Anydesk : les meilleures alternatives et concurrents pour un accès à distance rapide et sécurisé (2026)

Ce guide présente les cinq meilleures alternatives à AnyDesk en 2026. Que vous soyez un infogéreur (MSP) confronté à des contraintes budgétaires, ou une équipe informatique ayant besoin d’intégrations plus poussées et d’une automatisation plus avancée, le marché ne manque pas de solutions logicielles d’accès à distance très intéressantes. Poursuivez votre lecture pour découvrir la solution la mieux adaptée au flux de travail, au budget et aux exigences de sécurité de votre équipe.

Qu’est-ce qu’AnyDesk ?

AnyDesk est une plateforme informatique qui propose principalement à ses utilisateurs des fonctionnalités d’accès à distance. Cette fonctionnalité est utilisée pour des opérations critiques telles que l’assistance informatique, la collaboration, l’accès aux fichiers, etc., même lorsque l’appareil géré se trouve à distance. Ce logiciel de bureau à distance prend en charge les principaux systèmes d’exploitation, ce qui en fait une solution flexible offrant un accès multiplateforme et une connectivité fluide.

Au-delà de la fonctionnalité de base de bureau à distance, voici d’autres fonctionnalités clés d’AnyDesk:

• Partage d’écran : Permet aux utilisateurs finaux de partager leur écran avec un technicien afin de faciliter le dépannage.
• Partage de fichiers : Permet de transférer des fichiers en toute sécurité entre des appareils locaux et distants, pour faciliter l’accès aux données.
• Enregistrement des sessions : Enregistre les sessions à distance à des fins d’audit, de formation ou de conformité.
• Accès sans supervision : Permet aux utilisateurs d’accéder à leurs appareils distants et de s’y connecter sans qu’une personne soit présente à l’autre bout.

Si ces fonctionnalités peuvent suffire à certains, d’autres souhaiteront peut-être explorer d’autres alternatives à AnyDesk, dotées de capacités spécifiques répondant à leurs besoins.

Raisons possibles pour rechercher des alternatives à AnyDesk

Pour les prestataires de services gérés (MSP) et les techniciens chargés de l’assistance informatique, disposer d’un outil d’accès à distance complet facilite leur travail. Cela permet également de renforcer la confiance des clients, notamment lorsque des mesures urgentes s’imposent pour remédier à un problème. Même si AnyDesk est sans doute un outil d’accès à distance idéal, les besoins varient d’une entreprise à l’autre et d’une entreprise à l’autre. C’est pourquoi certains recherchent les meilleures alternatives à AnyDesk, pour les raisons suivantes :

Tarification

L’une des raisons pour lesquelles les MSP et les équipes informatiques recherchent une alternative à AnyDesk ou toute autre solution de remplacement pour les plateformes d’assistance à distance est le prix. Plus un logiciel propose de fonctionnalités, plus son prix augmente. Pour les petites entreprises qui n’ont pas besoin d’un outil d’accès à distance destiné aux grandes entreprises, il serait préférable d’opter pour une solution plus abordable qui offre néanmoins les fonctionnalités essentielles. Cela leur permet de gagner en efficacité tout en maintenant leurs dépenses liées aux outils d’accès à distance dans les limites de leur budget.

Besoins en matière d’intégration

Comme déjà mentionné, chaque entreprise a des besoins différents. Cela vaut également pour l’intégration, notamment en ce qui concerne la facilité avec laquelle les systèmes existants peuvent être intégrés à une nouvelle plateforme d’accès à distance. Les MSP et les équipes informatiques envisageront de passer à un autre logiciel d’accès à distance si les intégrations d’AnyDesk ne répondent pas à leurs exigences et à leurs normes.

Considérations sur les performances

Certains avis sur AnyDesk publiés sur G2 ont mis en évidence des problèmes de connectivité, qui affectent la qualité de l’assistance. Cela incite d’autres entreprises à envisager d’autres plateformes d’accès à distance capables d’offrir des performances avec le temps de latence le plus faible possible, une réduction des interruptions de session ou des limitations minimisées en matière d’optimisation de la bande passante.

