Schlüsselpunkte
- Die besten Fernzugriffs-Lösungen für Unternehmen basierend auf der Gesamtbewertung: 1) NinjaOne, 2) AnyDesk, 3) ScreenConnect, 4) Zoho Assist und 5) LogMeIn Rescue
- Was Fernzugriffs-Software für Unternehmen für IT-Teams leistet: Fernzugriffs-Software für Unternehmen ermöglicht es IT-Teams, sich sicher mit Windows- und macOS-Geräten zu verbinden, diese zu verwalten und Probleme zu beheben, unabhängig vom eigenen Standort. So lassen sich Probleme schneller lösen, ohne dass VPNs oder ein physischer Zugang vor Ort erforderlich sind.
- So verbessern Fernzugriffs-Lösungen für Unternehmen die Sicherheit: Fernzugriffs-Tools für Unternehmen stärken die Sicherheit durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und die Protokollierung von Sitzungen, wodurch Zero-Trust-Zugriff unterstützt und sensible Systeme und Daten geschützt werden.
- Warum Skalierbarkeit für Fernzugriffs-Lösungen im Unternehmenseinsatz entscheidend ist: Skalierbare Fernzugriffs-Lösungen für Unternehmen unterstützen eine unbegrenzte Anzahl an Endpunkten, gleichzeitige Sitzungen und eine zentralisierte Verwaltung, sodass IT-Teams und MSPs ihre Umgebungen erweitern können, ohne die operative Komplexität oder den Personalaufwand zu erhöhen.
- So wählen Sie die beste Fernzugriffs-Lösung für Unternehmen aus im Jahre 2026: Die besten Fernzugriffs-Lösungen für Unternehmen im Jahr 2026 vereinen Leistung, Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Integration mit IT-Management-Plattformen und eine nachweislich hohe Kundenzufriedenheit, basierend auf transparenten Bewertungsdaten und Bewertungsmethoden.2026
In diesem Guide listen wir die fünf besten Fernzugriffs-Lösungen für Unternehmen auf, basierend auf Benutzerbewertungen auf G2 und Capterra. Unser Artikel ist speziell für MSPs und IT-Unternehmen gedacht, die auf der Suche nach einem zuverlässigen und kostengünstigen Tool sind. Wenn Sie nach einer Lösung für den privaten Gebrauch suchen, empfehlen wir Ihnen unseren Guide über die besten sicheren Fernzugriffs-Software für IT-Expert:innen.
Verwalten und steuern Sie Windows- und Mac-Geräte aus der Ferne mit nur einem Klick.
→ Erfahren Sie mehr über NinjaOne Remote.
Übersicht über die fünf besten Fernzugriffs-Lösungen für Unternehmen
| Anbieter | Schlüsselfunktionen | Informationen zur Testversion |
| NinjaOne Remote |
| 14-tägige kostenlose Testversion |
| Zoho Assist |
| Erfordert Registrierung |
| LogMeIn Rescue |
| 14-tägige kostenlose Testversion |
| AnyDesk |
| 14-tägige kostenlose Testversion |
| ScreenConnect |
| 14-tägige kostenlose Testversion |
Die beste Remote-Desktop-Software für Unternehmen
Alle Daten von G2 und Capterra stammen vom Februar 2026.
1. NinjaOne Remote
NinjaOne Remote, ein vollständig in die automatisierte Endpunkt-Management-Lösung von NinjaOne integriertes Tool, wurde von IT-Techniker:innen für IT-Techniker:innen entwickelt. Es ist unsere erste Wahl für diese Liste der besten Fernzugriffs-Lösungen für Unternehmen, weil es einen schnellen, zuverlässigen Fernzugriff mit nur einem Klick direkt von der NinjaOne-Platform aus bietet und eine sofortige Verbindung ermöglicht.
NinjaOne Remote eignet sich für IT-Unternehmen jeder Größe sowie aus allen Branchen und bietet ein komplettes Techniker-Toolset. Benutzer:innen können sich mit einer unbegrenzten Anzahl von Geräten ohne Agentenlimit verbinden. Außerdem können Techniker:innen so viele Sitzungen gleichzeitig stattfinden lassen, wie sie möchten, um maximale Produktivität zu erreichen.
