Acronis vs SolarWinds Dameware

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NinjaOne

Bewertungen

Acronis

SolarWinds Dameware

Nina

Insgesamt

4.7
4.2

4.8

Erfüllt die Anforderungen

9.1
8.7

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.1
614 antworten
8.7
30 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9.1
568 antworten
8.4
20 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9.1
568 antworten
8.8
20 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

8.8
598 antworten:
8.3
26 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.2
569 antworten:
8.6
21 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.3
571 antworten:
6.7
28 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Acronis

Produkt-Zusammenfassung

Acronis Cyber Protect Cloud ist eine Cyberschutzlösung, die die Sicherheit aller Geschäftsdaten gewährleistet. Es bietet Lösungen für Datensicherung, Notfallwiederherstellung, Sicherheit, Automatisierung und Verwaltung und kann mit vielen anderen Tools integriert werden. Acronis unterstützt Anbieter bei der Bereitstellung zuverlässiger Dienste mit Endpunktmanagement, IT-Sicherheit, Datensicherung und -wiederherstellung sowie EDR.

Anwendungsfälle

  • Endpoint-Management:
    Benutzer:innen können alle ihre Endpunkte unabhängig von deren Standort überwachen, verwalten und sichern.
  • Datensicherung & Wiederherstellung:
    Acronis ermöglicht es IT-Teams, kritische Daten mit Hilfe von Datensicherung und -wiederherstellung zu sichern und zu schützen.
  • IT-Sicherheit:
    IT-Experten können ihre IT-Umgebungen mit Acronis EDR proaktiv schützen und sichern.

Mängel

  • Probleme mit der Web-Benutzeroberfläche:
    Die Weboberfläche der Software kann langsam sein oder plötzlich anhalten, was zu Unannehmlichkeiten führt.
  • Unklare Fehlermeldungen:
    Die Fehlermeldungen der Software sind schwer zu entziffern, vor allem, wenn ein Backup nicht erfolgreich war.
  • Auto-Update fehlgeschlagen:
    Die automatische Aktualisierung von Agenten ist nicht immer erfolgreich.
  • Support-Wisssen:
    Einige Benutzer:innen haben festgestellt, dass es schwierig ist, Unterstützung und Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.

SolarWinds Dameware

Produkt-Zusammenfassung

Dameware Remote Everywhere bietet cloud-native Remote-Support-Tools, die es IT-Profis und Managed Service Providern (MSPs) ermöglichen, entfernte Endpunkte zu überwachen und Probleme schnell zu beheben. Um Daten und Geräte zu schützen, setzt Dameware auf Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung. Die Helpdesk-Funktionalitäten und das umfassende Reporting von Dameware vereinfachen und beschleunigen den Remote-Support.

Anwendungsfälle

  • Fernzugriff:
    Der anpassbare Fernzugriff stellt sicher, dass die IT-Abteilung Fernzugriff hat: Dameware Remote Everywhere ermöglicht es Techniker:innen, auf entfernte Geräte innerhalb und außerhalb eines Netzwerks zuzugreifen, um Probleme zu diagnostizieren und Befehle zur Problemlösung auszuführen.
  • Endpunkt-Überwachung:
    Techniker:innen können sich in Echtzeit und in der Vergangenheit einen Überblick über den Zustand des Geräts und die Sitzungsdetails verschaffen, so dass sie alle Probleme lösen können.
  • Fernunterstützung:
    Mit den Helpdesk-Funktionen von Dameware, wie z.B. Dateitransfer, Bildschirmfreigabe und integriertem Ticketing-System, können Benutzer:innen ihre Arbeit im Remote-Support rationalisieren.

Mängel

  • Preisgestaltung:
    Die Kosten pro Techniker:innen sind für die Benutzer:innen im Verhältnis zu den von Dameware gebotenen Funktionen teuer.
  • Probleme mit der Remote-Verbindung:
    DNS-Konflikte können dazu führen, dass Techniker:innen eine Verbindung zum falschen Gerät herstellen.
  • Grafikprobleme:
    Bei der Verwendung von Fernzugriffsfunktionen leidet oft die Bildschirmauflösung, was es den Techniker:innen erschwert, Geräte effektiv zu beheben.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Acronis und SolarWinds Dameware bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Weitere Ressourcen

SolarWinds Dameware

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