Limitations des fonctionnalités

Même si la plateforme offre un large éventail de fonctionnalités, certains MSP peuvent avoir besoin de fonctionnalités plus avancées pour assurer un soutien efficace aux utilisateurs finaux. S’ils découvrent un logiciel d’accès à distance plus complet, ils pourraient opter pour celui-ci afin de combler les lacunes de leur assistance et de leurs services.

Critères d’évaluation des alternatives à AnyDesk

Notre sélection est basée sur les avis d’utilisateurs de sites leaders tels que G2 et Capterra. Nous avons également évalué chaque concurrent d’AnyDesk en fonction des fonctionnalités proposées par les meilleures solutions logicielles d’accès à distance.

• Sécurité et chiffrement : Un bon logiciel d’accès à distance doit disposer d’un chiffrement de bout en bout (AES-256) pour protéger les données, ainsi que d’une authentification forte (MFA) pour garantir la sécurité des connexions. Il doit également permettre la journalisation des sessions, le contrôle des accès et la conformité aux normes de sécurité du secteur telles que RGPD et HIPAA pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données.
• Performances élevées et faible latence : Le logiciel doit offrir une expérience fluide et sans décalage, même sur des connexions à faible bande passante.
• Compatibilité multiplateforme : Un outil d’accès à distance et de gestion performant prend en charge plusieurs systèmes d’exploitation, tels que Windows, macOS et Linux, permettant ainsi aux utilisateurs de se connecter en toute fluidité d’une plateforme à l’autre.

1. NinjaOne

NinjaOne est une plateforme de gestion unifiée des terminaux qui a fait ses preuves auprès des entreprises informatiques de toutes tailles, tous secteurs confondus. C’est notre choix numéro un parmi les alternatives à AnyDesk, car la solution a fait ses preuves en matière d’augmentation de la productivité, de réduction des risques de sécurité et de baisse des coûts pour les équipes informatiques et les infogéreurs (MSP). Près de 40 000 clients à travers le monde choisissent NinjaOne car son logiciel tout-en-un offre des fonctionnalités de gestion à distance (RMM), de gestion des appareils mobiles (MDM) et d’accès à distance, le tout via une interface unifiée.

Plus précisément, NinjaOne Remote vous permet de gérer et de contrôler facilement et de manière transparente les terminaux Windows ou Mac (physiques ou virtuels) en un seul clic à partir de la console NinjaOne. Cela signifie que vous pouvez vous connecter à distance à des appareils directement depuis la page « Appareils » de NinjaOne ou depuis un ticket, sans avoir à vous connecter à une autre application ni à changer d’onglet : un avantage inestimable pour les équipes hybrides.

5 raisons de choisir NinjaOne Remote plutôt que AnyDesk

1. Une sécurité optimale

NinjaOne Remote utilise l’une des méthodes d’échange de clés, de chiffrement et d’authentification les plus solides qui soient : x25519+XSalsa20+Poly1305. La plateforme intègre également des fonctionnalités robustes en matière de confidentialité des données, telles qu’un accès strictement contrôlé via le modèle RBAC et des options de sécurité, notamment la synchronisation du presse-papiers, afin que vous ayez l’assurance que toutes vos données sont conservées en toute sécurité.

2. Fonctions d’assistance avancées

NinjaOne Remote offre un support multi-écrans, un chat en direct, des curseurs utilisateur et technicien différenciés, ainsi qu’une bordure d’indication de l’écran de mise au point pour rendre chaque session à distance facile à utiliser et à comprendre.

3. Prise en charge de différents systèmes d’exploitation

NinjaOne Remote prend en charge les terminaux Windows et Mac grâce à une connexion en un clic. De plus, vous pouvez vous connecter à des terminaux non gérés à l’aide de NinjaOne Quick Connect.

4. Gestion automatisée des terminaux

NinjaOne Remote fait partie de la plateforme de gestion automatisée des terminaux de l’entreprise, qui vous aide à automatiser les parties les plus difficiles de l’informatique et à sécuriser vos terminaux contre les menaces de cybersécurité. C’est ce qui distingue NinjaOne : la solution offre une visibilité, une sécurité et un contrôle en temps réel depuis un tableau de bord centralisé.