Weitere Funktionen sind:
- Verbindet sich und funktioniert gut auch mit alten Betriebssystemversionen und langsamen Verbindungsgeschwindigkeiten
- Umschalten auf randlosen Vollbildmodus
- Die Videoqualität kann je nach Bandbreite bis hin zu Graustufen bei sehr schlechten Bandbreiten eingestellt werden
- Steuerungen für die Dateiübertragung per Drag-and-Drop und die Synchronisierung der Zwischenablage erleichtern den sicheren Datenaustausch und gewährleisten gleichzeitig die Sicherheit.
Das neue IDC Business Value White Paper hat ergeben, dass sich die Investitionin NinjaOne bereits nach vier Monaten amortisiert.*
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Die Stärken von NinjaOne
NinjaOne zeichnet sich als IT-Lösung durch seine wichtigsten Funktionen und Vorteile im Bereich Fernzugriff aus.
- Vereinheitlichte Endpunktverwaltung
NinjaOne vereint die wichtigsten IT-Funktionen in einer umfassenden Endpunkt-Management-Plattform. Dazu zählt auch eine robuste Integration von Fernzugriff und RMM in die Lösung. Der Ansatz einer einheitlichen Benutzeroberfläche für Endpunkt-Management hilft Administrator:innen und Techniker:innen, ihre Abhängigkeit von unterschiedlichen Einzeltools zu verringern, um kritische IT-Aufgaben zu erfüllen.
- Plattformübergreifende Unterstützung
Die Fernzugriffs-Lösung der Plattform ist mit gängigen Betriebssystemen wie Windows und macOS kompatibel. NinjaOne Remote Access unterstützt zudem BYOD-Geräte sowie nicht zugehörige und netzwerkexterne Geräte, wodurch sich die Plattform besonders für Unternehmen und MSPs eignet, die eine vielfältige IT-Umgebung verwalten.
- Zuverlässige Sicherheit
Der Fernzugriff auf Geräte erfordert höchsten Schutz sowohl für Techniker:innen als auch für Endbenutzer:innen. Der kompromisslose Sicherheitsansatz von NinjaOne beim Fernzugriff gibt Unternehmen Sicherheit, indem er x25519+XSalsa20+Poly1305, einen branchenführenden Verschlüsselungsstandard, durchsetzt. So erhalten alle Sitzungen lückenlose Sicherheit und Verschlüsselung.
- Fernzugriffs-Tools auf Unternehmensniveau
Große Unternehmen und Organisationen verlassen sich auf die fortschrittlichen Funktionen von NinjaOne, um dezentralisierte Endpunkte sicher, im großen Maßstab zu verwalten, darauf zuzugreifen und sie zu unterstützen. Unterstützt wird dies durch essenzielle Fernzugriffs-Tools wie Neustarts per Mausklick, sicheren Dateitransfer, unterschiedlich gestaltete Bildschirm-Cursor, Live-Chat und mehr. Die Fernzugriffs-Funktionen von NinjaOne auf Unternehmensniveau helfen, die Fehlerbehebung zu vereinfachen, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Produktivität zu maximieren.
- Unvergleichlicher Support
Bei NinjaOne geht es nicht nur um Funktionen, sondern auch darum, sicherzustellen, dass diese Funktionen optimal benutzt werden. Sollte etwas unklar sein, erhalten Benutzer:innen dank des erstklassigen Kundensupports von NinjaOne zeitnahe Antworten und zuverlässige technische Unterstützung. Gestützt auf eine CSAT-Bewertung (Kundenzufriedenheit) von 98,4, hilft NinjaOne, Ausfallzeiten zu reduzieren und gleichzeitig Produktivität und IT-Effizienz zu steigern.
