NinjaOne vs. AnyDesk
Umfassende IT-Management-Lösung
NinjaOne
VS
NinjaOne vs. AnyDesk: Bewertungen
|
AnyDesk |
|
|---|---|---|
| Insgesamt | 4,7 (3.212) |
4,5 (1.062) |
| Erfüllt die Anforderungen | 9,5 2.684 Antworten |
9,2 887 Antworten |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,1 3.073 Antworten |
9,3 898 Antworten |
| Komfortable Einrichtung | 9,2 2.872 Antworten |
9,3 187 Antworten |
| Einfache Administration | 9,2 2.784 Antworten |
9,0 139 Antworten |
| Qualität des Kundensupports | 9,2 2.918 Antworten |
8,8 790 Antworten |
| Einfache Geschäftsabwicklung | 9,5 2.684 Antworten |
8,7 126 Antworten |
| Positive Produktausrichtung (in %) | 9,7 3.023 Antworten |
9,2 858 Antworten |
Basierend auf dem G2-Winterbericht 2026
AnyDesk
Produkt-Zusammenfassung
AnyDesk ist eine beliebte Remote-Desktop-Lösung, die von der AnyDesk Software GmbH vertrieben wird. Die Hauptfunktionen der Plattform konzentrieren sich hauptsächlich auf die Bereitstellung von Fernsupport. Sie ermöglicht IT-Technikern und Managed Service Providern (MSPs), eine Verbindung zu verwalteten Geräten herzustellen, um Fehler zu beheben, Wartungen durchzuführen und weitere Aufgaben auszuführen.
AnyDesk bietet sowohl Cloud- als auch On-Premises-Lösungen an, die sich besonders für Unternehmen jeder Größe eignen, insbesondere für solche, die unterschiedliche Sicherheitsrichtlinien benötigen. Die Plattform verspricht Benutzer:innen zudem ein optimales Remote-Desktop-Erlebnis. Diese Initiative hat zum Ziel, eine effiziente Fehlerbehebung und einen reibungslosen Arbeitsablauf für Techniker und Endanwender sicherzustellen.
Anwendungsfälle
- Unbeaufsichtigter Zugriff:
AnyDesk ermöglicht es Benutzer:innen, sicher von einem anderen Computer aus auf ihre entfernten Geräte zuzugreifen. Das ist besonders nützlich für diejenigen, die von einem anderen Standort aus an ihren Bürocomputern arbeiten. - Schwarzbildschirm-Modus:
Die Plattform verfügt über einen Schwarzbildschirm-Modus bei Remote-Sitzungen, der es Benutzer:innen ermöglicht, kritische Informationen, die sonst auf ihrem Bildschirm angezeigt würden, zu blockieren. - Dateiübertragung:
AnyDesk bietet einen sicheren Dateitransfer, der auf den gängigsten Geräten und Plattformen funktioniert. Benutzer:innen können diese Funktion bei Bedarf auch deaktivieren.
Nachteile
- Mobile Anwendung:
Einige Benutzer:innen haben bemerkt, dass die Benutzeroberfläche der mobilen Anwendung der Plattform verbesserungswürdig ist.
- Kundenbetreuung:
Andere Anwender:innen äußerten, dass der Kundensupport von AnyDesk Verbesserungsmöglichkeiten hat, insbesondere bei der Behandlung komplexer Probleme. - Ausfallbenachrichtigung:
In den Bewertungen von AnyDesk wurden auch Probleme bei der Benachrichtigung der Benutzer:innen über geplante oder ungeplante Serviceunterbrechungen genannt, was die Kunden dazu zwingt, sich auf externe Kommunikation oder manuelle Kontrollen zu verlassen.
Warum wählen viele NinjaOne statt AnyDesk?
Für Unternehmen, die eine AnyDesk-Alternative in Erwägung ziehen, ist NinjaOne eine großartige Plattform, die Sie auf Ihre Liste setzen sollten. NinjaOne bietet eine umfassende Suite von IT-Tools, die für Unternehmen mit verwalteten Endpunkten unerlässlich sind. Neben seiner Vielzahl an Funktionen bietet NinjaOne auch Fernzugriffs-Möglichkeiten, die eine zuverlässige Verbindung zu Geräten gewährleisten und gleichzeitig die Sicherheit während der Sitzungen gewährleisten.