5. Des résultats probants

Les utilisateurs de NinjaOne obtiennent de meilleurs résultats commerciaux en augmentant leur productivité, en réduisant les risques et en diminuant les coûts. Avec NinjaOne, 95% des utilisateurs ont gagné du temps en automatisant les tâches manuelles et ont constaté une augmentation de l’efficacité informatique grâce à l’automatisation.

Points forts de NinjaOne

• Gestion des correctifs : La gestion des correctifs de NinjaOne applique automatiquement les correctifs aux systèmes d’exploitation suivants : Windows, Mac, Linux, ainsi qu’aux applications tierces. La solution prend en charge à la fois les analyses automatisées et ponctuelles, ainsi que le déploiement de mesures correctives en temps réel pour les vulnérabilités.
• Assistance à la clientèle : NinjaOne est sainement obsédé par le succès de ses clients, offrant à tous ses utilisateurs une formation et un onboarding gratuits et illimités. De plus, l’entreprise affiche un impressionnant temps de réponse moyen du service client de 30 minutes seulement, alors que la moyenne chez ses concurrents est de plus de 12 heures. C’est pourquoi NinjaOne peut se targuer d’avoir un taux de satisfaction de la clientèle (CSAT) de 98, le meilleur du marché.
• Gestion en temps réel : Les fonctionnalités de surveillance et d’alerte en temps réel de NinjaOne permettent une gestion proactive, réduisant ainsi les périodes d’inactivité et favorisant une efficacité opérationnelle.
• Facile à configurer et à gérer : Par rapport aux autres concurrents d’AnyDesk figurant dans cette liste, NinjaOne est facile à configurer et à gérer. Comme la solution ne nécessite pas de « responsable NinjaOne » dédié, n’importe qui peut administrer et gérer la plateforme, partout dans le monde.
• Améliore l’efficacité grâce à l’automatisation : NinjaOne offre de nombreuses fonctions d’automatisation prêtes à l’emploi (scripts, correctifs, tâches, etc.) qui constituent un multiplicateur de force pour les techniciens MSP. La plateforme prend également en charge l’automatisation de flux de travail complexes, en plusieurs étapes, par le biais d’automatisations déclenchées et de champs personnalisés.

Témoignage client

Michael Moore, CIO chez Carahsoft, était à la recherche d’un système moderne et complet capable de répondre aux besoins de son entreprise. Avec NinjaOne, il a trouvé une solution tout-en-un qui a consolidé ses outils auparavant décousus et a permis à lui et à son équipe d’économiser plus de 60 heures par mois grâce au service d’assistance de NinjaOne.

M. Moore ajoute qu’avec NinjaOne Remote, ses techniciens et ses utilisateurs finaux n’ont plus besoin de télécharger des applications supplémentaires ni d’activer le partage de fichiers ou le partage administratif. Cela a considérablement réduit le besoin d’interactions par téléphone.

« NinjaOne a permis à notre équipe d’utiliser l’ordinateur à distance comme s’il était devant nous », a déclaré M. Moore. 

Vous pouvez lire d’autres témoignages client ou consulter les avis sur NinjaOne.

Tarification claire

Le logiciel de gestion unifiée des terminaux de NinjaOne ne comporte aucun engagement obligatoire ni aucun frais caché. Vous pouvez demander un devis gratuit, profiter d’un essai gratuit de 14 jours ou regarder une démonstration.

Avis

Avis sur NinjaOne (G2)

Avis sur NinjaOne (Capterra)

Découvrez la comparaison directe entre NinjaOne et AnyDesk.

2. TeamViewer Remote

TeamViewer est un logiciel d’accès à distance bien connu qui offre une prise en charge multiplateforme et une sécurité de niveau entreprise à tous ses utilisateurs. C’est un choix de premier ordre dans cette liste des meilleures alternatives à AnyDesk, car TeamViewer dispose d’un cadre de sécurité solide qui inclut des certifications telles que : (SOC 2), (HIPAA), (ISO 27001), TISAX, ISO 9001 et CSA STAR.