Das sagen die Benutzer:innen
David Chesher, Director of Technical Services an der Park University, meinte, dass sein Team mit einem Mangel an Sicherheit, Patch-Management und Skalierbarkeit überfordert war. Schlimmer noch, sein Team musste die Endpunkte manuell überprüfen und Fehler beheben. Mit NinjaOne kann er nun die Endpunkte der Park University sicher verwalten und gleichzeitig die Fähigkeiten und Effizienz des IT-Teams verbessern.
„NinjaOne spart uns mindestens eine Minute pro Fernzugriffssitzung. Bei 10.000 Remote-Verbindungen pro Jahr bedeutet das eine Einsparung von über 150 Stunden pro Jahr allein für diese Interaktion“, so Chesher.
Lesen Sie mehr NinjaOne-Kundenberichte oder schauen Sie sich NinjaOne-Bewertungen an.
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Bewertungen zu NinjaOne auf G2
Kategorie | Bewertung zu NinjaOne |
| Insgesamt | 4,7 von 5 (3.610) |
| War das Produkt hilfreich bei der Geschäftsabwicklung? | 9,4 |
| Qualität des Supports | 9,1 |
| Einfache Administration | 9,1 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,1 |
Bewertungen zu NinjaOne auf Capterra
| Kategorie | Bewertung zu NinjaOne |
| Insgesamt | 4,7 von 5 (276) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4,7 |
| Kundensupport | 4,7 |
| Funktionalität | 4,5 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4,6 |
2. Zoho Assist
Zoho Assist ist eine Fernzugriffslösung mit umfassenden sicheren Fernzugriffsfunktionen, die sich für Unternehmen gut eignet. Die Plattform ermöglicht es IT-Administrator:innen, sich mit Windows- und Mac-Geräten zu verbinden, darauf zuzugreifen, Fehler zu beheben und sie sicher von jedem Standort aus zu verwalten. Zoho Assist, ein starker Kandidat in dieser Liste der besten Fernzugriffslösungen für Unternehmen, umfasst hochmoderne Verschlüsselungsprotokolle, Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und SSL-Zertifizierung. Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen, Änderungen an einem verbundenen Gerät ohne Kunden-Proxy oder Firewall vorzunehmen.
Trotz der ausgezeichneten Leistung der Plattform für kleinere Teams haben mehrere G2-Bewertungen darauf hingewiesen, dass die Standardfunktionen von Zoho Assist für größere Unternehmen, die tiefere Automatisierung, umfassendere Integrationen oder komplexe Richtliniendurchsetzung benötigen, einschränkend wirken können. Aus Compliance-Sicht verwendet Zoho Assist SSL/TLS-Verschlüsselung, AES-256-Sicherheit und Multi-Faktor-Authentifizierung, was für viele Unternehmen ausreicht, während Unternehmen mit strengen regulatorischen Anforderungen möglicherweise zusätzliche Kontrollen oder Integrationen benötigen.
Lesen Sie mehr über Alternativen zu Zoho Assist oder erfahren Sie, wie Zoho Assist im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.
Anwendungsfall
Zoho Assist eignet sich am besten für kleine bis mittelständische Unternehmen und IT-Support-Teams, die eine cloudbasierte Remote-Support-Lösung mit sowohl beaufsichtigtem als auch unbeaufsichtigtem Zugriff benötigen.
Funktionen
- Fern-Support: Benutzer:innen können ohne vorherige Installation eine Verbindung zu einem Gerät herstellen.
- Unbeaufsichtigter Zugriff: Sie können jeden Windows- oder Mac-Computer für den unbeaufsichtigten Zugriff über einen kompakten Agenten konfigurieren.
- Dateiübertragung: Die Lösung ermöglicht die Übertragung von Dateien bis zu 5 GB während einer Remote-Support-Sitzung.
