Hexnode vs Sysaid

Per scegliere, lasciati aiutare. Guarda una demo gratuita

NinjaOne

Valutazioni

Hexnode

Sysaid

Nina

Generale

4.6
4.5

4,8

Soddisfa i requisiti

9.1
189 risposte
8.9

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

9
169 risposte
8.9
525 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

9
151 risposte
8.4
454 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

9.1
149 risposte
8.7
463 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9.3
162 risposte
9
518 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.2
142 risposte
9.1
458 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9.1
166 risposte
9
496 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Hexnode

Riepilogo del prodotto

Hexnode è una soluzione di gestione unificata basata sul cloud che consente ai team IT di gestire gli endpoint attraverso una console centralizzata. La piattaforma utilizza funzionalità di monitoraggio e gestione per proteggere, monitorare e gestire i dispositivi aziendali e personali.

Casi d’uso

  • Supporto del sistema operativo:
    Hexnode supporta i principali sistemi operativi desktop come Windows e macOS.
  • Gestione remota:
    La piattaforma consente agli amministratori IT di eseguire diverse azioni remote sui propri endpoint.
  • Registrazione dei dispositivi:
    Hexnode offre diversi metodi di registrazione che variano dal “no-touch” al “minimal touch” per l’inserimento dei dispositivi.

Punti deboli

  • Supporto per Linux:
    Hexnode non ha un modo diretto per gestire i computer Linux on-premise, e ciò rappresenta uno svantaggio per coloro che utilizzano questo sistema operativo.
  • Funzionalità di base:
    Alcune funzionalità di base disponibili nella maggior parte degli UEM nei loro livelli inferiori sono disponibili solo nei piani più alti di Hexnode.
  • Scalabilità:
    La capacità di Hexnode si rivolge principalmente alle organizzazioni di piccole e medie dimensioni e la piattaforma potrebbe aver bisogno di aiuto per gestire aziende di grandi dimensioni.

Sysaid

Riepilogo del prodotto

SysAid è una piattaforma di help desk basata sul cloud che fornisce visibilità e controllo sulle operazioni di servizio IT. Questa soluzione si concentra sull’automazione e sulle funzionalità di ticketing per aiutare le organizzazioni a generare, organizzare e assegnare ticket e risolvere i problemi.

Casi d’uso

  • Automazione del supporto IT:
    Grazie all’automazione di SysAid, i tecnici possono ottimizzare le attività ripetitive, consentendo ai team di assistenza IT di dedicarsi a compiti più complessi e strategici.
  • Sistema di ticketing:
    Il sistema di ticketing di SysAid dispone di un portale self-service per l’invio dei ticket e semplifica il processo di assegnazione, tracciamento, ordinamento e monitoraggio dei ticket.
  • Inventario delle risorse:
    SysAid offre visibilità su tutte le risorse IT, consentendo ai tecnici di tenere traccia di tutti gli hardware e software di un ambiente IT.

Punti deboli

  • Funzioni di accesso remoto limitate:
    Secondo gli utenti, le funzioni di controllo remoto di SysAid sono carenti e le connessioni ai dispositivi remoti possono essere lente e instabili.
  • Interfaccia utente obsoleta:
    Le recensioni su G2 affermano che l’interfaccia è poco intuitiva. Inoltre, la progettazione è diversa da una pagina all’altra, con il risultato di un’esperienza d’uso disarticolata.
  • Configurazione iniziale difficile:
    SysAid ha una curva di apprendimento ripida che richiede più tempo e risorse per essere operativo.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Hexnode e Sysaid

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Guarda una demo del software di gestione IT numero 1 secondo G2

NinjaOne dashboard screenshot

Risorse correlate

Guarda una demo×
×

Guarda NinjaOne in azione!

Inviando questo modulo, accetto La politica sulla privacy di NinjaOne.

Inizia una prova gratuita della piattaforma RMM numero 1 su G2

Non è richiesta alcuna carta di credito e si ha accesso completo a tutte le funzionalità.