Fonctionnalités

• Gestion des actifs : TeamViewer propose une visibilité complète sur tous les actifs informatiques depuis un seul tableau de bord.
• Surveillance des appareils : La gestion à distance de TeamViewer vous permet de surveiller de manière proactive vos appareils Windows, macOS et Linux.
• Protection des terminaux: TeamViewer propose son outil de protection des terminaux entièrement intégré, ThreatDown, afin d’apporter un niveau de sécurité supplémentaire aux utilisateurs finaux.

Points faibles

• Courbe d’apprentissage : D’après certains utilisateurs de G2, il peut falloir un certain temps pour maîtriser la nouvelle interface de TeamViewer et s’y repérer pleinement. (Avis vérifié sur G2)
• Qualité de la connexion : Les utilisateurs du logiciel ont souligné que la qualité de la connexion à TeamViewer dépendait en grande partie de la vitesse de la connexion Internet. (Avis vérifié sur G2)
• Latence : Certains utilisateurs de G2 ont signalé que la plateforme ralentissait souvent lors d’un accès à distance. (Avis vérifié sur G2)

Découvrez ce que donne NinjaOne par rapport à Teamviewer ou consultez quelles sont les alternatives à Teamviewer.

3. LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve (anciennement GoTo Resolve) est une solution de gestion unifiée des terminaux qui offre une surveillance et une gestion à distance, une assistance, une gestion des tickets et un accès à distance. Nous l’avons inclus dans notre liste des meilleurs concurrents d’AnyDesk car son outil de contrôle à distance flexible est conçu pour les petites et moyennes entreprises. Cette solution s’avère également utile pour les MSP à la recherche de fonctionnalités RMM et MDM regroupées au sein d’une même plateforme.

Fonctionnalités

• Surveillance proactive : La plateforme détecte automatiquement les problèmes liés aux appareils et les traite de manière proactive avant qu’ils ne s’aggravent.
• Automatisation informatique : LogMeIn Resolve automatise les flux de travail et les processus de gestion des tâches pour aider les techniciens informatiques à se concentrer sur des projets plus stratégiques.
• Sécurité zero-trust : La plateforme offre une sécurité de pointe, notamment un contrôle d’accès zero-trust, un chiffrement AES 256 bits de bout en bout (AES-256), le protocole TLS (TLS), l’authentification forte (MFA) et l’authentification unique (SSO).

Points faibles

• Mode veille : Quelques utilisateurs ont indiqué que les appareils auxquels ils se connectent à distance passent tout de même en mode veille lorsque leurs propriétaires s’absentent. (Avis vérifié sur G2)
• Mises à jour infructueuses : Certains utilisateurs de G2 ont signalé que la fonctionnalité de mise à jour de LogMeIn Resolve échouait souvent à mettre à jour les appareils. (Avis vérifié sur G2)
• Gestion des tickets d’assistance : Les avis sur ce logiciel font état de problèmes liés à sa fonctionnalité de gestion des tickets d’assistance, certains comptes utilisateurs ayant tendance à disparaître. (Avis vérifié sur G2)

Découvrez ce que donne NinjaOne par rapport à LogMeIn Resolve ou consultez les alternatives à LogMeIn Resolve.

4. Action1

Action1 est une solution de gestion des terminaux qui propose aux entreprises des fonctionnalités telles que l’application automatisée des correctifs, le déploiement de logiciels, la surveillance à distance et bien d’autres fonctionnalités indispensables à la gestion informatique. La plateforme propose également des fonctionnalités d’accès à distance permettant d’optimiser l’assistance, les diagnostics et le dépannage, et permettant ainsi aux équipes informatiques de se connecter aux appareils et de les gérer en toute sécurité.