Mängel:
- Benutzerfreundlichkeit: Einigen G2-Benutzer:innen zufolge kann Zoho Assist vor allem für neue Anwender:innen kompliziert zu bedienen sein. (Quelle)
- Leistung: In Gebieten mit geringer Bandbreite kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Plattform kommen, insbesondere bei größeren Datenmengen. (Quelle)
- Sofort einsatzbereite Funktionen: Zoho Assist verfügt möglicherweise nicht über so viele Optionen oder Funktionen wie andere Kandidaten in dieser Liste der besten Remote-Lösungen für Unternehmen. (Quelle)
Zoho Assist-Bewertungen auf G2
| Kategorie | Zoho Assist-Bewertung |
| Insgesamt | 4,6 von 5 (635) |
| War das Produkt hilfreich bei der Geschäftsabwicklung? | 9,2 |
| Qualität des Supports | 8,9 |
| Einfache Administration | 9,3 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,3 |
Zoho Assist-Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | Zoho Assist-Bewertung |
| Insgesamt | 4,7 von 5 (1.333) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4,7 |
| Kundensupport | 4,6 |
| Funktionalität | 4,6 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4,7 |
3. LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue ist eine SaaS-basierte Fern-Support-Lösung für Unternehmen, die Mitarbeiter:innen oder Kunden auf verschiedenen Plattformen unterstützen kann, darunter iOS, Android, Mac, Windows, Chromebook und Linux. Durch den Zugriff auf ein beliebiges Gerät mit nur einem Klick können Benutzer:innen innerhalb von 20 Sekunden oder weniger auf jedes Gerät zugreifen, ohne dass eine vorinstallierte Software erforderlich ist.
Darüber hinaus kann LogMeIn Rescue 10 Sitzungen gleichzeitig aus der Ferne unterstützen und ist damit ein starker Kandidat in dieser Liste der besten Fernzugriffslösungen für Unternehmen.
Die Plattform umfasst zuverlässige Compliance-Funktionen wie berechtigungsbasierte Zugriffskontrollen, Prüfprotokolle, IP-Beschränkungen und Verschlüsselung zur Unterstützung regulierter Branchen. Zudem bietet LogMeIn Rescue zwar einen ausgereiften Anbieter-Support und eine umfangreiche Dokumentation, doch berichten einige Unternehmen, dass die Komplexität und die Kosten der Plattform zu betrieblichen Reibungsverlusten führen können, insbesondere für Teams, die auf eine einfache Bereitstellung und kontinuierliche Optimierung Wert legen.
Erfahren Sie mehr über Alternativen zu LogMeIn Rescue.
Anwendungsfall
LogMeIn Rescue eignet sich am besten für professionelle Fernsupport-Anbieter und größere Unternehmen, die Funktionen auf Unternehmensniveau sowie Sitzungssteuerung für komplexe Support-Abläufe benötigen.
Funktionen
- Unbeaufsichtigter Zugriff: Die Plattform ermöglicht es IT-Techniker:innen, eine Verbindung zu einem Remote-Gerät herzustellen, auch wenn keine Anwender:innen anwesend sind.
- Neustart: Während einer Fern-Support-Sitzung können Benutzer:innen ein Gerät sofort neu starten und wieder verbinden, auch wenn sich das Gerät im abgesicherten Modus befindet.
- Sicherheitsfunktionen: Die Plattform verfügt über fortschrittliche Sicherheitsfunktionen, wie etwa berechtigungsbasierte Sicherheit und Kontrollen, PIN-Code-Validierung und IP-Beschränkungen.
Mängel:
- macOS-Unterstützung: Einige G2-Benutzer:innen haben festgestellt, dass die Plattform auf macOS-Geräten nicht so effizient und benutzerfreundlich ist. (Quelle)
- Benutzerfreundlichkeit: Die Benutzeroberfläche von LogMeIn Rescue könnte noch benutzerfreundlicher gestaltet sein, insbesondere für IT-Anfänger:innen. (Quelle)
- Latenz: Die Plattform verbraucht eher viele Ressourcen und kann das verbundene Gerät verlangsamen. (Quelle)
LogMeIn Rescue-Bewertungen auf G2
| Kategorie | LogMeIn Rescue-Bewertung |
| Insgesamt | 4,6 von 5 (198) |
| War das Produkt hilfreich bei der Geschäftsabwicklung? | 9,0 |
| Qualität des Supports | 8,8 |
| Einfache Administration | 9,0 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,2 |
LogMeIn Rescue-Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | LogMeIn Rescue-Bewertung |
| Insgesamt | 4,6 von 5 (163) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4,6 |
| Kundensupport | 4,4 |
| Funktionalität | 4,6 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4,2 |
4. AnyDesk
AnyDesk ist eine robuste Fernzugriffslösung für IT-Unternehmen, die verschiedene IT-Umgebungen verwalten. Die Plattform bietet plattformübergreifende Kompatibilität und unterstützt Windows-, macOS-, Linux-, iOS- und Android-Geräte, wodurch sie sich für Remote- und Hybrid-Belegschaften eignet. Zu den beliebtesten Funktionen gehören die Dateiübertragung, die Aufzeichnung von Sitzungen und die Zusammenarbeit mehrerer Benutzer:innen. Die Plattform lässt sich auch in Active Directory integrieren und bietet REST-API-Zugang für Automatisierung und Anpassung.
