt zugreifen und diesen verwalten. Dies hat Park einen besseren Überblick über die Remote-Geräte verschafft, die 70 % der Belegschaft von Snyder Langston ausmachen.

Lesen Sie weitere Kundenberichte oder sehen Sie sich NinjaOne-Bewertungen an.

Die Meinung der Kunden

„Der Fernzugriff ist schneller, alle Integrationen funktionieren besser und die Softwarebereitstellung ist einfacher. Die Benutzerverwaltung funktioniert sehr gut mit NinjaOne, sowohl für Techniker:innen der Kunden als auch für Endbenutzer:innen von Drittanbieter-Anwendungen.“
– Sindre Winsvold, IT Ops Analyst bei Nordlo

„NinjaOne hat die Zeit für die Erstellung einer Fernverbindung zu einem Gerät von fünf Minuten auf fünf Sekunden reduziert“
– John Pilot, Solution Architect bei einem Major League Baseball Team

„NinjaOne bietet mir Fernzugriff mit einem cloudbasierten Verwaltungsmodell und sorgt für viel mehr Flexibilität und Sicherheit bei meiner Arbeit.“
– Fabrice Abida, Lead Endpoint User bei Maisons du Monde

Informationen zur Preisgestaltung

NinjaOne bietet als Preismodell die flexible Abrechnung pro Gerät, das sich Ihren Bedürfnissen anpasst.

Bewertungen

NinjaOne-Bewertungen auf G2 

• 3.200 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels)
• 4,7 von 5 Sternen

NinjaOne-Bewertungen auf Capterra 

• 276 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung)
• 4,7 von 5 Sternen

2. Atera

Atera ist eine IT-Verwaltungslösung, die eine Kombination aus vielen wichtigen Endpunkt-Verwaltungstools bietet. Zu diesen Tools gehören Patch-Management, Remote Monitoring und Management (RMM), Betriebsautomatisierung und vieles mehr. Atera bietet auch Fernsteuerungsfunktionen, mit denen IT-Administrator:innen von jedem beliebigen Standort aus auf PCs, Server, Anwendungen und mehr zugreifen können.

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Funktionen

• Integrierte Fernzugriffstools: Atera lässt sich in mehrere Fernzugriffslösungen integrieren, darunter AnyDesk und Splashtop. So können IT-Administrator:innen Sitzungen direkt aus Warnmeldungen oder Tickets heraus initiieren.
• Beaufsichtigter und unbeaufsichtigter Support: Die Fernzugriffsfunktion der Plattform ermöglicht es IT-Techniker:innen, Support für Geräte zu leisten, unabhängig davon, ob der Endbenutzer anwesend ist (beaufsichtigt) oder nicht (unbeaufsichtigt).
• Funktionalität für das Heimbüro: Atera ermöglicht es Mitarbeiter:innen, von zu Hause aus sicher auf ihre Bürocomputer zuzugreifen und ihre Arbeit zu replizieren, wodurch die Geschäftskontinuität gewahrt bleibt.

Mängel:

• KI-orientiert: Einige Anwender:innen äußerten Bedenken hinsichtlich der übermäßigen Konzentration von Atera auf KI, was sich in gewisser Weise negativ auf die Verbesserung wesentlicher Funktionen auswirkt.
• Grafische Probleme: Andere wiesen auf Probleme hin, die bei der Verwendung der Benutzeroberfläche von Atera auftreten, insbesondere auf grafische Aspekte wie Probleme bei der Seitenanpassung, unbrauchbare leere Bereiche innerhalb des Fensters, vor allem beim Scrollen, usw.
• Splashtop-Konnektivitätsproblem: Einige Atera-Benutzer:innen erwähnten auch Integrationsschwierigkeiten, wie etwa gelegentliche Probleme bei der Verbindung mit Splashtop.