Fonctionnalités

• Accès à distance sécurisé : Action1 intègre des protocoles de sécurité à sa fonctionnalité d’accès à distance en imposant l’authentification forte (MFA), le chiffrement de bout en bout et le protocole TLS.
• Accès à distance via un navigateur web : La plateforme utilise un accès à distance via le Web pour garantir que l’assistance à distance soit accessible dès qu’une connexion Internet est disponible.
• Accès sans surveillance : Tout comme AnyDesk, Action1 permet aux techniciens d’accéder à des appareils à distance sans intervention de l’utilisateur final, ce qui est particulièrement adapté à la maintenance en dehors des heures de bureau, entre autres.

Points faibles

• Partage d’écran : D’après certains utilisateurs d’Action1, la fonctionnalité de partage d’écran de la plateforme a tendance à présenter des ralentissements, ce qui nuit à la stabilité globale du système. (Avis vérifié sur G2)
• Mises à jour manuelles : Quelques avis publiés sur G2 concernant ce logiciel indiquent que certaines vulnérabilités ne peuvent être corrigées que par des mises à jour manuelles. (Avis vérifié sur G2)
• Déploiement des logiciels : D’autres utilisateurs ont souligné la nécessité d’améliorer le déploiement des logiciels d’Action1, notamment la configuration des packs de déploiement. (Avis vérifié sur G2)

Découvrez ce que donne NinjaOne par rapport à Action1 ou consultez les alternatives à Action1.

5. PDQ Connect

PDQ Connect est une plateforme de gestion des appareils basée sur le cloud, conçue pour permettre aux équipes informatiques et aux administrateurs système de surveiller des appareils à distance. Le fonctionnement repose sur le déploiement d’un agent propriétaire sur l’appareil devant être géré. PDQ Connect propose des fonctionnalités de bureau à distance qui facilitent le dépannage et l’assistance, ce qui permet d’accélérer la résolution des problèmes, même lorsque l’accès à l’appareil doit se faire depuis un autre endroit.

Fonctionnalités

• Prise en charge de l’affichage multi-écrans : PDQ Connect permet aux administrateurs système et aux techniciens de visualiser et de gérer plusieurs écrans depuis l’ordinateur hôte, ce qui facilite le dépannage des flux de travail complexes.
• Accès utilisateur réglementé : La plateforme contrôle l’accès des utilisateurs à un ordinateur à l’aide d’une liste d’autorisations et d’interdictions, garantissant ainsi que seul le personnel autorisé puisse lancer des sessions à distance ou effectuer des actions spécifiques.
• Partage du presse-papiers : PDQ Connect propose un presse-papiers partagé permettant de copier en toute sécurité des fichiers, des commandes et bien plus encore d’un ordinateur à un autre.

Points faibles

• Prise en charge de Linux : Certains utilisateurs ont indiqué que PDQ Connect pourrait encore être amélioré en intégrant la prise en charge de Linux. (Avis vérifié sur G2)
• Configuration à distance : D’autres utilisateurs ont indiqué que, si la configuration initiale de PDQ Connect est simple, la configuration à distance s’avère plus complexe. (Avis vérifié sur G2)
• Mises à jour logicielles : D’après les avis sur PDQ Connect, les mises à jour logicielles (y compris celles de Microsoft Office) doivent encore être améliorées. (Avis vérifié sur G2)

Découvrez ce que donne NinjaOne par rapport à PDQ ou consultez les alternatives à PDQ Connect.

NinjaOne Remote : Une alternative solide à AnyDesk

Lorsque vous recherchez les meilleures alternatives à AnyDesk, il est judicieux de travailler en étroite collaboration avec votre équipe informatique afin de définir vos besoins et vos objectifs, ainsi que de déterminer dans quelle mesure ceux-ci s’inscrivent dans votre budget informatique actuel. Bien qu’il puisse être tentant d’utiliser la même solution logicielle d’accès à distance que vos contemporains, gardez à l’esprit que ce qui fonctionne pour eux ne fonctionnera peut-être pas pour vous. Nous vous recommandons de profiter des essais gratuits proposés par de nombreux fournisseurs de logiciels.

Si vous recherchez une option rentable, nous vous recommandons NinjaOne Remote, un outil qui a fait ses preuves et qui offre un accès à distance inégalé et entièrement intégré.

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