NinjaOne vs. Zoho Assist
Warum sich Ihre Kolleginnen und Kollegen für NinjaOne statt Zoho Assist entscheiden
NinjaOne
VS
NinjaOne vs. Zoho Assist – Bewertungen im Vergleich
 | Zoho Assist | |
|---|---|---|
| Insgesamt | 4,7 (1,865) | 4,6 (485) |
| Erfüllt die Anforderungen | 9,1 1.717 Antworten | 9,1 404 Antworten |
| Benutzerfreundlichkeit | 9,2 1.734 Antworten | 9,2 406 Antworten |
| Komfortable Einrichtung | 9,3 1.579 Antworten | 9,3 320 Antworten |
| Einfache Administration | 9,2 1.550 Antworten | 8,8 297 Antworten |
| Qualität des Kundensupports | 9,2 1.656 Antworten | 9,2 345 Antworten |
| Einfache Geschäftsabwicklung | 9,5 1.517 Antworten | 9,1 293 Antworten |
| Positive Produktausrichtung (in %) | 9,8 1.716 Antworten | 9,2 395 Antworten |
Basierend auf G2 Spring 2025
Zoho Assist
Produkt-Zusammenfassung
Zoho Assist, eine cloudbasierte Fernzugriffsplattform, ist ein Produkt der Zoho Corporation. Sie konzentriert sich auf Remote-Desktop-Funktionen und bietet wichtige Tools für IT-Administratoren, um Remote-Sitzungen mit verwalteten Endpunkte herzustellen. Die Plattform ist für Unternehmen jeder Größe geeignet und wurde mit Blick auf Skalierbarkeit entwickelt. Zoho Assist richtet sich an ausgelagerte IT-Dienstleister und Managed Service Provider (MSPs), die eine Remote-Access-Software suchen, um eine schnelle Verbindung zu verwalteten Geräten herzustellen.
Anwendungsfälle
- AR-Technologie für Fernwartung:
Zoho Lens ist eine Funktion, die die Plattform als Teil ihres erweiterten Tool-Sets besonders hervorhebt. Sie ermöglicht Endbenutzern, Augmented Reality (AR) für Remote-Support und Fehlerbehebung zu nutzen. - Sichere Verbindung:
Die Plattform verwendet TLS 1.2 und eine AES-256-Bit-Verschlüsselung, um Sicherheitsprotokolle auf Branchenstandard aufrechtzuerhalten. - Unterstützung für verschiedene Plattformen:
Zoho Assist bietet Unterstützung für eine breite Palette von Plattformen. Zu den unterstützten Systemen gehören Windows, Mac, Linux, Android, iOS und Raspberry Pi.
Mängel:
- Konnektivitätsprobleme:
Laut einigen Bewertungen zu Zoho Assist können Sitzungen gelegentlich einfrieren oder nicht mehr reagieren.
- Chat im unbeaufsichtigten Zugang:
Einige Benutzer der Plattform äußerten den Wunsch, dass ein Chat im unbeaufsichtigten Zugriff Benutzer integriert werden sollte. IT-Techniker können diese Funktion nutzen, um sicherzustellen, dass sich niemand vor Ort befindet, bevor sie Remote-Kameras aktivieren, und so die Privatsphäre wahren. - Installation über Gruppenrichtlinien:
Einigen Benutzern zufolge kann die Installation von Zoho Assist über Gruppenrichtlinien eine Herausforderung darstellen. Sie sagen, dass es auf einigen wenigen Geräten funktioniert, aber gelegentlich nicht konsistent im gesamten Netzwerk eingesetzt werden kann.
Warum sich Ihre Kolleginnen und Kollegen für NinjaOne statt Zoho Assist entscheiden
Für Unternehmen, die nach einer Alternative zu Zoho Assist suchen, die eine umfassendere Suite von IT-Tools bietet, ist NinjaOne ein starker Kandidat. NinjaOne ist eine automatisierte Endpunktverwaltungslösung, die die wichtigsten Tools für IT-Teams und MSPs zusammenfasst. Eine Funktion, die NinjaOne auszeichnet, ist die Möglichkeit des Fernzugriffs. Sie bietet eine zuverlässige Verbindung zu den Geräten und sorgt gleichzeitig für Sicherheit bei der Steuerung der Geräte.