3. Ivanti

Ivanti ist eine IT-Managementlösung, die sich mit ihrer Suite von Enterprise Service Management-Lösungen an große Unternehmen richtet. Die Plattform integriert wesentliche Funktionen für das Endpunkt-Management, wie etwa Asset-Erkennung und -Verwaltung, Netzwerksicherheit, Patch-Management und vieles mehr. Ivanti bietet auch Fernzugriffsfunktionen, mit denen IT-Techniker:innen Probleme von Endbenutzer:innen aus der Ferne beheben, diagnostizieren und lösen können.

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Funktionen

• Browserbasierter Zugriff: Dank des browserbasierten Zugriffs von Ivanti können IT-Techniker:innen Geräte über jeden HTML5-fähigen Browser aus der Ferne verwalten und darauf zugreifen.
• Chat und Zeichnen für den Fernzugriff: Dank der Fernzugriffsfunktion der Plattform können Techniker:innen zudem Chat- und Zeichenfunktionen benutzen, wodurch die Kommunikation zwischen ihnen und Endnutzer:innen verbessert wird.
• Rollenbasierte Fernverwaltung: Ivanti wendet Fernsteuerungsbeschränkungen ausschließlich auf zugewiesene Techniker:innen an und benachrichtigt die Benutzer:innen, wenn auf ihre Rechner zugegriffen wird.

Mängel:

• Komplexitäten bei der Einrichtung: Einige Ivanti-Benutzer:innen berichteten von Schwierigkeiten bei der Ersteinrichtung, weshalb sie für eine eigentlich einfache Aufgabe auf Foren und den Kundensupport zurückgreifen mussten.
• Dokumentation: Andere schlugen vor, die Dokumentation von Ivanti gründlich und regelmäßig zu überprüfen, um sie umfassender und aktueller zu gestalten.
• Gelegentliche Verzögerungen: Einige Benutzer:innen haben berichtet, dass es bei der Ivanti-Konsole gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann, insbesondere beim Zugriff über ein VPN.

4. RemotePC

RemotePC ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service-Plattform (SaaS), die speziell für den Fernzugriff und die Fernsteuerung entwickelt wurde. Die von iDrive entwickelte IT-Lösung bietet Funktionen, die Endbenutzer:innen bei der Fehlerbehebung helfen. Damit können Systemadministrator:innen und Techniker:innen von einem anderen Standort aus über ein anderes Gerät auf einen Computer zugreifen und diesen verwalten.

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Funktionen

• WebbasierterZugriff: Mit RemotePC können Techniker:innen über das Internet auf die Geräte der Endbenutzer:innen zugreifen, was es zu einem idealen Tool für die Fehlerbehebung von unterwegs macht.
• Unterstützung für mehrere Monitore: Über die Plattform können Techniker:innen zudem alle Bildschirme der Endbenutzer:innen gleichzeitig einsehen, entweder auf einem einzigen Monitor oder auf mehreren Monitoren.
• Dateien per Drag-and-Drop verschieben: Die Dateiübertragung bei RemotePC erfolgt per Drag-and-Drop, was die gemeinsame Verwendung von Dateien während der Fehlerbehebungssitzung vereinfacht.

Mängel:

• Mobile Anwendung: Einige RemotePC-Benutzer:innen wünschen sich, dass die mobile App der Plattform genauso leistungsfähig wäre wie die Desktop-Version.
• Unzuverlässige Verbindung: Bei anderen kommt es zu Unterbrechungen bei Remote-Sitzungen, wenn sie über ein WLAN statt über ein LAN verbunden sind.
• Gelegentliche Verzögerungen: Viele Benutzer:innen berichteten von gelegentlichen Verlangsamungen, Latenzzeiten und Verzögerungen, die Remote-Sitzungen beeinträchtigen können.