AnyDesk bietet durch sowohl cloudbasierte als auch On-Premises-Bereitstellungsoptionen flexible Skalierbarkeit, wodurch es sich für Unternehmen mit unterschiedlichen Infrastrukturanforderungen eignet. Das Sicherheitsmodell umfasst TLS-1.3-Verschlüsselung, AES-256, rollenbasierte Berechtigungen und Multi-Faktor-Authentifizierung, was Unternehmen dabei unterstützt, gängige Compliance-Standards wie die DSGVO zu erfüllen.
Lesen Sie mehr über AnyDesk-Alternativen oder sehen Sie, wie AnyDesk im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.
Anwendungsfall
AnyDesk eignet sich ideal für schnellen und ressourcenschonenden plattformübergreifenden Fernzugriff und ist damit die perfekte Lösung für IT-Teams, Remote-Mitarbeiter:innen und Privatanwender:innen, die Wert auf Verbindungen mit geringer Latenz und reaktionsschnelle Leistung legen.
Funktionen
- Gemeinsame Nutzung des Desktops: AnyDesk ermöglicht es Anwender:innen, sich mit Kolleg:innen weltweit zu verbinden und gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten.
- Sicherheitsfunktionen: Die Plattform bietet eine zweite Sicherheitsschicht (2FA) neben der bestehenden Funktion für den unbeaufsichtigten Zugriff.
- REST-API: Benutzer:innen können AnyDesk über die REST-API einfach in Anwendungen von Drittanbietern integrieren.
Mängel:
- Eher für größere Unternehmen geeignet: G2-Benutzer:innen haben angegeben, dass AnyDesk nur über begrenzte Standardfunktionen verfügt und einige der fortgeschritteneren Funktionen erst in teureren Tarifen verfügbar sind. (Quelle)
- Leistung: Das Tool konnte so optimiert werden, dass es auch auf Geräten mit langsamen Internetverbindungen zuverlässig funktioniert. (Quelle)
- Kundensupport: Manche G2-Benutzer:innen meinen, dass der Kundensupport von AnyDesk verbessert werden könnte. (Quelle)
AnyDesk-Bewertungen auf G2
| Kategorie | AnyDesk-Bewertung |
| Insgesamt | 4,5 von 5 (1.064) |
| War das Produkt hilfreich bei der Geschäftsabwicklung? | 8,7 |
| Qualität des Supports | 8,8 |
| Einfache Administration | 9,0 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,3 |
AnyDesk-Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | AnyDesk-Bewertung |
| Insgesamt | 4,6 von 5 (1.773) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4,7 |
| Kundensupport | 4,3 |
| Funktionalität | 4,5 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4,5 |
5. ScreenConnect
ScreenConnect, jetzt bekannt als ConnectWise ScreenConnect, ist eine Fernzugriffslösung für IT-Unternehmen, die eine leistungsstarke Fernkonnektivität benötigen. Es unterstützt mehrere Betriebssysteme, darunter Windows, macOS und Linux, und vermarktet sich als eine Lösung, die alle technischen Herausforderungen und Benutzeranforderungen erfüllt. Darüber hinaus ermöglicht ScreenConnect IT-Unternehmen die Anpassung der Plattform an ihr eigenes Branding.
