Sysaid vs Syxsense

Per scegliere, lasciati aiutare. Guarda una demo gratuita

NinjaOne

Valutazioni

SysAid

Syxsense

Logo NinjaOne

Generale

4.5
4.5

4,8

Soddisfa i requisiti

8.9
9

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.9
525 risposte
8.6
65 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.4
454 risposte
8.4
49 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.7
463 risposte
8.6
52 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9
518 risposte
8.8
62 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.1
458 risposte
8.8
50 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9
496 risposte
9.3
65 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

SysAid

Riepilogo del prodotto

SysAid è una piattaforma di help desk basata sul cloud che fornisce visibilità e controllo sulle operazioni di servizio IT. Questa soluzione si concentra sull’automazione e sulle funzionalità di ticketing per aiutare le organizzazioni a generare, organizzare e assegnare ticket e risolvere i problemi.

Casi d’uso

  • Automazione del supporto IT:
    Grazie all’automazione di SysAid, i tecnici possono ottimizzare le attività ripetitive, consentendo ai team di assistenza IT di dedicarsi a compiti più complessi e strategici.
  • Sistema di ticketing:
    Il sistema di ticketing di SysAid dispone di un portale self-service per l’invio dei ticket e semplifica il processo di assegnazione, tracciamento, ordinamento e monitoraggio dei ticket.
  • Inventario delle risorse:
    SysAid offre visibilità su tutte le risorse IT, consentendo ai tecnici di tenere traccia di tutti gli hardware e software di un ambiente IT.

Punti deboli

  • Accesso remoto:
    SysAid offre TeamViewer incorporato per l’accesso remoto, il che limita le opzioni per i team di supporto IT.
  • Interfaccia utente:
    Le recensioni su G2 affermano che l’interfaccia è poco intuitiva. Inoltre, la progettazione è diversa da una pagina all’altra, con il risultato di un’esperienza d’uso disarticolata.
  • Configurazione iniziale:
    SysAid ha una curva di apprendimento ripida che richiede più tempo e risorse per essere operativo.

Syxsense

Riepilogo del prodotto

Syxsense offre la gestione degli endpoint e delle vulnerabilità attraverso un’unica dashboard, fornendo visibilità e controllo ai team IT di tutte le dimensioni. Utilizza l’automazione per semplificare le operazioni IT e di sicurezza e per consentire al team IT di concentrarsi su progetti più strategici.

Casi d’uso

  • Gestione unificata:
    Syxsense consente di monitorare e gestire i dispositivi endpoint Windows, macOS e Linux in un’unica console.
  • Patch management:
    Tutti i prodotti Syxsense aiutano a mantenere la rete IT integra grazie alla gestione automatizzata delle patch.
  • Automatizza le attività degli endpoint:
    I suoi prodotti si avvalgono dell’automazione per svincolare i tecnici IT da compiti noiosi e ripetitivi.

Punti deboli

  • Interfaccia utente complessa:
    Syxsense potrebbe essere più adatto a professionisti IT più esperti che possono dedicare del tempo a conoscere ogni funzionalità.
  • Aggiornamenti inaffidabili:
    Gli aggiornamenti di Syxsense possono occasionalmente creare problemi di prestazioni, causando il blocco del software o errori casuali.
  • Accesso remoto lento:
    Syxsense potrebbe migliorare i suoi strumenti di accesso remoto per rendere l’esperienza dell’utente più fluida.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a SysAid e Syxsense

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Guarda una demo del software di gestione IT numero 1 secondo G2

Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo
Questo campo serve per la convalida e dovrebbe essere lasciato inalterato.
NinjaOne dashboard screenshot

Risorse correlate

×

Guarda NinjaOne in azione!

Inviando questo modulo, accetto La politica sulla privacy di NinjaOne.