5. AnyDesk

AnyDesk ist ein bekannter Konkurrent von TeamViewer, der sich auf die Bereitstellung von Fernwartungslösungen für IT-Teams und MSPs spezialisiert hat. Die von der AnyDesk Software GmbH entwickelte Plattform bietet Tools, mit denen Techniker:innen eine Verbindung zu verwalteten Geräten herstellen können, um Fehler zu beheben, Wartungsarbeiten durchzuführen und vieles mehr. AnyDesk unterstützt sowohl Cloud- als auch lokale Bereitstellungen und richtet sich an Unternehmen jeder Größe.

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Funktionen

• Black-Screen-Modus: AnyDesk hilft Endbenutzer:innen dabei, ihre Privatsphäre zu schützen. Mit dem Black-Screen-Modus können sie wichtige Informationen während einer Fernwartungssitzung verbergen.
• Individuelles Erlebnis: Die Plattform bietet ein Portal zur Erstellung benutzerdefinierter Client-Versionen, über das Unternehmen eine maßgeschneiderte Version von AnyDesk mit allen erforderlichen Konfigurationen und Funktionen erstellen können.
• Unbeaufsichtigter Zugriff: AnyDesk ermöglicht den Fernzugriff auf Geräte, ohne dass sich am anderen Ende eine Person befindet. Dies ist für die Verwaltung von Servern, Arbeitsplätzen oder anderen Geräten außerhalb der Geschäftszeiten essenziell.

Mängel:

• Falsch-positive Warnmeldungen: Einige AnyDesk-Benutzer:innen gaben an, dass die Plattform gelegentlich falsche Sicherheitswarnungen auslösen kann, was zu unnötiger Besorgnis führen und legitime Fernzugriffssitzungen stören kann.
• Kundensupport: Andere Anwender:innen hatten Schwierigkeiten, vom AnyDesk-Kundensupport zufriedenstellende Lösungen zu erhalten, insbesondere bei komplexeren technischen Problemen.
• Sicherheit: Einige Anwender:innen wiesen darauf hin, dass AnyDesk in puncto Sicherheit noch mehr leisten könnte, insbesondere was die Authentifizierung sowohl des Remote-Technikers als auch des Endnutzers betrifft.

Was ist TeamViewer?

Bevor wir uns mit den TeamViewer-Alternativen befassen, möchten wir Ihnen einen Überblick über TeamViewer als Fernzugriffstool und Support-Plattform geben.

TeamViewer ist eine beliebte Fern-Supportsoftware, die seit 2005 auf dem Markt ist. Die Plattform hat vielen Unternehmen und IT-Teams dabei geholfen, Geräte aus der Ferne zu verwalten und zu unterstützen. Ähnlich wie die TeamViewer-Alternativen, die wir noch erwähnen werden, bietet auch diese Plattform ähnliche Funktionen im Zusammenhang mit Fernsupport und Fehlerbehebung.

Die wichtigsten Funktionen von TeamViewer

Fernzugriff und Support

TeamViewer ist weithin bekannt für seine Fernsupport-Funktionen, die die angeleitete oder automatisierte Fehlerbehebung zwischen Techniker:innen und Endnutzer:innen beschleunigen.