Während NinjaOne im Bereich Fernzugriff überzeugt, legt die Plattform als vollständige Endpunkt-Management-Software ihren Fokus beim Gerätemanagement auf die zentralisierte Benutzeroberfläche. Die Kombination von Remote-Desktop-Funktionen mit weiteren Features wie Patch-Management, Automatisierung, RMM (Remote Monitoring and Management) und mehr bietet IT-Fachkräften eine zentrale Plattform, die Arbeitsabläufe optimiert und die Effizienz deutlich steigert.
„Einer der Gründe, warum wir uns für NinjaOne entschieden haben, ist die extreme Benutzerfreundlichkeit. Neue Mitarbeiter:innen lassen sich damit sehr leicht und in kurzer Zeit einarbeiten. Wir bei Aerorock haben größtes Vertrauen, dass NinjaOne uns eine sichere Umgebung für unsere Arbeit bietet.“
Jason Danner // President bei Aerorock
Deshalb vertrauen unsere Kunden auf uns
100.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne ist eine skalierbare, zukunftssichere Lösung, die auf einer modernen SaaS-Architektur aufgebaut ist.“
40%
Kosteneffizienter
„NinjaOne ist 40 % günstiger als jedes andere Endpunkt-Management-Tool auf dem Markt, dabei aber leistungsfähiger und einfach zu bedienen.“
10-15
ersetzte Tools
„Vorher brauchte ich 10-15 verschiedene Tools, um das zu erledigen, was NinjaOne mit seinem zentralisierten, einheitlichen Dashboard ermöglicht.“
30%
Weniger Zeit für Patching
„Wir konnten die Zeit für Patch-Bereitstellungen im Vergleich zu unserer vorherigen Lösung um beeindruckende 30% reduzieren.“
2.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne gibt mir viel mehr Flexibilität und Sicherheit bei meiner Arbeit.“
30%
Jährlicher ROI
„[NinjaOne] hat bereits seinen Wert in Bezug auf den ROI bewiesen. Er beträgt zwar mindestens hunderttausend US-Dollar jährlich.“
24x
Schnelleres Endpunkt-Management
„Unsere Prozesse sind mit NinjaOne 24-mal schneller geworden.“
20-40
Eingesparte Stunden pro Woche
„Durch die Verwendung der Automatisierungsfunktion von NinjaOne konnte ich 20, 30 oder sogar 40 Stunden pro Woche einsparen.“
NinjaOne Integrationen
Splashtop
Azurblau
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
-
Azurblau
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SentinelOne
-
Slack
-
CrowdStrike
-
Okta
-
ConnectWise
-
N-Able
-
One Login
-
IT Glue
FAQs zu NinjaOne vs. AnyDesk
Wie steht AnyDesk im Vergleich zu NinjaOne da?
AnyDesk ist bekannt für seine Funktionen, die sich auf Fernsupport und -zugriff konzentrieren. Sie eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die eine Fernzugriffslösung suchen, mit der sie ihre Fernsupportfunktionen verbessern können.
NinjaOne hingegen hat Angebote, die über den Fernzugriff hinausgehen. Neben robusten Fernzugriffsfunktionen verfügt die Plattform über einige der wichtigsten IT-Funktionen, die Techniker und MSPs benötigen. NinjaOne will Benutzer:innen eine zentrale Anlaufstelle bieten, indem es wichtige IT-Tools in einer einheitlichen Plattform zusammenfasst.
Unterstützen NinjaOne und AnyDesk den unbeaufsichtigten Fernzugriff?
Ja, NinjaOne und AnyDesk unterstützen beide den unbeaufsichtigten Zugriff.
Wie sieht es mit dem Kundensupport zwischen AnyDesk und NinjaOne aus?
Während der Support von AnyDesk von Benutzer:innen gut angenommen wird, ist NinjaOne in diesem Bereich überragend. Mit den oben genannten G2-Daten schneidet NinjaOne beim Kriterium „Qualität des Supports“ besser ab. Abgesehen davon ist NinjaOne die führende Lösung in Sachen Support und Service, basierend auf einer Umfrage unter MSPs. Mit einer durchschnittlichen CSAT-Punktzahl von 98,4 pro Jahr ist dies ein weiterer Beweis dafür, dass NinjaOne die bevorzugte Option für den Kundensupport ist.