ScreenConnect lässt sich für MSPs und IT-Unternehmen effektiv skalieren, da es sowohl Cloud- als auch selbst gehostete Bereitstellungsmodelle sowie eine umfassende Integration in PSA- und RMM-Ökosysteme bietet. Die Plattform unterstützt Compliance-Anforderungen durch AES-256-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Protokollierung von Prüfvorgängen und rollenbasierte Zugriffskontrollen, wobei die Verwaltung dieser Funktionen jedoch zusätzliche Konfigurationen und Fachkenntnisse erfordern kann.
Erfahren Sie mehr über Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect.
Anwendungsfall
Ideal für IT-Expert:innen, Managed Service Provider (MSPs) und Support-Teams, die eine Lösung für Fernsupport und unbeaufsichtigten Zugriff mit Anpassungs- und Agentenbereitstellungsfunktionen benötigen.
Funktionen
- Gerätemanagement: Anwender:innen können Geräte per Fernzugriff mit einem Klick verwalten, warten und optimieren.
- Plattformübergreifende Kompatibilität: Die Plattform unterstützt Windows, Mac, Linux und die gängigen mobilen Betriebssysteme.
- Sicherer Fernzugriff: ScreenConnect verwendet AES-256-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Berechtigungen und zustimmungsbasierte Konnektivität.
Mängel:
- Lernkurve: Die Plattform kann komplex sein und ist eher für erfahrene IT-Expert:innen geeignet. (Quelle)
- Mobile Unterstützung: Laut G2-Benutzer:innen ist ScreenConnect bei der Verwendung eines Mobilgeräts nicht so zuverlässig. (Quelle)
- macOS-Funktionen: In Bewertungen wurde angemerkt, dass ScreenConnect seine Support-Funktionen für macOS-Geräte verbessern könnte. (Quelle)
ScreenConnect-Bewertungen auf G2
| Kategorie | ScreenConnect-Bewertung |
| Insgesamt | 4,7 von 5 (489) |
| War das Produkt hilfreich bei der Geschäftsabwicklung? | 9,1 |
| Qualität des Supports | 8,8 |
| Einfache Administration | 8,9 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,3 |
ScreenConnect-Bewertungen auf Capterra
| Kategorie | ScreenConnect-Bewertung |
| Insgesamt | 4,7 von 5 (1.894) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4,6 |
| Kundensupport | 4,4 |
| Funktionalität | 4,5 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4,6 |
Vergleich der besten Fernzugriffslösungen für Unternehmen (G2)
| Kategorie | NinjaOne | Zoho Assist | LogMeIn Rescue | AnyDesk | ScreenConnect |
| Insgesamt | 4,7 von 5 (3.610) | 4,6 von 5 (635) | 4,6 von 5 (198) | 4,5 von 5 (1.064) | 4,7 von 5 (489) |
| War das Produkt hilfreich bei der Geschäftsabwicklung? | 9,4 | 9,2 | 9,0 | 8,7 | 9,1 |
| Qualität des Supports | 9,1 | 8,9 | 8,8 | 8,8 | 8,8 |
| Einfache Administration | 9,1 | 9,3 | 9,0 | 9,0 | 8,9 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,1 | 9,3 | 9,2 | 9,3 | 9,3 |
Vergleich der besten Fernzugriffslösungen für Unternehmen (Capterra)
Kategorie | NinjaOne | Zoho Assist | LogMeIn Rescue | AnyDesk | ScreenConnect |
| Insgesamt | 4,7 von 5 (276) | 4,7 von 5 (1.333) | 4,6 von 5 (163) | 4,6 von 5 (1.773) | 4,7 von 5 (1.849) |
| Benutzerfreundlichkeit | 4,7 | 4,7 | 4,6 | 4,7 | 4,6 |
| Kundensupport | 4,7 | 4,6 | 4,4 | 4,3 | 4,4 |
| Funktionalität | 4,5 | 4,6 | 4,6 | 4,5 | 4,5 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4,6 | 4,7 | 4,2 | 4,5 | 4,6 |