• UnbeaufsichtigterRemote-Zugriff: TeamViewer bietet unbeaufsichtigten Zugriff, wodurch Benutzer:innen eine Verbindung zu einem Remote-Gerät herstellen können, auch wenn am anderen Ende niemand anwesend ist, um die Verbindung anzunehmen.
  • Mögliche Einschränkung: Einige Benutzer:innen berichten, dass die Zuweisung eines Geräts für den unbeaufsichtigten Zugriff etwas uneinheitlich erscheinen kann und dass bestimmte Einrichtungsschritte möglicherweise nur dann reibungslos funktionieren, wenn man auf dem Zielrechner als lokaler Administrator angemeldet ist (Quelle).
• Plattformübergreifende Fernsteuerung: Die Fernzugriffssoftware ermöglicht es ihren Benutzer:innen zudem, über eine universelle Fernzugriffsverbindung Verbindungen zu Geräten herzustellen, auf denen andere unterstützte Betriebssysteme und Plattformen (Windows, macOS, Android, iOS und Raspberry Pi) laufen. Dies ist für die Fehlerbehebung an Endpunkten in einer gemischten Umgebung unerlässlich.
  • Mögliche Einschränkung: Einige Anwender:innen weisen darauf hin, dass bestimmte Eingabetechnologien, wie beispielsweise Windows Ink für Wacom-Tablets, nicht vollständig unterstützt werden, was die Präzision der Fernsteuerung bei speziellen Arbeitsabläufen einschränken kann (Quelle:).
• Wake-on-LAN: Mit TeamViewer können Benutzer:innen ein Gerät im Ruhemodus aus der Ferne aktivieren oder neu starten, sodass verwaltete Geräte bei Bedarf jederzeit zugänglich sind.
  • Mögliche Einschränkung: Einige Anwender:innen berichten von gelegentlichen Verbindungsproblemen und weisen darauf hin, dass Remote-Sitzungen manchmal ohne Vorwarnung unterbrochen werden, was die Zuverlässigkeit beim Aufwachen oder beim Fernzugriff auf Geräte beeinträchtigen kann (Quelle:).

Geräteverwaltung

TeamViewer bietet einfache Funktionen zur Geräteverwaltung, mit denen IT-Teams einen Überblick über Hardware, Software und den Zustand der Geräte erhalten.

• Gerätebestand: Mit TeamViewer können Unternehmen ein Verzeichnis aller verwalteten Geräte führen, was besonders dann nützlich ist, wenn diese zu Gruppen hinzugefügt werden, in denen Massenaktionen durchgeführt werden müssen.
  • Mögliche Einschränkung: Einige Benutzer:innen weisen darauf hin, dass die Administrator-Tools nicht besonders intuitiv sind und möglicherweise eine manuelle Konfiguration auf den Endpunkten der Benutzer:innen erfordern, bevor die Inventarisierungsfunktionen reibungslos funktionieren (Quelle:).
• Geräteüberwachung: Die Plattform zeigt Hardware-Spezifikationen, installierte Anwendungen und den Systemzustand an, sodass Techniker:innen Leistungsprobleme schnell diagnostizieren können.
  • Potenzielle Begrenzung: Einige Benutzer:innen berichten, dass die Nutzungsüberwachung von TeamViewer zu streng sein kann und gelegentlich falsche Warnmeldungen wegen übermäßiger Nutzung oder Lizenzwarnungen ausgibt, selbst wenn sie ordnungsgemäß angemeldet sind (Quelle:).

Sicherheit

Als Fernzugriffsplattform steht für TeamViewer die Sicherheit im Vordergrund, um einen sichereren Supportbetrieb zu gewährleisten.

• Zwei-Faktoren-Authentifizierung: Mit TeamViewer können Benutzer:innen über Push-Benachrichtigungen, die an ein Gerät in ihrem Besitz gesendet werden, Verbindungen zu Remote-Geräten herstellen (oder diese ablehnen). Dies bietet einen zusätzlichen Schutz vor Datenmissbrauch während Fernzugriffssitzungen.
  • Mögliche Einschränkung: Einige Benutzer:innen berichten, dass sie gelegentlich abgemeldet werden und zur erneuten Authentifizierung aufgefordert werden, was Remote-Sitzungen unterbrechen und den Zugriff verlangsamen kann (Quelle:).
• Schutz vor Brute-Force-Angriffen: TeamViewer erkennt und blockiert wiederholte Anmeldeversuche aus nicht autorisierten Quellen. So wird verhindert, dass Angreifer:innen Anmeldeinformationen erraten und die Fernsteuerung über ein Gerät erlangen können.
  • Mögliche Einschränkung: Anwender:innen warnen davor, dass das System bei einer fehlerhaften Konfiguration der Zugriffskontrollen möglicherweise dennoch mehr Fernsteuerungsrechte gewährt als beabsichtigt, was die Bedeutung einer ordnungsgemäßen Sicherheitskonfiguration trotz integrierter Brute-Force-Schutzmaßnahmen unterstreicht (Quelle).

