Calificaciones
Addigy
IT Glue
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para hacer negocios
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
Según el informe de G2 de invierno de 2026
Competidores
Addigy
Resumen del producto
Addigy es una consola de gestión de dispositivos móviles especialmente creada para dispositivos Apple. Cuenta con una plataforma de gestión con todas las funciones que se hace específicamente para gestionar, supervisar y proteger dispositivos seguros iOS, macOS, iPadOS y tvOS en tiempo real.
Casos de uso
- Soporte
Los usuarios de Addigy reconocen que la plataforma da prioridad a ofrecer un buen servicio de atención al cliente. También cuenta con una comunidad dedicada que ofrece ayuda y puede ser una fuente de información fundamental sobre sus características y servicios. - Facilidad de uso
Algunos usuarios afirman que Addigy es fácil de implementar. Su facilidad de uso contribuye a que la plataforma se pueda implementar rápido, especialmente para aquellos profesionales que no tienen mucha experiencia en el manejo de un software de gestión de dispositivos móviles. - Gestión de inicio de sesión único
Addigy permite a los usuarios gestionar varios clientes desde un único inicio de sesión, lo que simplifica el proceso de aplicación de configuraciones y políticas a todos sus clientes desde una única interfaz.
Puntos débiles
- Interfaz de usuario
Hay usuarios que han expresado inquietudes sobre la interfaz de usuario de Addigy. La interfaz hace que algunos procesos sean un poco complicados, como mover dispositivos entre políticas. - Limitado a Apple
La plataforma solo es compatible con dispositivos Apple. Esto puede ser limitante para los MSP y los administradores de TI con endpoints con otros sistemas operativos. - Gestión de políticas
Algunos usuarios afirman tener dificultades para entender cómo crear y gestionar políticas en Addigy. Esto afecta al flujo de trabajo, lo que requiere más tiempo para aplicar las políticas con eficacia.
IT Glue
Resumen del producto
IT Glue es una plataforma centrada principalmente en la documentación de TI. Su software está diseñado para proveedores de servicios informáticos y sirve para almacenar de forma segura la información relativa a la infraestructura informática, las configuraciones, las contraseñas y todos los datos confidenciales de clientes compartidos dentro de la organización. IT Glue es un repositorio centralizado de información que los departamentos de TI pueden utilizar y compartir.
Casos de uso
- Documentación estructurada:
El marketing de IT Glue promueve enormemente el software como plataforma de gestión de documentación, haciendo énfasis en su marco de documentación bien estructurado. - Mapa de relaciones:
El programa enlaza todos los elementos relacionados en la documentación. De esta forma, la información está fácilmente disponible para cualquiera que trabaje en ella, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. - Permisos fáciles de usar:
Los permisos granulares y otros niveles de permisos permiten a los técnicos gestionar el acceso a la documentación, reforzando la seguridad de los datos almacenados.
Puntos débiles
- Problemas de diseño en la interfaz:
Según las opiniones en G2, la interfaz de usuario de IT Glue no es intuitiva y ciertas acciones quedan ocultas detrás de un desplegable. La plataforma también carece de opciones de personalización que podrían ayudar a simplificar los flujos de trabajo. - Problemas de integración:
Hacer que los datos fluyan en las integraciones lleva mucho tiempo. - Función de búsqueda mejorable:
La función de búsqueda podría mejorarse, especialmente cuando se trata de encontrar dónde está almacenada la información y buscar en los archivos. - No tiene prueba gratuita
IT Glue no ofrece pruebas gratuitas, lo que supone un inconveniente para los responsables de TI que quieran valorar primero sus opciones.
NinjaOne
Por qué otras empresas como la tuya nos eligen frente a Addigy y IT Glue
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Qué opinan nuestros clientes
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