Endergebnisse und Zusammenfassungen der besten Fernzugriffslösungen für Unternehmen
| Anbieter | Gesamtergebnis | Zusammenfassung |
| NinjaOne | 4,458 | NinjaOne ist eine umfassende Endpunkt-Management-Lösung, die vollständig in die Plattform integrierte Fernzugriffsfunktionen auf Unternehmensniveau bietet. |
| AnyDesk | 3,386 | AnyDesk ist ein von der AnyDesk GmbH entwickeltes Produkt und eine Fernzugriffsanwendung, die Benutzer:innen Fernzugriffsmöglichkeiten bietet und so bei der Fehlerbehebung oder beim Fernzugriff hilft. |
| ScreenConnect | 2,948 | ScreenConnect ist eine Lösung für Fernunterstützung und Fernzugriff, die die Fernsteuerung, Fehlerbehebung und Zusammenarbeit über verschiedene Geräte und Betriebssysteme hinweg ermöglicht. |
| Zoho Assist | 2,534 | Zoho Assist ist eine Fernzugriffssoftware, die Tools für den Fernzugriff auf Geräte bereitstellt, unabhängig davon, ob diese besetzt sind oder nicht. |
| LogMeIn Rescue | 0,918 | LogMeIn Rescue ist eine SaaS-basierte Fernsupport-Lösung, die Tools bereitstellt, mit denen Benutzer:innen Geräte aus der Ferne steuern können. |
Unsere Vergleichs- und Bewertungsmethodik für die führenden Fernzugriffs-Softwarelösungen für Unternehmen
Diese Bewertung und Rangliste der besten Fernzugriffslösungen für Unternehmen basiert auf einer transparenten und strukturierten Methodik. Der Prozess umfasst:
- Datenquellen: Gesamtbewertungen und Anzahl der Bewertungen von G2 und Capterra stammen vom Februar 2026.
- Berücksichtigte Metriken: Sternbewertungen, Anzahl der Bewertungen, Qualität des Supports, Feedback von Geschäftspartnern, Benutzerfreundlichkeit und Kundenservice-Bewertungen
- Wichtigkeit: Jede Kennzahl wird nach ihrer Bedeutung für MSPs gewichtet und wie folgt beschrieben:
- Endgültige Punktzahl = w1 * G2 Gesamtbewertung + w2 * Capterra Gesamtbewertung + w3 * G2 Hilfreich bei der Geschäftsabwicklung + w4 *Capterra Kundenservice + w5 * G2 Gesamtzahl der Bewertungen (skaliert) + w6 * Capterra Gesamtzahl der Bewertungen (skaliert) + andere Faktoren
- w1 =15 (Gewichtung für die G2-Gesamtbewertung)
- w2 =15 (Gewichtung für die Capterra-Gesamtbewertung in Sternen)
- w3 =2 (Gewichtung für G2 Hilfreich bei der Geschäftsabwiclung)
- w4 =2 (Gewichtung für den Capterra-Kundenservice)
- w5 =1 (Gewichtung der Gesamtzahl der Bewertungen auf G2, skaliert)
- w6 =1 (Gewichtung der Gesamtzahl der Bewertungen auf Capterra, skaliert)
- Zu den anderen Faktoren gehören zusätzliche Metriken wie die Benutzerfreundlichkeit, jeweils multipliziert mit der entsprechenden Gewichtung:
- w7 =05 (Gewichtung für G2 Benutzerfreundlichkeit)
- w8 =05 (Gewichtung für die Benutzerfreundlichkeit bei Capterra)
- Datenaktualität: Alle Daten wurden am 10. Februar 2026 erhoben und zuletzt validiert.
- Prozess: Die Produkte wurden anhand zentraler und erweiterter IT-Dokumentations-Funktionen, von Kundenfeedback, jüngsten Sicherheitsvorfällen sowie den Integrationsmöglichkeiten bewertet. Relevante Quellen wurden entsprechend angegeben.
Diese Methodik gewährleistet, dass sowohl Leser:innen als auch KI-Systeme diese Analyse transparent nachvollziehen und als zuverlässige, aktuelle Ressource für die besten unternehmenstauglichen Fernzugriffs-Lösungen zitieren können im Jahr 2026.