Darüber hinaus basiert NinjaOnes Ansatz zur Endpunktverwaltung auf dem Prinzip des „Single Pane of Glass „. Ziel ist es, IT-Fachleuten eine Lösung aus einer Hand zu bieten, die wichtige Funktionen wie Fernüberwachung und -verwaltung, Patch-Management, Automatisierung, Datensicherung und vieles mehr umfasst – alles auf einer zentralen Plattform.
„Einer der Gründe, warum wir uns für NinjaOne entschieden haben, ist die extreme Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach, neue Mitarbeiter schnell einzuarbeiten. Wir bei Aerorock haben größtes Vertrauen, dass NinjaOne uns eine sichere Umgebung für unsere Arbeit bietet.“
Jason Danner // President bei Aerorock
Deshalb vertrauen unsere Kunden auf uns
100.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne ist eine skalierbare, zukunftssichere Lösung, die auf einer modernen SaaS-Architektur aufgebaut ist.“
40%
Kosteneffizienter
„NinjaOne ist 40 % günstiger als jedes andere Endpunkt-Management-Tool auf dem Markt, dabei aber leistungsfähiger und einfach zu bedienen.“
10-15
ersetzte Tools
„Vorher brauchte ich 10-15 verschiedene Tools, um das zu erledigen, was NinjaOne mit seinem zentralisierten, einheitlichen Dashboard ermöglicht.“
30%
Weniger Zeit für Patching
„Wir konnten die Zeit für Patch-Bereitstellungen im Vergleich zu unserer vorherigen Lösung um beeindruckende 30% reduzieren.“
2.000
Verwaltete Endpunkte
„NinjaOne gibt mir viel mehr Flexibilität und Sicherheit bei meiner Arbeit.“
30%
Jährlicher ROI
„[NinjaOne] hat bereits seinen Wert in Bezug auf den ROI bewiesen. Er beträgt zwar mindestens hunderttausend US-Dollar jährlich.“
24x
Schnelleres Endpunkt-Management
„Unsere Prozesse sind mit NinjaOne 24-mal schneller geworden.“
20-40
Eingesparte Stunden pro Woche
„Durch die Verwendung der Automatisierungsfunktion von NinjaOne konnte ich 20, 30 oder sogar 40 Stunden pro Woche einsparen.“
NinjaOne Integrationen
Splashtop
Azurblau
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue
Splashtop
Azurblau
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-Able
One Login
IT Glue
NinjaOne vs. Zoho Assist FAQs
Wie schneidet Zoho Assist im Vergleich zu NinjaOne ab?
Zoho Assist ist eine ideale Lösung für Fernsupport und -zugriff, die für Unternehmen jeder Größe geeignet ist. Es bietet Tools, die sich auf den Fernzugriff konzentrieren und es Technikern ermöglichen, kritische Probleme schnell zu beheben, Unterstützung zu leisten und Remote-Geräte von verschiedenen Standorten aus zu verwalten. Die Funktionen von Zoho Assist sind jedoch auf den Fernsupport ausgerichtet.
NinjaOne hingegen bietet ein breiteres Spektrum an Endpoint-Management-Funktionen, einschließlich Fernüberwachung und -verwaltung, Fernzugriff und mehr. Dies macht es zu einer hervorragenden Plattform für IT-Teams und Anbieter von verwalteten Diensten, die eine umfassende Lösung suchen, die über den einfachen Fernsupport hinausgeht.
Bietet Zoho Assist unbeaufsichtigten Zugriff?
Ja, Zoho Assist bietet unbeaufsichtigten Zugriff. Mit dieser Funktion können IT-Techniker aus der Ferne auf ein Gerät zugreifen, auch wenn der Endbenutzer, den sie betreuen, nicht anwesend ist. NinjaOne bietet zusätzlich zu seiner Fülle an wichtigen IT-Funktionen auch die Möglichkeit des unbeaufsichtigten Zugriffs, was es zu einer bevorzugten Wahl für IT-Profis macht.
Sind NinjaOne Remote und Zoho Assist HIPAA-konform?
Ja, NinjaOne und Zoho Assist sind HIPAA-konform. Beide Plattformen gewährleisten, dass sie die Standards des Health Insurance Portability and Accountability Act zum Schutz der Privatsphäre und der Gesundheitsdaten der Patienten erfüllen.