Calificaciones
SOTI MobiControl
SyncroMSP
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para hacer negocios
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
Según el informe de G2 de invierno de 2026
Competidores
SOTI MobiControl
Resumen del producto
SOTI MobiControl es una solución de gestión de la movilidad empresarial (EMM) para gestionar, proteger y desplegar dispositivos en distintos sistemas operativos. El conjunto de funciones de la plataforma se adapta a los administradores de TI que buscan una herramienta que proporcione visibilidad y control sobre los endpoints propiedad de la empresa.
Casos de uso
- Interfaz de usuario
SOTI MobiControl cuenta con una interfaz de usuario que simplifica la gestión de los dispositivos. - Sesión remota
A los usuarios les gusta la función de sesión remota de la plataforma por su fiabilidad y eficacia. - Despliegue de aplicaciones
El proceso de despliegue de aplicaciones de SOTI MobiControl es sencillo.
Puntos débiles
- Compatibilidad con iOS
Los usuarios afirman que, aunque es una buena herramienta EMM para Android y Windows, su compatibilidad con iOS es mejorable. - Asistencia técnica
Obtener ayuda del soporte técnico y la atención al cliente puede resultar complicado. - Mapa de geolocalización
SOTI MobiControl utiliza un mapa para su seguimiento de geolocalización que es difícil de navegar y no muestra algunas carreteras.
SyncroMSP
Resumen del producto
Diseñada principalmente para proveedores de servicios gestionados (MSP), SyncroMSP es una plataforma de software que combina soluciones integrales para MSP en crecimiento. Con las herramientas integradas de RMM, PSA y acceso remoto, las organizaciones pueden supervisar, gestionar y automatizar las operaciones front-end y back-end. SyncroMSP también puede integrarse con herramientas populares entre los MSP.
Casos de uso
- PSA:
SyncroMSP permite a los usuarios abordar los problemas de cara al cliente, como los flujos de trabajo personalizados del servicio de asistencia. - Gestión remota:
Los usuarios pueden supervisar los endpoints desde un único hub y solucionar cualquier problema que se detecte. - Gestión de parches:
SyncroMSP detecta los dispositivos a los que les faltan parches y envía actualizaciones del sistema operativo y de aplicaciones de terceros. Los usuarios pueden programar parches y también utilizar el motor de scripts y la biblioteca de scripts para automatizar las actualizaciones.
Puntos débiles
- Su interfaz de usuario:
SyncroMSP cuenta con un panel de control que puede necesitar algunas mejoras en términos de personalización para una mejor experiencia de usuario. - La atención al cliente:
Algunos usuarios han afirmado que el servicio de asistencia suele dar respuestas genéricas y a veces tarda días o semanas en resolver completamente una incidencia. - Problemas de la aplicación móvil:
Los usuarios han señalado que la aplicación móvil de SyncroMSP no funciona correctamente, lo que dificulta el uso de la plataforma por parte de los técnicos de servicio sobre el terreno.
NinjaOne
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Qué opinan nuestros clientes
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