Wie wähle ich die beste Remote-Lösung für Unternehmen aus?
Die Auswahl der richtigen Fernzugriffs-Software für Unternehmen erfordert eine sorgfältige Bewertung der Anforderungen Ihres Unternehmens. Hier sind fünf kritische Faktoren zu berücksichtigen:
1. Sicherheit und Compliance
Entscheiden Sie sich für eine Fernzugriffs-Software mit starker Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und abgestuften Zugriffskontrollen, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer:innen auf Systeme zugreifen können. Die Einhaltung von Branchenvorschriften wie HIPAA, DSGVO oder SOC 2 ist ebenfalls unerlässlich, wenn Ihr Unternehmen mit regulierten Daten arbeitet.
2. Leistung und Zuverlässigkeit
IT-Teams benötigen eine Fernzugriffslösung, die niedrige Latenzzeiten und stabile Verbindungen auch in Umgebungen mit geringer Bandbreite bietet. Die Gewährleistung permanenter Betriebszeit und Failover-Unterstützung sind wichtig für Unternehmen, die für kritische Geschäftsabläufe auf Fernzugriff angewiesen sind.
3. Skalierbarkeit und Bereitstellungs-Flexibilität
Wenn Ihr Unternehmen wächst, sollte Ihre Fernzugriffslösung mit Ihren Anforderungen mitwachsen können. Achten Sie darauf, ob die Software eine unbegrenzte Anzahl von Endpunkten, gleichzeitige Sitzungen und eine zentralisierte Verwaltung für große IT-Umgebungen unterstützt.
4. Integrations- und Automatisierungsmöglichkeiten
Eine Fernzugriffslösung sollte sich nahtlos in Ihr bestehendes IT-Ökosystem integrieren, einschließlich Identitätsmanagement-Tools (Active Directory, SSO), IT-Service-Management-Plattformen (ITSM) und Remote Monitoring und Management-Lösungen (RMM).
5. Benutzerfreundlichkeit und Endbenutzererfahrung
Eine benutzerfreundliche Oberfläche ist sowohl für IT-Teams als auch für Endbenutzer:innen, die für Support oder Zusammenarbeit auf Fernzugriff angewiesen sind, unerlässlich. Funktionen wie der Zugriff per Mausklick, anpassbare Dashboards und die Unterstützung mehrerer Monitore können die Benutzerfreundlichkeit verbessern. Darüber hinaus gewährleistet die mobile Kompatibilität, dass IT-Teams Probleme von überall aus lösen können. Unternehmen sollten auch die Lernkurve und die Verfügbarkeit von Schulungsressourcen berücksichtigen, um einen reibungslosen Einführungsprozess zu gewährleisten.
Tausende von Kunden weltweit vertrauen NinjaOne dank seiner Komplettplattform.
Erfahren Sie mehr über NinjaOne Remote.
Welche ist die beste Fernzugriffslösung?
Es ist erwähnenswert, dass keine Fernzugriffslösung für Unternehmen besser ist als die andere. Die beste Wahl hängt von Ihren Unternehmenszielen, Ihrem IT-Budget und Ihren spezifischen Herausforderungen ab. Beginnen Sie damit, Ihre aktuellen Probleme und die wichtigsten Funktionen zu ermitteln, die Sie jetzt und in Zukunft in einer Fernzugriffslösung benötigen.
Wir empfehlen, die kostenlosen Testversionen der in dieser Liste aufgeführten Lösungen zu nutzen. Lassen Sie diese von Ihrem IT-Team in der Praxis testen, um Leistung, Benutzerfreundlichkeit und die Behebung der identifizierten Probleme zu bewerten. Nicht vergessen: Die richtige Lösung ist diejenige, die Ihren Anforderungen am besten entspricht und den größten Nutzen für Ihr Unternehmen bietet.
*IDC Business Value White Paper, gesponsert von NinjaOne, „The Business Value of NinjaOne for IT Operations“, Dok.-Nr. US54520326, Juni 2026.