Benutzerfreundlichkeit und Benutzererfahrung von TeamViewer

Als Plattform, die sich auf Fernunterstützung spezialisiert hat, umfasst TeamViewer Funktionen wie Fernzugriff, Fernsteuerung, Bildschirmfreigabe, unbeaufsichtigten Zugriff und vieles mehr. Darüber hinaus legt die Fernzugriffslösung großen Wert auf Sicherheit und setzt dazu Passwort-Randomisierung, ein Single-Sign-On-Modell, Einmalpasswörter (OTP), bedingten Zugriff sowie zahlreiche weitere Sicherheitsfunktionen ein, die Ferntechniker:innen und Endbenutzer:innen während der Sitzungen schützen.

TeamViewer richtet sich an ein breites Kundenspektrum, das von Privatanwender:innen, die die Grundfunktionen der Plattform benutzen möchten, über MSPs für deren IT-Support bis hin zu großen Unternehmen mit komplexen Anforderungen an die IT und die Betriebstechnik reicht.

Benutzerfeedback und Bewertungen zu TeamViewer

Hier finden Sie einige Bewertungen und Erfahrungsberichte von TeamViewer-Benutzer:innen, die auf Software-Bewertungsportalen gesammelt wurden:

• „TeamViewer bietet eine nahtlose und sichere Möglichkeit, von überall aus auf Systeme zuzugreifen und diese remote zu warten.” (Quelle)
• „Ich schätze TeamViewer sehr für seine äußerst robuste Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit, insbesondere für die zentrale Remote-Steuerungsfunktion. Der größte Nachteil sind meines Erachtens jedoch die Kosten für die kommerzielle oder geschäftliche Verwendung; diese können schnell recht hoch werden.“ (Quelle)
• „Abgesehen davon, dass Geräte gelegentlich zufällig die Verbindungsfähigkeit verlieren und ein Hands–on-Ansatz erforderlich ist, um den Remote-Client wieder funktionsfähig zu machen, haben wir gute Erfahrungen mit TeamViewer gemacht.“ (Quelle)
• „Ausreichend für die Remote-Durchführung von nicht visuell bzw. zeit–kritischen Aufgaben, jedoch nicht geeignet für Aufgaben, die sehr zeitkritisch sind oder jederzeit eine gestochen scharfe Bildqualität erfordern.“ (Quelle)
• „Es handelt sich um eine zuverlässige und robuste Remote-Desktop-Lösung, die geografisch verteilten Teams in Echtzeit Zugriff auf Systeme und Geräte ermöglicht. Die hohen Kosten für Premium-Enterprise-Benutzer:innen und die gelegentlichen Verbindungsverzögerungen mindern jedoch ihren Wert etwas.“ (Quelle)

Die Wahl der besten TeamViewer-Alternativen

Der Fernzugriff ist eine wesentliche Funktion, die die meisten IT-Administrator:innen benötigen, um die Fehlerbehebung mühelos durchzuführen und viele andere Probleme der Endbenutzer:innen zu lösen. Auf diese Weise können Techniker:innen über die beste Vorgehensweise entscheiden, wenn sie Probleme mit einem Gerät beheben wollen, das nicht physisch zugänglich ist. Es ist nur logisch, dass man bei der Entscheidung für eine IT-Managementlösung mit robusten, sicheren und effizienten Fernzugriffsfunktionen kritisch sein muss.

Die Verwendung kostenloser Testversionen und das Ausprobieren von Demos sollte Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, abgesehen von der Liste der besten TeamViewer-Alternativen, die wir oben aufgeführt haben. Letztlich hängt die richtige Lösung von Ihren spezifischen Anforderungen, Ihrem Budget und dem Umfang Ihrer IT-Infrastruktur ab.